說到5S管理，大家都很熟悉，“5S”是“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”“素養(yǎng)”這5個(gè)日語的詞頭組成的。為了能在必要的時(shí)候使用必要的人做必要的事，要在現(xiàn)場徹底地實(shí)行5S管理。
對(duì)于改善工作的推進(jìn)，著眼于偏差不穩(wěn)定是很重要的事。偏差不穩(wěn)定體現(xiàn)了作業(yè)的不斷復(fù)雜化，通過改善控制偏差不穩(wěn)定的單純化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣做對(duì)生產(chǎn)效率的提高、品質(zhì)的提高有很大的貢獻(xiàn)。
此外，由于控制了偏差不穩(wěn)定，改善效果的基準(zhǔn)點(diǎn)就變得明確了，改善效果就能非常明顯。殘留著偏差不穩(wěn)定的組織即使實(shí)施改善計(jì)劃，改善效果也被偏差不穩(wěn)定給掩蓋了，原因在于改善的有效性得不到驗(yàn)證。
那么為了消除偏差不穩(wěn)定，怎么做才好呢？這里就需要推行5S管理了。偏差不穩(wěn)定是從技術(shù)差異到技術(shù)領(lǐng)域，從人們的行為差異形成的管理領(lǐng)域，管理領(lǐng)域的偏差不穩(wěn)定尤其嚴(yán)重。引起這樣的管理領(lǐng)域的偏差不穩(wěn)定就是在現(xiàn)場不斷發(fā)生的各種各樣的混亂，具體指人們行動(dòng)的徒勞，例如尋找所需用品的時(shí)間、準(zhǔn)備必要的道具的時(shí)間之類的事。
5S管理就是為了消除人們這樣行動(dòng)的徒勞而提出的 。“整理”是把身邊的瑣事從對(duì)工作必要的事中排除出去，“整頓”是把必要的事立即動(dòng)手使場所騰出來可以方便使用。通過“清掃”使工作環(huán)境的事物變得整潔能一直使用，而“清潔”則是保持誰看到都能容易明白的狀態(tài)，并讓這種狀態(tài)維持下去的感覺。進(jìn)一步通過“素養(yǎng)”，使這樣組織的規(guī)則、規(guī)律制定下來。
根據(jù)這樣的5S管理，如果創(chuàng)造整齊擺放的工作環(huán)境實(shí)現(xiàn)的話，那么由于偏差不穩(wěn)定導(dǎo)致大部分人的行動(dòng)徒勞就可以節(jié)省下來。一定要保持改善前的生產(chǎn)性，實(shí)行怎樣的改善效果才能體現(xiàn)出來，如果不被偏差不穩(wěn)定掩蓋了的話，那么改善的效果就能明顯的地看到了。一邊反復(fù)進(jìn)行PDCA(計(jì)劃、實(shí)施、檢查、措施)，一邊進(jìn)行有效的改善計(jì)劃，組織有了能起效果的計(jì)劃，因而以5S管理為基礎(chǔ)是不可或缺的。
