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        精益生產(chǎn)咨詢

        FMEA做不好?不好做?

        來源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2022-03-14

        FMEA作為汽車行業(yè)質(zhì)量管理五大工具之一,使用非常廣泛;

        作為其中最有價(jià)值的工具,其應(yīng)用卻最受詬?。?/p>

        期望最高,呼聲最猛,培訓(xùn)最多,作用最??!

        為什么?

        因?yàn)镕MEA做不好也不好做!

        這就使得一般企業(yè)很難發(fā)揮出其價(jià)值。

         

        為什么FMEA做不好?或者說FMEA為什么不好做?

        且看下面的幾方面講述:

         

        為什么做不好?

        人機(jī)法環(huán)

         

        01

         

        • 管理者的支持決定了FMEA活動(dòng)的可行性,
        • 團(tuán)隊(duì)的合作決定了FMEA活動(dòng)的完整性,
        • 人員的能力決定了FMEA活動(dòng)的優(yōu)良性。

         

        管理 

         

        1. 領(lǐng)導(dǎo)支持不力 

         

        “領(lǐng)導(dǎo)作用”,是質(zhì)量管理體系實(shí)施的一項(xiàng)基本原則。

        FMEA作為質(zhì)量管理體系中一項(xiàng)重要的工具,同樣需要遵循這個(gè)原則。

        FMEA過程需要相當(dāng)長的時(shí)間,需要大量的資源支持才能完成。

        高層管理者的資源支持承諾對(duì)推行FMEA活動(dòng)至關(guān)重要!

        如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)FMEA(作用)不了解,不重視,當(dāng)然就不支持,不投入啦!

         

         

         

         

         

        2. 思想上不重視

         

        很多公司的FMEA僅僅是質(zhì)量管理體系進(jìn)入汽車OEM供應(yīng)鏈、滿足顧客基本要求的一項(xiàng)作業(yè),如果要求FMEA深入分析,采取有效措施,但效果又看不到——這種做起來似乎吃力不討好的事情,當(dāng)然大家不喜歡,不愿做,不重視了。

         

         

         

         

        老三扁鵲救死扶傷,名聲最響;老二其次;老大治病于未發(fā),卻默默無聞!

        FMEA兄就如扁鵲的大哥?。?/p>

         

        但提交PPAP文件中,客戶強(qiáng)制要求了這項(xiàng)任務(wù),就不得不去完成;至于怎么去把FMEA做好,并未有太多的考慮,畢竟時(shí)間緊迫,交付為先,于是,大多數(shù)企業(yè)的FMEA只能是一份應(yīng)付的作業(yè)而已。 

         

        3. 對(duì)FMEA認(rèn)知不足

         

        FMEA作為產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估的一種很好的工具,可以為我們的產(chǎn)品和過程在策劃的時(shí)候識(shí)別出多數(shù)在產(chǎn)品和過程實(shí)現(xiàn)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問題,以便采取有效的前期驗(yàn)證與過程防錯(cuò)措施。

        這個(gè)大家都聽過,但很多人也僅僅是聽過而已!

         

         

         

         

         

         

         

         

        FMEA活動(dòng),是設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的一部分!

         

         

        對(duì)于產(chǎn)品工程師:

        要分析設(shè)計(jì)需求/要求吧? —— 范圍分析!

        要知道產(chǎn)品功能/要求吧? —— 功能分析!

        要知道以前的設(shè)計(jì)/功能失效吧? —— 質(zhì)量歷史!

        要知道如何保證實(shí)現(xiàn)這些功能/要求吧?如何不失效?——經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)!

         

        那如何保證呢?

        要知道可能會(huì)有哪些失效吧?——失效分析!

        如何避免呢?

        前人經(jīng)驗(yàn)公式原理最穩(wěn)妥了——預(yù)防措施!——設(shè)計(jì)指南

        如果還不能保證,怎么辦?

        只有模擬實(shí)際情況,測(cè)試一下——探測(cè)措施!——DVP

         

        這是不是設(shè)計(jì)時(shí)的一個(gè)思路?

