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        優(yōu)秀班組長不罵人,不洗腦,管理下屬,就靠這六招!

        來源:華昊企管   發(fā)布時間:2024-11-27

        作為一名基層管理者,既要當(dāng)好上級的參謀與助手,又要當(dāng)好班組的帶頭人,做到站好崗、把好關(guān)、盡好責(zé)。
        經(jīng)理把班組管理的重任交給了主管,作為“兵頭將尾”應(yīng)熱愛本職工作,從嚴(yán)管理,以身作則,一碗水端平,凡事多帶頭,一定能帶好。
        其實(shí),要管理好一個班組并不難,不是不可為,就怕不作為。俗話說:打鐵還需自身硬。
        主管必須必備思想好,安全責(zé)任感強(qiáng),技術(shù)精,懂業(yè)務(wù),會管理,作風(fēng)正,干勁足,有威信等特性。才能帶領(lǐng)班組成員完成各項工作任務(wù),在管理方面我雖然沒有足夠的水平經(jīng)驗(yàn)。
        但我可以借鑒學(xué)習(xí)其它班組好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足;也可以向公司有經(jīng)驗(yàn)的師傅和領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)〗?jīng),為自己排除前進(jìn)的障礙。我自己也需要不斷的學(xué)習(xí)充電,提高文化知識和管理水平。
        當(dāng)然,要做到這些,并不是像從嘴里說出來那么輕松,要切實(shí)落到實(shí)際的行動中可能有一定的難度。那么,我該怎么做,又該從何做起?
        我認(rèn)為做好班組的管理工作應(yīng)做好以下6個方面:

        1、隨時而有意識地調(diào)動員工的工作積極性

        比如我參加了上級部門組織的會議:首先,我應(yīng)該在會上認(rèn)真地做好筆錄; 然后,在會后的適當(dāng)時間把會上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣,一方面,讓他們也參與到會議的內(nèi)容中去;另一方面,這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。
        再如: 當(dāng)有工作任務(wù)時,我會把自己按照計劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商,征求一下他們的意見。如果意見不多,問題不大,那就按照自己的意思來辦;否則,該改的改,該重新分配的就重新分配。
        這樣,不但符合了組員自己的心意,也給自己創(chuàng)造了一個和他們溝通、了解的機(jī)會。只要員工的積極性提高了,班組管理就有了蓬勃的生機(jī)。

        2、組員加深相互的理解

        在工作過程中,可能會遇到各種形形色色的問題。比如說,工作過程中有人因私事想請假這個小問題,我想我肯定要根據(jù)事情的重要性及工作的緊迫性兩方面來考慮了。
        如果事情確實(shí)重要,工作有人可頂替或者說現(xiàn)在工作進(jìn)度并不很緊的話,我當(dāng)然會同意。否則我就會向其說清情況或向上級請示。
        再如:工作任務(wù)重,人員不足怎么辦?面對這一問題,首先,我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備,激勵他們,提高他們的工作積極性;然后向上級反映情況,要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動。
        我的思想就是:能完成任務(wù)的,我就積極地、盡力地完成,哪怕是加班加點(diǎn);加班加點(diǎn)還是不行的,那就要向上級反映了。
        問題多,但我處理問題的宗旨卻只有一個:“能解決的,我就和組員一起現(xiàn)場解決;不太好解決的,大家一起想辦法解決;實(shí)在棘手的、解決不了的,那我就及時地向上級反映。”
        通過問題的發(fā)生和問題的解決,使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’,‘有難同當(dāng)’”的境界,共創(chuàng)出“上班要盡職,下班要盡興”的思想理念。除了在工作過程中是如此,我想,休息時間也該多加強(qiáng)一下思想交流。
        比如:下了班,和組員們一起吃頓飯、聊聊天;放了假,可以一起出去散心、旅游。這時,我們可以撇開工作和個人的身份,談天南地北之事,論古今中外之人。當(dāng)組員有困難時,要伸出自己的援助之手。
        這樣,可以縮短自己和組員之間的距離,論公論私不都是很好嗎?當(dāng)問題、困難多的時候,我堅信:答案、辦法會更多。因?yàn)榇藭r我們已不存在心靈之間的隔膜問題。

