1. 什么是故障？
JIS(Japanese Industrial Standards) 對故障的定義﹕對象(系統(tǒng)﹑機(jī)器﹑零件)喪失其規(guī)定的機(jī)能。故障包括機(jī)能停止型故障及機(jī)能低下型故障，前者的特征為突發(fā)損失、較易發(fā)現(xiàn)、相對較容易解決，后者的特征為慢性損失、容易忽略、原因較復(fù)雜，解決起來也非常困難。
設(shè)備故障產(chǎn)生的原因很多，簡單地可以分為兩大類：先天性故障和使用性故障。
（1）先天性故障：由于設(shè)計(jì)、制造不當(dāng)造成的設(shè)備固有缺陷而引發(fā)的故障。
嚴(yán)格來講，設(shè)備的先天性故障除了受科學(xué)技術(shù)發(fā)展的階段性制約外，其設(shè)計(jì)制造者的水平、責(zé)任心以及設(shè)備運(yùn)行后操作、日常管理都是人為因素，也就是說這些都是可以能通過人的行為予以控制的。
（2）使用性故障：由于安裝維修、運(yùn)行操作及設(shè)備自然劣化等因素引發(fā)的故障，又可分為：誤操作、維護(hù)不當(dāng)和失修。
2. 設(shè)備故障的演化過程。
設(shè)備故障冰山模型如圖所示，設(shè)備故障經(jīng)由小缺陷→中缺陷→大缺陷的過程演化而來，從各種缺陷的數(shù)量上來看，我們也可以引用海因里希法則來說明（1:29:300）。
如上所述，設(shè)備的故障是由缺陷成長而來的，消除小缺陷，將故障扼殺在萌芽狀態(tài)即可實(shí)現(xiàn)零故障。然而，在實(shí)際工作中，大部分企業(yè)應(yīng)對設(shè)備故障的做法僅僅停留在事后維護(hù)，僅設(shè)備專業(yè)保全人員日復(fù)一日的在設(shè)備故障中穿梭，疲于奔命，但設(shè)備故障依然得不得改善。要實(shí)現(xiàn)零故障，首先我們必須轉(zhuǎn)變對于故障的思考方式。
TPM管理推進(jìn)零故障對策落地
理解了TPM零故障的思考方式，我們可以從五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)零故障對策落地。
1) 基本條件的準(zhǔn)備：清掃、加油、緊固等，清掃本身也是檢查。
2) 使用條件的遵守：如電壓、轉(zhuǎn)速、安裝條件及溫度等都是根據(jù)機(jī)器特點(diǎn)來決的。
3) 設(shè)備劣化復(fù)原：隱患劣化明顯化，使之恢復(fù)正常
4) 設(shè)計(jì)弱點(diǎn)的改善
5) 人的防止失誤
這個(gè)五個(gè)方面詳細(xì)展開，既有短期對策，也有長期方法。所以，TPM既是一個(gè)短期快速見效的系統(tǒng)，也是一個(gè)預(yù)防固化長效的系統(tǒng)。無論是設(shè)備的自主保全七個(gè)階段還是計(jì)劃保全的六個(gè)階段，都是圍繞這五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)零故障對策落地。
灌輸TPM管理的三大管理思想
要想實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障，我們要有初步改變我們的思想，在精益生產(chǎn)TPM管理的三大管理思想中，分別是預(yù)防的思想，“0”化目標(biāo)思想以及全員參與班組活動思想支撐著我們推行主題。
1. 預(yù)防的思想
預(yù)防的思想可以說也是精益生產(chǎn)TPM管理的基本思想，開展TPM活動過程中始終貫徹著預(yù)防的思想。第一，預(yù)防的思想更加強(qiáng)調(diào)設(shè)備的日常預(yù)防工作，減少甚至消滅故障，比如開展日常的自主保全工作，包括開展對設(shè)備進(jìn)行徹底清掃工作、注油及點(diǎn)檢工作等。第二，預(yù)防的思想也強(qiáng)調(diào)定期保全工作的開展，就正如人體需要做定期健康檢查那樣，需要定期對設(shè)備做保養(yǎng)，檢查，更換部分零部件等。第三，預(yù)防的思想強(qiáng)調(diào)針對歷史故障要做徹底的分析，提前做好再發(fā)防止對策，提前預(yù)防。
2. “0”化目標(biāo)思想
TPM管理的第二大管理思想是“0”化目標(biāo)思想，所謂“0”目標(biāo)即“0”故障、“0”不良、“0”災(zāi)害、“0”浪費(fèi)。追求“0”化目標(biāo)與同行的水平無關(guān)，如果一致追求“0”目標(biāo)，那么企業(yè)在競爭中一定會勝利。如果同行業(yè)追求“0”目標(biāo)，那么速度則是勝敗的關(guān)鍵。
3. 全員參與班組活動思想
TPM管理的第三大管理思想則是強(qiáng)調(diào)全員參與活動思想。通過全員參與活動可以極大地提高組織成員的能力，使組織活躍化開展，并能夠使成果的最大化
在企業(yè)內(nèi)部不斷灌輸TPM管理的三大管理思想，不管在我們推行什么活動，都會對我們企業(yè)幫助巨大，同時(shí)相信設(shè)備零故障將不是傳說。