        你必須走這樣的一個(gè)思路!——FMEA

        否則,你看看你的產(chǎn)品會(huì)出多少問題!

         

         

         

         

        注意:

        產(chǎn)品概念或者說設(shè)計(jì)一經(jīng)產(chǎn)生之時(shí),潛在失效的機(jī)理也產(chǎn)生了!

        我們或許在后期自然地考慮到了如何來避免功能的失效;

        如果在前期失效機(jī)理誕生的時(shí)候就開始主動(dòng)考慮呢?

        而且是全方位,多角度地考慮, 其效果會(huì)如何?

        在精益產(chǎn)品開發(fā)中,對(duì)一個(gè)功能會(huì)有多個(gè)設(shè)計(jì)概念,多分析,多測(cè)試,來看看哪一個(gè)問題(失效)少,易實(shí)現(xiàn)!

        前期多花時(shí)間、精力、成本,避免后期的變更、問題、質(zhì)保、召回,實(shí)際上獲益不是一點(diǎn)點(diǎn)!利潤、信譽(yù)、自信!

         

         

         

         

         

        從理論上講,大家都容易明白,而實(shí)際實(shí)施情況,大家心里是都有數(shù)的。

         

        對(duì)FMEA的認(rèn)知不足,舍不得花短期成本來提前解決;當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)之后出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量缺陷時(shí),又焦慮于采取各種補(bǔ)救措施,更多成本也要花出去;這就是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀。

         

        對(duì)FMEA的認(rèn)知還包括方法上,參見前面轉(zhuǎn)載的張老師的討論文章。

         

         

        團(tuán)隊(duì)

         

        1.沒有團(tuán)隊(duì) 

         

        FMEA是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性活動(dòng)。

        任何一版FMEA手冊(cè)中都明確定義了FMEA活動(dòng)所必需的團(tuán)隊(duì)成員。

        要完成一份FMEA,需要具備產(chǎn)品技術(shù)、制造工藝、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方法、質(zhì)量知識(shí),F(xiàn)MEA方法論等多學(xué)科的技能,顯然這是一個(gè)人很難辦到的。

         

        而現(xiàn)實(shí)中,很多公司的FMEA都是出自某一人之手,自然很難起到真正的作用。

         

         

         

        大部分公司的FMEA報(bào)告上雖然填入了核心小組,但很多時(shí)候小組成員除了FMEA制作者外,其他人很少或者根本沒有參與其中,更有甚者都不知道FMEA報(bào)告上還有自己的名字,這種情況可以說是屢見不鮮。

         

        2、缺乏協(xié)同 

         

        FMEA既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),那么團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同作業(yè)就非常必要。

        FMEA活動(dòng)需要集中團(tuán)隊(duì)的力量而進(jìn)行,每一個(gè)人都需要貢獻(xiàn)其專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)見解!集思廣益、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),其過程中可能就某一描述經(jīng)過多次的討論才能確定下來。

         

         

         

        雖然公司組織了自己的FMEA團(tuán)隊(duì),但實(shí)際FMEA活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)樽约旱墓ぷ骰蚱渌颍苌賲⑴c到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,表現(xiàn)為FMEA討論活動(dòng)很少,或者就一次討論,草草確定FMEA大致內(nèi)容。

         

         

        能力

         

        1.FMEA知識(shí)缺乏 

         

        FMEA活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)成員對(duì)FMEA知識(shí)有足夠理解認(rèn)知。

        一方面需要理解FMEA這個(gè)方法論,另一方面也需要掌握FMEA分析中需要用到的一些支持工具,如框圖、功能樹、故障樹、P圖等等,這是基本的要求。

         

        2.專業(yè)技能不熟 

         

        開展FMEA活動(dòng)除了需要掌握FMEA相關(guān)知識(shí)外,F(xiàn)MEA中所涉及的專業(yè)技能也是必不可少的,包括產(chǎn)品技術(shù)、工藝工程、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、質(zhì)量成本、質(zhì)量管理等等。這就是為什么FMEA手冊(cè)說,F(xiàn)MEA的水平體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的水平!