        3、樹立好自我個人形象

        通過注意平常的一些小事,在組員中塑立良好的個人形象,我覺得這在班組的管理過程中是必要的,而且也是很見效的。如上下班準(zhǔn)時,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),待人和善; 有困難時要挺身而出; 有工作任務(wù)時要以身作則。
        另外,我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動來影響、感化自己組內(nèi)的人員,使自己能夠被尊重、被接受、被認(rèn)可。

        這樣,逐漸地形成一個以我為中心的班組。我想,有了我這樣一個匯集點(diǎn),行動就有了號召。組員的矛盾少了,卻更加團(tuán)結(jié)了;我向上級反應(yīng)的問題也少了;而工作任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了,我的班組管理也就上了一個臺階。
        班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,是落實(shí)安全生產(chǎn)的最基層的生產(chǎn)組織,是一切工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。

        4、做好傳、幫、帶

        1、傳
        主管作為企業(yè)基層的管理人員,所承擔(dān)的角色,不僅是一個基層管理者,更是一個“傳道授業(yè)解惑”的老師。
        要及時傳授新員工本行業(yè)相關(guān)的知識、技能以及經(jīng)驗(yàn)之道,內(nèi)容包括公司及項目的組織架構(gòu)基本情況和規(guī)章制度、應(yīng)知應(yīng)會、崗位職責(zé)、工作常用體系文件及表格和填寫方法、禮儀禮貌等及突發(fā)事件、常見問題處理應(yīng)對技巧等。
        主管的職責(zé)之一就是對新員工進(jìn)行技能與經(jīng)驗(yàn)的傳授和引導(dǎo),我們不僅要端正自己的心態(tài),更要學(xué)會與新員工交朋友;不僅是做他們的“頭”,更要做他們的兄長。
        在工作中嚴(yán)格管理、誠心幫助他們;在生活中更要噓寒問暖,真正的關(guān)心他們,及時了解新員工的反應(yīng)感受和困難,讓他們感到團(tuán)隊的溫暖,讓他們感到師者之尊。
        還要加強(qiáng)與新員工的有效溝通,針對自己所傳授的知識、難點(diǎn)、疑點(diǎn),要學(xué)會提問,以便能及時了解新員工掌握程度,同時對新員工提出的疑問應(yīng)給予及時、合理的解釋。
        通過這種互動交流,不僅可以充分調(diào)動新員工學(xué)習(xí)求知的愿望,還能使其真正明白為什么要這樣做,它的意義何在。
        最后,要注意不斷給自己“充電”,及時彌補(bǔ)自己的不足。平時要注意資料收集,通過總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)管理與操作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和吸收別人的成功經(jīng)驗(yàn);通過資料收集、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式,不斷提高自身的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)。
        給人一杯水,自己就要有一桶水,自己沒有那個量,怎么能去教別人呢?只有在這種“傳道授業(yè)解惑”的過程中,給自己不斷施加壓力,最終促使自己也在不斷得到提高與成長。
        2、幫
        當(dāng)新員工掌握了一定理論性的知識、技能后,就必須在工作過程中去經(jīng)歷時間與實(shí)踐的考驗(yàn)。
        主管所要做的就是鼓勵下屬大膽去做,去實(shí)際操作,不要害怕出錯,出錯沒什么可怕,誰也不能保證不犯錯,主管的責(zé)任就是對其進(jìn)行監(jiān)督,對其所做的過程進(jìn)行全盤控制,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,幫助他們及時地予以糾正。

        3、帶
        即帶頭、帶領(lǐng)。主管是公司規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者與監(jiān)督者,要時刻在員工中做好表率與楷模作用,員工的眼睛都會盯著你,特別是新員工他們會把你作為學(xué)習(xí)的樣板。
        因此作為主管平時要多注意自己的言行舉止,絕不能嘴上講一套,做的又是一套;另外自己的工作標(biāo)準(zhǔn)要求一定要高,如果自己的標(biāo)準(zhǔn)不高,如何要求員工去按高標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行呢?要學(xué)會嚴(yán)以律已,寬以待人。
        主管在工作中一定要做到以身作則,以豐富的理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶動班組,以自己的個人魅力去影響新員工。
        如工作中經(jīng)常會遇到些突發(fā)事件,這時就應(yīng)該自己身先士卒,及時地前往解決,通過果斷的處理,將事態(tài)控制到最低,讓新員工覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)有足夠的能力處理各類突發(fā)事件。
        榜樣的力量是無窮的,今后如遇類似情況員工會效仿你的處理方式,而不是遇事只會推托,只會請示領(lǐng)導(dǎo),最終事情雖然得以解決,但留給新員工的將是失望以及對你能力的懷疑。身教勝于言教,緊急時刻、危險與困難面前,主管都要搶在前面,用自己的實(shí)際行動使員工折服。
        員工是企業(yè)的命脈,主管作為基層管理者,要時刻不忘肩上的重任,時時不忘培養(yǎng)新員工的“傳”、“幫”、“帶”三字真經(jīng)。通過對新員工的認(rèn)真培養(yǎng),使他們的技能與素養(yǎng)得到提升,同時也使他們看到希望,增強(qiáng)自信心,提高工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,最終促使企業(yè)能夠走上持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展之路。

