您可能聽說過精益管理概念及其在商業(yè)世界中的日益普及。但是，如果您沒有，請(qǐng)不要擔(dān)心。在接下來的幾段中，您將熟悉精益方法。
實(shí)際上，精益管理現(xiàn)在在各行各業(yè)普遍存在也就不足為奇了。由于其核心價(jià)值觀和對(duì)公司整體績效的積極影響，精益概念似乎是一種通用的管理工具。
您可以在任何業(yè)務(wù)或生產(chǎn)過程中應(yīng)用精益概念，從制造到營銷和軟件開發(fā)。
精益方法依賴于 3 個(gè)非常簡單的想法：
- 從客戶的角度交付價(jià)值
- 消除浪費(fèi)（不會(huì)為最終產(chǎn)品帶來價(jià)值的東西）
- 連續(xù)的提高
所以現(xiàn)在，當(dāng)你知道了核心思想后，讓我們深入挖掘，了解精益管理的基本原則以及它的來源。
什么是精益管理，它是如何開始的？
在您開始了解基本的精益原則之前，您需要意識(shí)到精益方法論是關(guān)于不斷 改進(jìn)工作流程、目的和人員。
精益管理不是完全控制工作流程并保持關(guān)注，而是鼓勵(lì)共同承擔(dān)責(zé)任和共同領(lǐng)導(dǎo)。
這就是為什么精益方法的兩個(gè)主要支柱是：
- 尊重人
- 持續(xù)改進(jìn)
畢竟，一個(gè)好的想法或倡議可以在任何層級(jí)產(chǎn)生，而 Lean 相信從事這項(xiàng)工作的人會(huì)說出應(yīng)該如何去做。
目前，精益管理是一個(gè)被各個(gè)行業(yè)廣泛采用的概念。然而，它實(shí)際上源于大約 70 年前建立的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。
精益的誕生
在 1940 年代后期，當(dāng)豐田奠定精益制造的基礎(chǔ)時(shí)，他們的目標(biāo)是減少不會(huì)為最終產(chǎn)品帶來價(jià)值的流程。
通過這樣做，他們成功地顯著提高了生產(chǎn)力、效率、周期時(shí)間和成本效益。
由于這種顯著的影響，精益思想已經(jīng)傳播到許多行業(yè)，并演變?yōu)?/font>精益管理研究所描述的 5 條基本精益管理原則。
事實(shí)上，精益一詞是由 John Krafcik（現(xiàn)任谷歌自動(dòng)駕駛汽車項(xiàng)目 Waymo 的首席執(zhí)行官）在他 1988 年的文章“精益生產(chǎn)系統(tǒng)的勝利”中提出的。
精益軟件開發(fā)
2003 年，Mary 和 Tom Poppendieck 出版了他們的書“精益軟件開發(fā)：一個(gè)敏捷工具包”。這本書描述了如何將精益方法的初始原則應(yīng)用到軟件開發(fā)中。
歸根結(jié)底，精益軟件開發(fā)歸結(jié)為 7 條原則。一開始，它并沒有流行起來，但幾年后，它成為了最流行的軟件開發(fā)方法之一。
精益創(chuàng)業(yè)（什么是精益業(yè)務(wù)？）
工程師和連續(xù)創(chuàng)業(yè)者 Eric Ries 開發(fā)了一種基于精益原則的方法來幫助初創(chuàng)公司取得成功。2011 年，他將自己的想法打包成一本名為《精益創(chuàng)業(yè)》的書。該概念由 5 項(xiàng)基本原則組成，旨在幫助初創(chuàng)公司更加靈活和響應(yīng)變化。
從業(yè)務(wù)的角度來看，精益的目的是縮短產(chǎn)品開發(fā)周期并快速發(fā)現(xiàn)給定的業(yè)務(wù)概念是否可行。這種方法也被政府機(jī)構(gòu)、營銷專業(yè)人士和其他人采用。
如您所見，精益管理不是一蹴而就的。相反，由于許多觀察和人們對(duì)持續(xù)改進(jìn)的渴望，它正在逐漸發(fā)展。
那么，讓我們來了解精益管理的基本原則。
5 條基本精益原則（如何創(chuàng)建精益系統(tǒng)？）
1. 識(shí)別價(jià)值
每個(gè)公司都在努力做什么？提供客戶愿意支付的產(chǎn)品/服務(wù)。為此，公司需要增加其客戶需求所定義的價(jià)值。
價(jià)值在于你試圖為客戶解決的問題。更具體地說，在您的客戶愿意支付的部分解決方案中。任何其他不會(huì)為最終產(chǎn)品帶來價(jià)值的活動(dòng)或過程都被視為浪費(fèi)。
因此，您首先需要確定要交付的價(jià)值，然后進(jìn)行下一步。
2. 價(jià)值流圖
這是您真正需要映射公司工作流程的地方。它必須包括將最終產(chǎn)品交付給客戶所涉及的所有行動(dòng)和人員。通過這樣做，您將能夠確定流程的哪些部分沒有價(jià)值。