         

        深入的是要理解產(chǎn)品的功能和要求,以及實(shí)現(xiàn)這些功能要求背后的原理,從而理解其失效的機(jī)理。

        假設(shè)我們已具有基本的機(jī)械、電子和軟件方面的知識(shí)。

         

         

        在進(jìn)行DFMEA分析時(shí),要定義產(chǎn)品功能;如果你對(duì)產(chǎn)品的功能/要求,顧客的要求,制造裝配要求,法律法規(guī)的要求等不熟悉,在進(jìn)行分析時(shí)就很容易漏掉一些功能/要求,相應(yīng)的就會(huì)漏掉其失效,也就存在未識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素,F(xiàn)MEA的分析也就不完整;而往往漏掉的部分可能就會(huì)是后期產(chǎn)品生產(chǎn)中產(chǎn)生質(zhì)量缺陷、顧客抱怨的原因。

         

        02

        時(shí)機(jī)

         

        FMEA手冊(cè)中給出了三種開啟時(shí)機(jī):

         

        ① 新設(shè)計(jì),新技術(shù)或新過程;

        ② 現(xiàn)有設(shè)計(jì)或過程的新應(yīng)用;

        ③ 修改現(xiàn)有的設(shè)計(jì)或過程。

         

        FMEA計(jì)劃對(duì)應(yīng)APQP中的節(jié)點(diǎn)要求:

         

         

         

        FMEA手冊(cè)中一直強(qiáng)調(diào):

        FMEA是一種“事前”行為,而不是“事后”行為。

        FMEA的目的是識(shí)別、評(píng)估并最終降低潛在風(fēng)險(xiǎn);所以才叫“未雨綢繆”!

         

         

         

         

         

        FMEA的時(shí)間計(jì)劃對(duì)完成一份高質(zhì)量的FMEA至關(guān)重要。任務(wù)開始的時(shí)間,導(dǎo)入和更新的時(shí)機(jī)以及完成的周期要求,這些都直接影響著我們FMEA最終的輸出質(zhì)量。

         

         

        開始時(shí)間滯后

         

        現(xiàn)實(shí)中,部分企業(yè)的FMEA可能是在產(chǎn)品和過程已經(jīng)策劃完成,甚至是在產(chǎn)品和過程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了之后才開始。這樣做出來的FMEA只是將現(xiàn)有的、已經(jīng)形成的方案一條條搬到紙上而已,幾乎不存在分析的過程。這樣形成的FMEA必然也起不到作用,而且在產(chǎn)品和過程實(shí)施后還可能會(huì)因過多的未識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生大量的增補(bǔ)和修改。

         

        導(dǎo)入和更新時(shí)機(jī)缺失 

         

        FMEA是一個(gè)動(dòng)態(tài)的活動(dòng)/文件,它不是一成不變的,它是適時(shí)更新的。但現(xiàn)實(shí)中,有些公司你五年前去看的是這樣的,而五年后去看的還是這樣的,可能唯一的變化就是表頭的變化。

         

        大多數(shù)企業(yè),對(duì)有新設(shè)計(jì)、新應(yīng)用或者新質(zhì)量問題等發(fā)生時(shí)產(chǎn)生的被動(dòng)FMEA要求一般執(zhí)行得比較好,而后續(xù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生問題進(jìn)行主動(dòng)FMEA要求往往會(huì)被忽略。

         

        任務(wù)超期

         

        時(shí)間就是金錢,任何一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)都是有時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求的。FMEA活動(dòng)同樣要遵循這個(gè)原則,超出了節(jié)點(diǎn)要求,可能會(huì)導(dǎo)致成本的上升甚至市場(chǎng)的流失。目前在企業(yè)中我們主要存在幾類問題:

         

        1. 時(shí)間不能匹配項(xiàng)目進(jìn)度

         