        5、如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)

        1、威信
        一個領(lǐng)導(dǎo)者的威信在一個團(tuán)隊是非常重要的。它直接影響決策下達(dá)、實(shí)施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以實(shí)施?難道全靠教條的規(guī)章制度嗎?值得反思。
        2、責(zé)權(quán)透明
        員工沒有一定的權(quán)利,那他也就不會承擔(dān)相對的責(zé)任。賦予員工一定權(quán)利,可以增加他們上進(jìn)心、工作動力,使他們明白:工作不僅僅是死干蠻干,還可以發(fā)揮他們的才干、提高工作意識及效率和更好的表現(xiàn)自己,更重要的是:給了他們一個鍛煉自己、發(fā)展的空間。
        3、言行一致
        做事出爾反爾、言行不一的領(lǐng)導(dǎo)會給員工一個錯覺:跟著領(lǐng)導(dǎo)一起“出爾反爾”,同時也降低了領(lǐng)導(dǎo)的威信。員工是看領(lǐng)導(dǎo)怎么做他就怎么做。
        4、領(lǐng)導(dǎo)魅力
        豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成熟的個人魅力是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者最重要也是最基本的。

        6、關(guān)于如何帶好一個班組的匯報發(fā)言

        其實(shí),要管理好一個班組并不難,不是不可為,就怕不作為。在管理方面我雖然沒有足夠的水平經(jīng)驗(yàn),但我們可以借鑒學(xué)習(xí)其它班組好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足;也可以向公司有經(jīng)驗(yàn)的師傅和領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)〗?jīng),為自己排除前進(jìn)的障礙。
        我自己也需要不斷的學(xué)習(xí)充電,提高文化知識和管理水平。當(dāng)然,要做到這些,并不是像從嘴里說出來那么輕松,要切實(shí)落到實(shí)際的行動中可能有一定的難度。那么,我該怎么做,又該從何做起?
        所以,我積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上的帖子,從中發(fā)現(xiàn)并試用了一些師傅和領(lǐng)導(dǎo)所提的方法及經(jīng)驗(yàn),俗話說:打鐵還需自身硬。
        主管必須必備思想好,安全責(zé)任感強(qiáng),技術(shù)精,懂業(yè)務(wù),會管理,作風(fēng)正,干勁足,有威信等特性。
        才能帶領(lǐng)班組成員完成各項生產(chǎn)任務(wù),在班組管理中,如何做好班組管理工作------做主管要具備什么條件主管要結(jié)合本班組的實(shí)際情況,不斷增強(qiáng)自身的管理才能,來提高班組管理水平。
        這就要求主管要具備以下幾點(diǎn):
        1. 工作思路要清晰
        思路是班組開展工作的前提,沒有清晰的工作思路,班組就處于混亂狀態(tài),就會成為沒有競爭力和活力的班組。制定一個清晰,科學(xué),明了的工作思路是班組做好每項工作的保證。制定一系列合理可行的奮斗目標(biāo)和工作措施來完成全年度的工作量。
        2. 工作管理要嚴(yán)格
        在工作管理中,主管要樹立精益求精的理念。嚴(yán)格要求自己,要用班組管理制度來約束每個組員的意志和行動,這是工作的順利進(jìn)行和各項工作的全面完成的保證。
        每天工作后,要讓每個組員總結(jié)“我今天安全了嗎”的安全小結(jié),切實(shí)要把安全貫徹到每一個組員心中。
        在質(zhì)量和材料管理上,要讓每一個組員有一種質(zhì)量向零缺陷的追求,成本向最低點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)班組各項工作的新跨越。
        特別是在執(zhí)行制度上,確保公平性,制度面前人人平等,破壞制度的不管是誰,視情節(jié)給予不同的處罰,使班組管理步入正?;能壍馈?/span>
