1、 理解目視化
在生活中,你是否經(jīng)??匆娙缦律钪械哪恳暬瘶?biāo)識?用色彩、方向標(biāo)識等前行的方向,這些也就是我們在日常生活中常見的目視化管理。
目視管理的定義,就是指無論誰見到管理的對象,都能立刻對其正常、異常狀態(tài)做出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理,所以也叫“看得見的管理”。 目視化不是花里胡哨為了“好看”,而是一目了然為了“好用”,目視化管理的根本目的是把現(xiàn)場潛在的大多數(shù)異常顯示化,變成任何人一眼就能看明白的事實(shí)。所以,目視化做得好,可以提高生產(chǎn)效率、預(yù)防質(zhì)量問題、促進(jìn)溝通協(xié)作,目視化是企業(yè)不可忽視的一種競爭力!
2.目視化管理通常有四種表現(xiàn)形式:
(1)色彩化、圖示化
正常和異常范圍的顏色區(qū)分、圖示區(qū)分等;色彩和顏色區(qū)分的事例(紅綠燈、斑馬線);
(2)自動提示化
對緊急度高的項目在異常時會自動出現(xiàn)提示。如設(shè)備指示燈;如在設(shè)備排風(fēng)口加小布條提示設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況;
(3)標(biāo)志位置合理化
容易看得見的位置、高度、方向和場所的接近化,相關(guān)部位較多時的集中化。
(4)聲音并用化
同時用聲音管理特殊情況。如救護(hù)車、消防車、生產(chǎn)現(xiàn)場安燈等。
目視化管理,效率和士氣兼得
目視化管理的作用可以使生產(chǎn)效率化并降低成本,簡化管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率,提高現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者的能力。其最終目的是:提高管理水平,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)效率,并形成明快順暢、具有活力的企業(yè)特色。與此同時,目視化管理可以迅速快捷地傳遞信息,特別強(qiáng)調(diào)客觀、公正、透明,有利于統(tǒng)一地識別,因此,可以提高士氣,讓全體員工上下一心地去完成工作。目視化管理可以促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成,應(yīng)為目視化管理通過看板等方式展示員工的改善提案、優(yōu)秀班組等各種健康向上的內(nèi)容,能使所有員工形成一種非常強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,而這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的良好開端。
目視化管理的水平
若用一堆球來表示目視化管理的水平,則目視化管理分為四個水平:無水準(zhǔn)、初級水準(zhǔn)、中級水準(zhǔn)和高級水準(zhǔn)。而初級水準(zhǔn)、中級水準(zhǔn)、高級水準(zhǔn)又分別代表了目視化管理的三種境界——現(xiàn)場組織(5S)、目視化顯示和目視化控制。目視化管理最理想的狀態(tài)是目視化控制,通過目視化能夠阻止或者預(yù)防異?,F(xiàn)場事件的發(fā)生。
目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的水平介于目視化顯示和目視化控制過渡的水平。已經(jīng)完全能做到目視化顯示,但只達(dá)到了目視化控制的部分功能。
目視化控制的主要應(yīng)用
1、目視化管理的物品管理
日常工作中,需要對工裝夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進(jìn)行管理。“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時都能快速取出放入”成為物品管理目標(biāo)。安全帽存放,非常符合5S和目視化的要求。通過定量標(biāo)識,顯示合理的數(shù)量,明確正常庫存、安全庫存和警示庫存。
2.目視化管理的作業(yè)管理
工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進(jìn)行?是否是按決定的那樣正確地實(shí)施呢?在作業(yè)管理中,能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進(jìn)行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。
通過圖示說明了當(dāng)遇到異常作業(yè)時,工作人員會到質(zhì)量校驗(yàn)站去查看問題,并在質(zhì)量驗(yàn)證跟蹤板填寫異常作業(yè)處理3C表,原因、對策、責(zé)任人、完成時間等。展示了生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際的案例,當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)異常時,紅燈亮起,同時響起報警音樂,信息看板會顯示報警位置,相關(guān)人員及時到位處理。
3.目視化管理的設(shè)備管理
近幾年來,隨著工廠自動化的進(jìn)行,僅靠一些設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常運(yùn)作,現(xiàn)場的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中。因此,操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備,還要進(jìn)行簡單的清掃、點(diǎn)檢、潤滑、緊固等日常維護(hù)保養(yǎng)工作。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、潤滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的,以期達(dá)成設(shè)備 “零故障” 的目標(biāo)。儀表的目視化:標(biāo)識出計量儀器的正常及異常范圍、管理界限,是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了,何處故障一目了然。管道的流向及介質(zhì)目視化,防止檢修時誤操作。
4.目視化管理的品質(zhì)管理
目視化管理能有效防止許多“人的失誤”產(chǎn)生,從而減少品質(zhì)問題發(fā)生?!景咐繄D是某電子產(chǎn)品企業(yè)良品和不良品的容器,根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)劃分產(chǎn)品放置,采用藍(lán)色和紅色盒子擺放,一目了然,控制不良品移動,減少人為差錯。
良品與不良品的容器
大野先生對豐田生產(chǎn)方式懷有無比的熱情,他認(rèn)為只有清理所有事,才能看出問題,當(dāng)不能檢視并看出是否有問題時,他肯定會發(fā)牢騷。
——張富士夫