        FMEA開發(fā)的時(shí)間需要跟項(xiàng)目進(jìn)度要求的時(shí)間相匹配,超出了項(xiàng)目要求的時(shí)間就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延遲。

         

        2. 沒有有效的任務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)管 

         

        一般產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中,并沒有把FMEA也當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行管理;FMEA手冊(cè)中,也只提到FMEA開始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間;并沒有給出按FMEA步驟匹配項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)間計(jì)劃;不便進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

         

        福特FMEA手冊(cè)中給出了稍微詳細(xì)一下的時(shí)間安排,大致如下:

        什么時(shí)候準(zhǔn)備信息到位;

        什么時(shí)候分析功能/失效;

        什么時(shí)候議定措施計(jì)劃;

        什么時(shí)候完成優(yōu)化措施等

         

         

         

         

        如果制定了詳細(xì)的時(shí)間計(jì)劃,使用電子表格管理FMEA,對(duì)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)也只有通過會(huì)議,或查看交付物或者交流等方式才能了解。使用FMEA軟件,一般可以解決這個(gè)問題!

         

        3. 缺少評(píng)審或評(píng)審不及時(shí)

         

        會(huì)議評(píng)審/清單可以很好地幫助我們統(tǒng)一對(duì)FMEA事項(xiàng)的描述,完善FMEA的遺漏項(xiàng)目,糾正錯(cuò)誤的分析,提供必要的資源等。 

        在一些一人閉門造車就完成FMEA的公司里,由于缺少FMEA的評(píng)審機(jī)制或者即使存在也只是流于形式,F(xiàn)MEA的輸出質(zhì)量最終也只受這位單干者的水平、意愿、心情等方面影響。

        而在有團(tuán)隊(duì)的公司,也會(huì)存在因?qū)υu(píng)審缺少必要的準(zhǔn)備和主動(dòng)的時(shí)效約束而使評(píng)審的效果大大降低。 

         

        03

        方法

         

         

        我們已經(jīng)知道要做好FMEA,具備能力的FMEA團(tuán)隊(duì)和人員是不可或缺的,但是如果所采用的方法有問題,也一樣會(huì)使FMEA的質(zhì)量大打折扣。

         

        FMEA兩大主流方法各有不足

         

        國內(nèi)企業(yè)目前主要采用的FMEA方法有兩種:一種是以美系A(chǔ)IAG手冊(cè)為依據(jù)的FMEA方法,另一種是以德系VDA4.2標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的FMEA方法。在使用中,它們各自都存在一些不足之處。 

         

        AIAG的FMEA方法主要是借助一些工具(如block圖,P圖等)來幫助我們識(shí)別潛在失效模式和潛在失效原因,最終通過“填表格”的方式完成FMEA。然而AIAG手冊(cè)里并沒有詳細(xì)的介紹借助的這些工具如何使用來支撐FMEA。 

         

        VDA標(biāo)準(zhǔn)的FMEA方法主要是采用五步法,通過對(duì)結(jié)構(gòu)、功能、失效之間的上下級(jí)關(guān)聯(lián)進(jìn)行層層剖析來識(shí)別潛在失效風(fēng)險(xiǎn)。

         

        這種方法邏輯思路上相對(duì)清晰,但卻忽略了被分析對(duì)象的外部關(guān)聯(lián)零件、關(guān)聯(lián)界面的影響因素,可能產(chǎn)生影響要素的漏識(shí)別。 

         

        AIAG&VDA新版FMEA手冊(cè),試圖將兩者的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)融合,但效果還是差強(qiáng)人意。

         

        所以,需要我們自己琢磨,怎么利用這些方法來適應(yīng)自己的需要!