        管理學(xué)上有一句名言“制度第一,管理者第二”,這句話強(qiáng)調(diào)了制度在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)作用。管理好一個班組不能只依靠主管一個人,而是要依靠各個組織成員的共同努力。
        班組管理中首先是要有嚴(yán)厲的一面,堅持原則是剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。如果僅用剛性管理來管理人才,難免會有僵化之處而抑制人才的創(chuàng)新能力。還要用柔性管理,要善于運(yùn)用柔性管理的原則。
        無論一套制度制定時考慮得怎樣周全,在實(shí)踐的過程中總會有估計不到的新情況出現(xiàn),任何制度也總是會有時間性,有規(guī)定不到的地方。
        當(dāng)出現(xiàn)制度沒有規(guī)定的工作時,總要有組織成員來自覺地完成,這就是組織成員對于一個組織的認(rèn)同感,也就是柔性管理要做的工作。
        只有恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用剛性和柔性管理,才能既完成組織目標(biāo),又使組織成員認(rèn)可班組織,從而使成員的才能得到發(fā)揮和提高,個人價值得到實(shí)現(xiàn)。
        把員工當(dāng)做朋友,多以他們的立場出發(fā)來考慮問題,適當(dāng)?shù)耐度胨麄兊恼勗捄推匠5膴蕵分?,如果是部門主管在有時候?yàn)樗麄兒凸玖幋鍪裁吹模欢〞尨蠹矣袣w屬感.
        3. 思想工作要用心
        在班組思想工作管理中,主管要努力做到以心換心,與組員心與心的交流,情與情的碰撞,要學(xué)會換位思考,多考慮別人,少考慮自己,要有維護(hù)班組利益的理念。
        在班組思想工作管理中,主管首先要做到一個“公”字,在任何工作中要做到公平,公正,公開,不能有損公利私的念想。
        在班組中不搞小集團(tuán),不搞親疏有別,不搞花言巧語,騙取上級和班組成員的信任,不給任何班員講“江湖義氣”,做到實(shí)事求是,不做虛假的事情。
        再次做到一個“暖”字,在班組管理中,要從尊重人,關(guān)心人,理解人等觀念出發(fā),在平時管理中,要用溫暖的話語,誠摯的感情,熱情的幫助去感動班員,讓班組成員體會到班組小家庭的溫暖,班組長平時要注意班組成員的動態(tài),哪些班員今天情緒低落,哪些班員有病請假等情況,都要關(guān)心愛護(hù)到每個人。
        要尊重每一個班員的人格和見解,理解每一個班員的心情和存在的實(shí)際問題,不讓班員感到自己有困難和建議得不到解決和采納而感到班組長的“獨(dú)裁”。
        最后,要做到一個“活”字,在活字上,主管要下一定功夫,要把每項規(guī)章制度活學(xué)活用,不要死板硬套地管束班組每一個班組成員。
        工作要有的放矢,因人而異,什么樣的情況采取什么樣的管理辦法,每個人的情況不一樣,就不能千篇一律的采用同樣的管理辦法。
        在班組管理中,既要做好班組成員工作期間的思想工作,又要做好工作以外的思想工作,時刻關(guān)注每一個班員的思想動態(tài)。
        4. 素質(zhì)教育要重視
        班組成員的素質(zhì)好壞決定班組有沒有活力和競爭力。可見班員的素質(zhì)是一個班組完成各項指標(biāo)的關(guān)鍵。
        如何進(jìn)一步提高班組成員素質(zhì)這一問題擺在了主管面前,要牢固確立“技術(shù)工人也是人才”的觀念,經(jīng)常組織班組成員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),互相交流,互相學(xué)習(xí),要不定期的舉行技術(shù)練兵活動來提高班組成員的技術(shù)水平。

        這樣可以幫助職工不斷提高自我學(xué)習(xí)能力,崗位操作能力。同時,還要提高班組成員創(chuàng)新能力,不要停留在老思想,老觀念上,要有創(chuàng)新精神打破常規(guī),開拓未來。


        華昊企管主要開展精益管理、精益生產(chǎn)、精益TPM管理、5S/6S現(xiàn)場管理、五星班組管理成本管理、品質(zhì)管理效率提升、人才培養(yǎng)等項目的導(dǎo)入,幫助企業(yè)完成精益變革,提升企業(yè)競爭力

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