供應(yīng)商零件質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，尤其是對(duì)于B類、C類供應(yīng)商，經(jīng)常批退成災(zāi)，簡(jiǎn)直堪稱防火防盜防供應(yīng)商。

我們不禁會(huì)問(wèn)，明明SQE和供應(yīng)商都明白哪些環(huán)節(jié)有風(fēng)險(xiǎn)、哪里容易做錯(cuò)、哪些細(xì)節(jié)一定要跟緊，但問(wèn)題為什么還是接踵而至？

明明每個(gè)環(huán)節(jié)都安排好了，提醒了一次又一次，問(wèn)題還是重復(fù)發(fā)生，我真是xxxx!!!
這句話成了很多質(zhì)量人深陷問(wèn)題重復(fù)發(fā)生時(shí)的遮羞布，無(wú)限的自我嘲諷。"
孫正義說(shuō)，三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。
執(zhí)行力不到位，再好的規(guī)劃也是紙上談兵，諸葛亮再能掐能算，沒(méi)有關(guān)羽、張飛這一干猛將執(zhí)行到位，那也只能空嘆息。
SQE想要搞好質(zhì)量，知五分道理足夠，重點(diǎn)在于后面的五分執(zhí)行。就如同SQE絕大部分時(shí)間都只是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者。因?yàn)橘|(zhì)量更多的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的一致性；
那么，為什么很多人道理都懂，卻偏偏執(zhí)行不到位呢？認(rèn)真往下看，主要有兩點(diǎn)原因。

01

“誘惑”不夠，心懷僥幸、格局太小

比如看書(shū)這件事，很多人明明知道看書(shū)是有好處的，對(duì)提高自己是很有效的一個(gè)方法，但為什么買(mǎi)了很多書(shū)卻一本都看不下去呢，而去選擇快餐文化呢。
就是因?yàn)榭磿?shū)并不能立刻收到效果，接收不到反饋。
只知道有好處，卻不知道什么時(shí)候能得到好處，能得到哪些實(shí)質(zhì)性的東西，所以就會(huì)很懶散，全靠打魚(yú)曬網(wǎng)。
處理質(zhì)量問(wèn)題也是如此。
當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題之后，是否所有環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人都已清楚問(wèn)題的壞處？
是否都對(duì)問(wèn)題及措施已經(jīng)在內(nèi)容得到實(shí)質(zhì)的了解和培訓(xùn)？(而不是快餐式的方式，片面、形式)
是否有相應(yīng)遏制失效的懲罰？等等。
實(shí)際，往往會(huì)由于某一個(gè)環(huán)節(jié)或者某個(gè)人的疏忽/不認(rèn)真，以為不會(huì)出問(wèn)題，而造成整個(gè)問(wèn)題措施鏈的斷帶。

02

差不多就行了

第二種情況就是，差不多就行。
比如說(shuō)減肥這件事，我們明明知道肥胖對(duì)身體不好，但為什么遲遲沒(méi)有付出行動(dòng)來(lái)減肥呢？
就是減肥不減肥對(duì)你來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有到生死的地步。如果醫(yī)生告訴你，你太胖了，再不減肥，會(huì)有生命的危險(xiǎn)，你說(shuō)你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去減肥。
人都是有惰性的，誰(shuí)好好地想過(guò)苦行僧一樣的生活，每天翻著N多細(xì)節(jié)追著不放？

工作累了一天，晚上回到家看看電視劇，綜藝節(jié)目，樂(lè)呵呵地，再來(lái)點(diǎn)零食水果，這日子多爽。至于問(wèn)題，差不多就行了！
這是一個(gè)惡性循環(huán)的過(guò)程，所謂越懶越窮就是這個(gè)道理。

以上兩點(diǎn)，不光出現(xiàn)在供應(yīng)商內(nèi)部，也存在于SQE自己。供應(yīng)商質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)和SQE大部分情況下標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者，問(wèn)題措施的制定/檢查者，必須懂得“執(zhí)行不到位，一切全作廢”的道理。

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