         

        04

        環(huán)境

         

        身處公司的背景資源:

        缺少數(shù)據(jù)庫和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)支持 

         

        一輛汽車,無論是價(jià)值千萬還是平民代步,在零部件類型、制造工藝上都有很多相通和相似的地方,必要的數(shù)據(jù)庫累積和知識(shí)沉淀為整車及零部件的開發(fā)提供了寶貴的技術(shù)傳承和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

         

        同樣,完成一份高質(zhì)量的FMEA,也需要必要的以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、技術(shù)知識(shí)的支持。 

         

        目前,國內(nèi)很多企業(yè)依然采用的是電子表格方式來完成FMEA,對(duì)結(jié)構(gòu)、功能、失效及措施的標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)和引用基本是靠人為意識(shí)來完成的,而且大多數(shù)是FMEA完成之后進(jìn)行的,無法做到在FMEA過程中同步的、自動(dòng)的對(duì)數(shù)據(jù)和知識(shí)進(jìn)行沉淀積累。也就是說,電子表格的局限性限制了進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理的便利性;當(dāng)然,一般其實(shí)也沒有積累數(shù)據(jù)庫方面的意識(shí)。

        另一方面,這種情況下往往還會(huì)出現(xiàn)比如對(duì)同一描述表述不統(tǒng)一、漏分析項(xiàng)目等問題。由于是靠人為意識(shí)完成數(shù)據(jù)積累的,就可能會(huì)產(chǎn)生因人而異的差異,不利于企業(yè)的技術(shù)知識(shí)傳承。

         

        新版FMEA手冊(cè)雖然并未拋棄使用電子表格制作FMEA的方法,但更多的是推薦使用專業(yè)的軟件來完成FMEA分析。

         

        上下游公司的關(guān)系,或者說研發(fā)與制造的分離造成

        DFMEA與PFMEA缺乏廣泛深入的交流而導(dǎo)致脫節(jié)

         

         

        DFMEA與PFMEA是相互關(guān)聯(lián)的。

        1 嚴(yán)重性傳遞

        2 特殊特性傳遞

        3 DFMEA失效原因與PFMEA失效模式關(guān)系

        4 DFM/A

         

        DFMEA在進(jìn)行功能分析時(shí)需考慮產(chǎn)品的可制造性、可裝配性功能,識(shí)別出來的產(chǎn)品特性將成為PFMEA分析時(shí)部分輸入內(nèi)容;

         

        PFMEA的分析對(duì)象是實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品特性所需要的過程和工序要素,PFMEA存在部分與DFMEA相同的失效模式。

         

        部分企業(yè)的生產(chǎn)制造是來料加工的模式,在質(zhì)量管理體系上可能存在刪減產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任的情況。

        這種情況下,這些企業(yè)可能就會(huì)忽略掉DFMEA的需求,且在做PFMEA時(shí)也會(huì)忽略來自DFMEA的輸入。

         

        最終可能導(dǎo)致在進(jìn)行過程設(shè)計(jì)時(shí)遺漏一些顧客的制造裝配和使用要求、產(chǎn)品的功能要求,造成PFMEA過程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的不完整或者采取的措施不能完全預(yù)防或探測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。 

         

         

        為什么FMEA不好做!

         

        分別從人員、時(shí)機(jī)、方法、環(huán)境資源三個(gè)方面為大家分析了我們的FMEA為什么做不好的原因;接下來先看看FMEA做不好的表現(xiàn)方面:

         

        1. 分析對(duì)象定義不清

         

        做FMEA時(shí),首先得弄清楚你想要分析的是什么,它包含什么,不包含什么,需要識(shí)別清楚其邊界和范圍,這樣才能準(zhǔn)確地將分析重心集中到正確的主體上。

         

        在實(shí)際的FMEA分析中,我們有可能將存在直接關(guān)聯(lián)(比如硬連接)的零件誤認(rèn)為是同一個(gè)系統(tǒng)的零件,從而走進(jìn)分析誤區(qū)。

         

        比如動(dòng)力系統(tǒng),在硬件上可能包含發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)軸等部件,如果是做動(dòng)力系統(tǒng)的FMEA,那么如上這些都會(huì)是它的子系統(tǒng);

         

        如果是做變速箱的FMEA,傳動(dòng)軸等其他部件就又將是變速箱系統(tǒng)的外部關(guān)聯(lián)部件,分析時(shí)我們只需要分析他們的界面因素即可,而不需要去詳細(xì)分析傳動(dòng)軸這些部件。

