【美國哈佛大學(xué)教授詹姆士研究指出:實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%，而在受到充分激勵(lì)時(shí)，可發(fā)揮至80%~90%的能力?！?/span>
1.讓工作有趣且重要
每個(gè)人至少要對(duì)其工作的一部分有高度興趣。對(duì)員工而言，有些工作真的很單調(diào)乏味，班組長可以在這些工作中，加入一些可以激勵(lì)員工的工作，此外，讓員工離開固定的工作一陣子，如輪換崗位，也許會(huì)提高其創(chuàng)造力與生產(chǎn)力。
2.確保有效溝通
員工總是渴望了解如何做好崗位工作及公司營運(yùn)狀況，班組長可以告訴員工公司效益來源及支出動(dòng)向等情況，確定公司提供許多溝通渠道讓員工得到資訊，并鼓勵(lì)員工提出問題及分享資訊。
3.讓員工參與決策
讓員工參與對(duì)他們有利害關(guān)系事情的決策，這種做法表示對(duì)他們的尊重及處理事情的務(wù)實(shí)態(tài)度。當(dāng)事人（員工）往往最了解問題的狀況，可以提出一些切合實(shí)際的改進(jìn)方式；當(dāng)員工有參與感時(shí)，便會(huì)增加工作的責(zé)任感，也較能輕易接受新的方式及改變。
4.增加成長機(jī)會(huì)
班組長對(duì)員工的工作表現(xiàn)給予肯定，每個(gè)員工都會(huì)心存感激。大部分員工的成長來自工作上的發(fā)展，工作也會(huì)為員工帶來新的學(xué)習(xí)，以及吸收新技巧的機(jī)會(huì)。對(duì)多數(shù)員工來說，擁有新的機(jī)會(huì)來表現(xiàn)、學(xué)習(xí)與成長，是上級(jí)給予的最好獎(jiǎng)勵(lì)。
02
激勵(lì)員工的5個(gè)注意事項(xiàng)
1.要注意給員工描繪共同的目標(biāo)
它包括涉及企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以及企業(yè)自身在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢(shì)問題，以及員工在企業(yè)工作對(duì)員工來說有什么價(jià)值（企業(yè)有存在價(jià)值并不代表企業(yè)中的員工都有好處）。
尤其對(duì)一線員工來說，他們并不是都關(guān)心企業(yè)的發(fā)展情況，有些人是只關(guān)心眼下的實(shí)得利益，所以，首先應(yīng)該跟員工赤裸裸的談工作利益，隨著員工的認(rèn)知水平提升，再慢慢談他的事業(yè)問題，特別優(yōu)秀的員工才考慮納入公司的命運(yùn)體中（成為公司重要工作伙伴，一起發(fā)展）。
2.要注意用行動(dòng)去影響員工
對(duì)班組長來說，當(dāng)你希望員工做什么同時(shí)，請(qǐng)拿出你自己的示范行動(dòng)來。作為班組長，不但要“說”，更重要的是要“做”。“說”與“做”簡單的組合有5種，其示范作用各有不同：
Ø 說了，不做，負(fù)作用最大。
Ø 不說，不做，負(fù)作用次之。
Ø 做了，再說，示范作用次之。
Ø 不說，做了，有積極作用。
Ø 邊說，邊做，有很好的示范作用。
3.要注意善用影響的方式
作為班組長，其主要任務(wù)就是運(yùn)用組織的目標(biāo)與自身的人格魅力去感召組員，啟發(fā)組員，引領(lǐng)組員，讓組員產(chǎn)生自我感知，迸發(fā)工作的原動(dòng)力，從而產(chǎn)生巨大的行動(dòng)能量。
4.要注意公正公平
一般來說，大家會(huì)尊敬態(tài)度強(qiáng)硬但公正的管理者，強(qiáng)硬只有伴隨公正，員工才可能接受。
公正意味著秩序上的公正。如對(duì)員工的獎(jiǎng)懲要特別強(qiáng)調(diào)有據(jù)可依，不搞無中生有的獎(jiǎng)罰。
公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點(diǎn)是制度管人，而不是人管人。
公正強(qiáng)調(diào)讓事實(shí)說話，讓數(shù)字說話，注意其精確性、有效性。
公正是對(duì)班組長品格的一種考驗(yàn)。它首先要求管理者有端正的品行。
5.要注意溝通的實(shí)質(zhì)性效果
溝通對(duì)于班組長來說更具有特殊意義：
（1）溝通的過程是爭取員工支持的過程。管理的本質(zhì)就是被管理者的追隨與服從的過程，成功管理者的員工支持率必須高于70%，如果小于60%則很危險(xiǎn)，低于50%就是不合格。
（2）溝通過程是汲取智慧的過程。如好的方法、主意、決策雛形等都可以在溝通中得到。
（3）溝通是激勵(lì)員工最好的卻往往是最廉價(jià)的方式。班組長認(rèn)真地聆聽、詢問，雖然不可能解決所有問題，但你給員工的感覺是肯定的——我很重要，我的部門很重要。給員工以自我重要感很有必要。
03
員工值得獎(jiǎng)勵(lì)的10種行為
管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過多年的研究，發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的工作行為。他根據(jù)這些不合理的舉措，歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的10個(gè)方面的工作行為：
1.獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行為。
2.獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為。
3.獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造力，而不是愚蠢盲從的行為。
4.獎(jiǎng)勵(lì)果斷地行動(dòng)，而不是光說不練的行為。
5.獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋，而不是一味苦干的行為。
6.獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡單化、高效化，而不是使事情復(fù)雜化的行為。
7.獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者。
8.獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作行為，而不是匆忙草率地工作。
9.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠者，而不是跳槽者。
10.獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作，而不是互相對(duì)抗。