應(yīng)用價(jià)值流映射的精益原則將向您展示價(jià)值在哪里產(chǎn)生以及流程的不同部分產(chǎn)生或不產(chǎn)生價(jià)值的比例。
當(dāng)您繪制好價(jià)值流圖后，您將更容易了解哪些流程由哪些團(tuán)隊(duì)擁有，以及誰負(fù)責(zé)衡量、評(píng)估和改進(jìn)該流程。這張大圖將使您能夠檢測到?jīng)]有帶來價(jià)值的步驟并消除它們。
3.創(chuàng)建連續(xù)的工作流程
在掌握了價(jià)值流之后，您需要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作流程保持順暢。請(qǐng)記住，這可能需要一段時(shí)間。
開發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)通常包括跨職能團(tuán)隊(duì)合作。瓶頸和中斷隨時(shí)可能出現(xiàn)。但是，通過將工作分成更小的批次并可視化工作流程，您可以輕松檢測和消除流程障礙。
4.創(chuàng)建一個(gè)拉動(dòng)系統(tǒng)
擁有穩(wěn)定的工作流程可確保您的團(tuán)隊(duì)能夠以更少的努力更快地交付工作任務(wù)。但是，為了確保穩(wěn)定的工作流程，當(dāng)涉及到精益方法時(shí)，請(qǐng)確保創(chuàng)建一個(gè)拉動(dòng)系統(tǒng)。
在這樣的系統(tǒng)中，只有在有需求時(shí)才會(huì)拉動(dòng)工作。這使您可以優(yōu)化資源的容量并僅在有實(shí)際需要時(shí)才提供產(chǎn)品/服務(wù)。
讓我們以一家餐館為例。你去那里點(diǎn)一份披薩。面包師收到您的訂單并開始制作您的披薩。他沒有提前準(zhǔn)備好成噸的菜肴，因?yàn)闆]有實(shí)際需求，而這些成噸的菜肴會(huì)變成資源的浪費(fèi)。
5. 持續(xù)改進(jìn)
在完成所有前面的步驟之后，您已經(jīng)構(gòu)建了您的精益管理系統(tǒng)。但是，不要忘記注意最后一步，這可能是最重要的一步。
請(qǐng)記住，您的系統(tǒng)不是孤立的和靜態(tài)的。前面的任何步驟都可能出現(xiàn)問題。這就是為什么您需要確保各個(gè)級(jí)別的員工都參與不斷改進(jìn)流程的原因。
有不同的技術(shù)來鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。例如，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能每天召開一次站立會(huì)議，討論已經(jīng)完成的工作、需要完成的工作以及可能的障礙——這是一種每天處理改進(jìn)的簡單方法。
精益管理的好處
精益原則越來越受歡迎的原因在于，它們實(shí)際上專注于改進(jìn)工作流程的各個(gè)方面，并涉及公司層次結(jié)構(gòu)的各個(gè)層面。
管理者可以從中受益的幾個(gè)主要優(yōu)勢。
- 重點(diǎn)。通過應(yīng)用精益方法，您將能夠減少浪費(fèi)活動(dòng)。因此，您的員工將專注于帶來價(jià)值的活動(dòng)。
- 提高生產(chǎn)力和效率。當(dāng)員工專注于提供價(jià)值時(shí)，他們將更有效率和效率，因?yàn)樗麄儾粫?huì)被不清楚的任務(wù)分心。
- 更智能的流程（拉動(dòng)系統(tǒng)）。通過建立拉動(dòng)系統(tǒng)，只有在有實(shí)際需求的情況下，您才能交付工作。這導(dǎo)致下一個(gè)。
- 更好地利用資源。 當(dāng)您的生產(chǎn)基于實(shí)際需求時(shí)，您將只能根據(jù)需要使用盡可能多的資源。
因此，您的公司（團(tuán)隊(duì)）將更加靈活，能夠更快地響應(yīng)消費(fèi)者的需求。最后，精益管理原則將使您創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)系統(tǒng)（精益系統(tǒng)），從而提高整體績效的機(jī)會(huì)。
總之
精益管理更像是建立穩(wěn)定組織的指南，該組織不斷發(fā)展，有助于識(shí)別和消除實(shí)際問題。
- 精益管理的主要目的是通過優(yōu)化資源為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
- 精益管理原則旨在根據(jù)客戶的實(shí)際需求創(chuàng)建穩(wěn)定的工作流程。
- 持續(xù)改進(jìn)是精益管理的重要組成部分，確保每一位員工都參與到改進(jìn)的過程中。