         

         

        2. 結(jié)構(gòu)不完整或不合理

         

        定義清楚要分析什么之后,接下來就需要對(duì)分析的這個(gè)對(duì)象進(jìn)行拆解剖析。對(duì)于產(chǎn)品而言可能體現(xiàn)為BOM表,對(duì)于過程工序可能體現(xiàn)為工序流程圖。 

         

        在這個(gè)拆解的過程中,也可能會(huì)存在如下問題: 

         

        ① 忽略了FMEA與生產(chǎn)的BOM或流程圖可能存在的差異。 

         

        在FMEA分析中,我們推薦從功能需求的角度去拆分結(jié)構(gòu),而生產(chǎn)中的產(chǎn)品或過程往往是以物理構(gòu)成的角度去拆分結(jié)構(gòu)的。這就使我們的拆解出來的結(jié)構(gòu)可能存在一定的差異。 

         

        ② 缺失了關(guān)聯(lián)因素或因素的關(guān)聯(lián)關(guān)系表述不準(zhǔn)確 

         

        汽車上的軟硬部件都不是孤立存在的,任何一個(gè)零部件除了本身固有的質(zhì)量屬性外,還有其應(yīng)用環(huán)境所賦予的附加質(zhì)量屬性,歸納來講就是外部因素對(duì)主體的影響或要求。

         

        這些外部因素在DFMEA中可能通過界面來體現(xiàn),而在PFMEA可能通過過程工序要素體現(xiàn)出來。很多企業(yè)在做FMEA時(shí)往往可能會(huì)忽略這些外部因素。 

         

        另外一個(gè)問題是關(guān)聯(lián)關(guān)系表述不準(zhǔn)確。雖然我們識(shí)別了外部因素,但是外部因素與主體到底是如何關(guān)系的需要我們表述準(zhǔn)確。

         

        比如螺栓與其他部件是螺紋緊固連接,鉚釘是鉚接連接,而不能簡(jiǎn)單的都表述為連接或固定連接。不同的描述將為我們后續(xù)功能分析提供不同的側(cè)重,會(huì)讓我們的功能描述更切合實(shí)際用途。

         

        3. 功能要求識(shí)別不全面

         

        ① 因結(jié)構(gòu)分析不完整導(dǎo)致功能要求不完整 

         

        結(jié)構(gòu)分析上的缺失必然會(huì)導(dǎo)致某些功能無法被識(shí)別到,這個(gè)問題主要集中在對(duì)界面、過程要素的功能分析上。

         

        一個(gè)產(chǎn)品或過程的功能,很多時(shí)候不是一個(gè)產(chǎn)品或一種方法就可以實(shí)現(xiàn)的,往往需要多界面、多要素的配合才能共同實(shí)現(xiàn)。

         

        比如某沖壓件的可裝配性要求,在DFMEA中,我們需要關(guān)注其與配合件的配合尺寸要求;

         

        在PFMEA中,我們需要關(guān)注模具的尺寸、合模的高度、沖壓機(jī)的壓力等要素。如果沒有關(guān)注這些界面或要素,我們就可能漏掉如上的功能要求。 

         

        ② 功能要求來源識(shí)別不全面 

         

        一個(gè)產(chǎn)品或過程的功能,除了產(chǎn)品或過程工藝本身的功能屬性外,還存在產(chǎn)品或過程所處的應(yīng)用或工藝環(huán)境的功能要求,簡(jiǎn)而言之就是內(nèi)在的和外加的兩種。

         

        我們?cè)诠δ芊治鰰r(shí),往往會(huì)只注重分析其內(nèi)在的功能,而忽略外加的功能要求。

         

        比如,在DFMEA中,我們可能會(huì)忽視法規(guī)的要求、最終用戶的要求、客戶裝配性的要求以及可制造性的要求等;PFMEA中可能會(huì)忽略法規(guī)的要求、下工序的可用性要求、EHS的要求、存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)囊蟮鹊取?/p>

         

        4. 失效三元素混淆不清

         

        失效模式、失效原因、失效后果是FMEA分析時(shí)所涉及到的三種失效元素。這三種元素在某種程度上可能是互通存在的。

         

        某種失效模式可能是上層級(jí)功能的失效原因,也可能是下層級(jí)功能的失效后果。

         

         

         

         

        所以分析過程中一定要認(rèn)清當(dāng)前分析的主體,切不可行張冠李戴之舉,否則將直接影響后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及采取的措施準(zhǔn)確與否。

         

        比如駐車機(jī)構(gòu)的“按駐車指令完成駐車”的功能要求,它的失效模式就是“有駐車指令時(shí)未實(shí)現(xiàn)駐車”或“無指令異常駐車”,失效后果可能是“車輛不能駐停”,不可以把不能駐停當(dāng)成了失效模式來分析。

         

         

         

         

        5. 原因分析偏離主題

         

        我們?cè)谶M(jìn)行FMEA原因分析時(shí),必須要注意兩個(gè)假設(shè)前提:DFMEA中,假設(shè)下一級(jí)產(chǎn)品是合格,假設(shè)生產(chǎn)工藝是符合要求的;

         

        PFMEA中,假設(shè)上一工序流傳過來的產(chǎn)品是合格的,假設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是合理的。拋開這兩個(gè)假設(shè)來做原因分析,就很可能誤入歧途了。

         

        6. 預(yù)防和探測(cè)措施混用 

         

        對(duì)FMEA所識(shí)別的失效存在預(yù)防和探測(cè)兩種措施。預(yù)防措施主要是從以往的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、等同的設(shè)計(jì)等已經(jīng)成熟的方案中而來的,是已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證或證實(shí)過風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的措施方案。

         

        探測(cè)措施的主旨是在如何通過有效的方案去發(fā)現(xiàn)所識(shí)別的失效。這兩種措施各有側(cè)重點(diǎn),預(yù)防重在如何避免,而探測(cè)重在如何發(fā)現(xiàn)。

         

        比如對(duì)于“禁限用物質(zhì)超標(biāo)”這個(gè)失效模式,如果失效原因是“材料選型不合理”,那么它的預(yù)防措施可能是材料手冊(cè)或者對(duì)標(biāo)設(shè)計(jì)等,探測(cè)措施可能是禁限用物質(zhì)檢測(cè)等。

         

        7. 打分不準(zhǔn)確 

         

        FMEA手冊(cè)中給出了S、O、D打分的參考準(zhǔn)則,三者均存在1~10十個(gè)等級(jí)的分?jǐn)?shù)。正確的打分將成為我們完整識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和判斷是否必須要采取優(yōu)化的關(guān)鍵。

         

        比如在嚴(yán)重度(S)打分時(shí),我們需要綜合考慮失效對(duì)本產(chǎn)品或工序、上級(jí)產(chǎn)品或下一工序、客戶以及最終用戶的影響,其中最高的得分將作為我們最終的嚴(yán)重度得分。

         

        針對(duì)上面的幾點(diǎn)原因,看看為什么FMEA不好做!

         

        1 FMEA分析要求廣泛

         

        我們所說的功能分析,需要考慮很多方面:

        1 設(shè)計(jì):功能、外觀、尺寸、重量、包裝等;

        2 制造:可制造性、可裝配性、搬運(yùn)、存儲(chǔ)、維修、保養(yǎng)等;

        3 環(huán)境:法規(guī)、標(biāo)識(shí)、回收、報(bào)廢等;

         

        在不重視FMEA的條件下,在極短的時(shí)間內(nèi),我們?nèi)绾文軌蛩鸭椒椒矫婷娴臄?shù)據(jù)信息,來進(jìn)行逐一的分析思考?

         

        2 FMEA分析的三層甚至多層結(jié)構(gòu)考慮

         

         

         

         

        除了自己的產(chǎn)品,我們要考慮客戶的上層產(chǎn)品,供應(yīng)商的下級(jí)產(chǎn)品。

         

        以上面提到的動(dòng)力系統(tǒng)為例。

        動(dòng)力系統(tǒng)的功能與外部關(guān)聯(lián)部件、環(huán)境的界面接口;子系統(tǒng)的功能,及其內(nèi)外部的關(guān)聯(lián)部件的界面接口;這都需要進(jìn)行考慮;

         

        各個(gè)子系統(tǒng)是獨(dú)立小組負(fù)責(zé)的,系統(tǒng)與其他周邊零部件可能是外部客戶負(fù)責(zé)的;理清相互的關(guān)系,可能需要反復(fù)的交流溝通;這無疑是很困難的。客戶或者供應(yīng)商的詳細(xì)DFMEA、系統(tǒng)要求等技術(shù)文件,我們輕易看不到。

         

        失效影響在后續(xù)所有客戶至用戶;失效根因在底層零件設(shè)計(jì)要素。

        分析到這些深度和廣度,才構(gòu)成完整的時(shí)空失效鏈。

         

        3 結(jié)構(gòu)層次與系統(tǒng) 、功能與要求

         

        FMEA分析我們都需要進(jìn)行系統(tǒng)分層:系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件、零件;

        這個(gè)分層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

        FMEA手冊(cè)中只有個(gè)別一般案例,沒有給出詳細(xì)的說明,所以只有依靠我們的領(lǐng)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

        失效鏈依附于上中下三層,如果我們的分層出了偏差,那么對(duì)應(yīng)的失效鏈呢?

         

        功能與要求在書中分別給出了定義;但他們之間的關(guān)系卻沒有說清楚。

        比如提到的下面的功能/要求的分類:

         

        是功能分類呢?

         

         

         

         

        還是要求的分類呢?

         

         

         

         

        還是可以做下面的解釋呢?

         

         

         

         

        這都需要我們理解概念的同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況來進(jìn)行選擇判斷。

         

         

        3 失效鏈 - 因果鏈

         

         

         

         

         

        失效鏈其實(shí)是從因果鏈中截取的一段,為了FMEA應(yīng)用分析的需要!

        原因既可能是起因,也可以是結(jié)果,只是看其所處的位置,即看分析者對(duì)其定義的位置。所以分析者看的對(duì)象不同,失效影響/失效模式/失效原因的稱呼就不一樣。

        關(guān)鍵點(diǎn)就在于理清對(duì)象的層級(jí)關(guān)系!誰導(dǎo)致誰就一目了然!

         

         

         

         

        4 關(guān)于假設(shè)

         

        假設(shè)是前提條件,這一點(diǎn)沒有被充分解釋和理解。

        比如我們做DFMEA,假設(shè)輸入的要求是正確的,后續(xù)制造能夠正確完成。

        同樣做PFMEA,假設(shè)來料是合格的, 后續(xù)能夠按規(guī)定使用產(chǎn)品。

        新版FMEA中如果規(guī)定我們只分析三層,那么做FMEA就相對(duì)輕松多了。

        各自正確地完成各自的事,不應(yīng)該是我們做事的正確的方法嗎?

         

        5 預(yù)防措施和探測(cè)措施

        這個(gè)在新版和2008版中的解釋是相互抵觸的。

        新版說設(shè)計(jì)定型,做出成品來測(cè)試才是探測(cè);以前的驗(yàn)證都?xì)w于預(yù)防。

        各有各的道理,只是看問題的角度不一樣而已。

        這造成了大家的困惑;但實(shí)際有什么影響呢?DVP? 各個(gè)公司可以按照自己的方式來制定格式和內(nèi)容。

        6 關(guān)于打分

        定性分析,沒有量化標(biāo)準(zhǔn);潛在事件,經(jīng)驗(yàn)不足!

        這個(gè)是主觀的行為,沒有相同的打分;只要參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)本公司的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,解決重要風(fēng)險(xiǎn)問題就可以了。

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