想象一下，你在去地鐵站的路上試圖通過(guò)閘機(jī)，你發(fā)現(xiàn)你的旅行卡是空的。你會(huì)怎樣做？
當(dāng)然，你會(huì)去售票機(jī)重新填卡。這樣做，您已經(jīng)是基于某個(gè)信號(hào)的拉動(dòng)系統(tǒng)的一部分。
換句話(huà)說(shuō)，拉動(dòng)系統(tǒng)只允許您在有需求時(shí)、在正確的時(shí)間消費(fèi)。
除了您的地鐵之旅，讓我們更多地探索拉動(dòng)系統(tǒng)及其應(yīng)用。
什么是拉動(dòng)系統(tǒng)？
拉動(dòng)系統(tǒng)是一種精益技術(shù)，用于減少任何生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi)。應(yīng)用拉動(dòng)系統(tǒng)允許您僅在有客戶(hù)需求時(shí)才開(kāi)始新工作。這使您可以減少開(kāi)銷(xiāo)并優(yōu)化存儲(chǔ)成本。
為什么拉比推好？
拉動(dòng)系統(tǒng)是精益制造原則的一部分，誕生于 1940 年代后期。精益拉動(dòng)系統(tǒng)旨在創(chuàng)建一個(gè)工作流，其中僅在需要時(shí)才拉動(dòng)工作。
實(shí)施拉動(dòng)系統(tǒng)的目的是根據(jù)實(shí)際需求而不是預(yù)測(cè)來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品。通過(guò)這樣做，您的公司可以專(zhuān)注于消除生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)活動(dòng)。因此，您將能夠優(yōu)化您的資源并減少庫(kù)存過(guò)剩的可能性。
此外，應(yīng)用拉動(dòng)系統(tǒng)將使您能夠 及時(shí)交付工作。
“準(zhǔn)時(shí)制”是一種生產(chǎn)模式，為了滿(mǎn)足實(shí)際需求，避免積壓和推送策略，生產(chǎn)可交付成果。
在應(yīng)用推送策略時(shí)，公司的生產(chǎn)基于預(yù)期需求，可能無(wú)法與實(shí)際需求對(duì)應(yīng)。這種不平衡會(huì)造成意想不到的財(cái)務(wù)缺口。
在知識(shí)型工作中，“準(zhǔn)時(shí)制”概念的應(yīng)用方式與在制造中的應(yīng)用方式相同——工作項(xiàng)只有在有需求時(shí)才需要進(jìn)行。
這與“以防萬(wàn)一”相反，公司以某種方式試圖通過(guò)過(guò)度生產(chǎn)來(lái)確保自己，以防將來(lái)某個(gè)地方出現(xiàn)更高的需求。
蘋(píng)果是拉動(dòng)系統(tǒng)如何成功的最杰出的例子之一。在 iPhone 最新發(fā)布期間，你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)蘋(píng)果商店門(mén)口排起長(zhǎng)龍？
Apple 總是圍繞他們的新產(chǎn)品制造轟動(dòng)效應(yīng)，而消費(fèi)者也隨時(shí)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)。他們想從商店下架產(chǎn)品。
Apple 不會(huì)讓他們的商店或零售合作伙伴庫(kù)存過(guò)多。他們等著看是否有更多需求，如果需求增加，他們就會(huì)生產(chǎn)更多。通過(guò)這種方式，公司優(yōu)化了資源并實(shí)現(xiàn)了高成本效率。
如何管理拉取系統(tǒng)？
如今，拉動(dòng)系統(tǒng)的概念廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。專(zhuān)業(yè)人士不僅在制造中使用它，而且在軟件開(kāi)發(fā)、客戶(hù)支持等方面也使用它。
在工作流管理的上下文中，如果員工有能力開(kāi)始工作，拉動(dòng)系統(tǒng)允許他們拉動(dòng)他們的下一個(gè)任務(wù)。這可以幫助您更好地確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)并防止團(tuán)隊(duì)超載。通過(guò)這樣做，您的團(tuán)隊(duì)可以專(zhuān)注于及時(shí)執(zhí)行最重要的工作。
要通過(guò)使用拉式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更高水平的生產(chǎn)力和工作流程效率，您需要：
應(yīng)用拉動(dòng)信號(hào)
首先，您需要建立拉動(dòng)信號(hào)。最好的方法是建立一個(gè)可視化的工作流程，可以記錄和跟蹤所有有價(jià)值的信息。第一步將幫助您全面了解工作流程并捕捉所有重要信號(hào)。
控制系統(tǒng)
在構(gòu)建了視覺(jué)拉動(dòng)系統(tǒng)之后，您需要知道如何控制它。有效管理拉取系統(tǒng)的最常見(jiàn)方法之一是 限制在制品 (WIP)。這是看板方法的核心實(shí)踐之一，它是一種廣泛使用的拉動(dòng)系統(tǒng)。
例如，在看板上，您的工作流程被劃分為不同的階段，例如準(zhǔn)備開(kāi)始、進(jìn)行中、等待審核、準(zhǔn)備交付等。通過(guò)限制每個(gè)階段可以進(jìn)行的工作，您將創(chuàng)建流暢的工作流程并找出其中有問(wèn)題的部分。
這可能會(huì)讓您產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，即您的團(tuán)隊(duì)不會(huì)通過(guò)創(chuàng)建單任務(wù)模型來(lái)充分發(fā)揮其能力。
與我們應(yīng)該多任務(wù)完成更多工作的普遍看法相反，限制您的 WIP 實(shí)際上會(huì)讓您的團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)注于單個(gè)任務(wù)直到完成。
在專(zhuān)注的同時(shí)，您的團(tuán)隊(duì)將能夠 通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)卓越并更快地交付工作。
然而，限制正在進(jìn)行的工作并不足以建立一個(gè)可持續(xù)的拉動(dòng)系統(tǒng)。您還需要限制單個(gè)項(xiàng)目在系統(tǒng)中花費(fèi)的時(shí)間。
此限制可能會(huì)根據(jù)任務(wù)的大小而有所不同，它將作為一項(xiàng)要求。如果您忘記這樣做，某些任務(wù)可能會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行并降低流程效率。
使用拉動(dòng)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
與強(qiáng)制團(tuán)隊(duì)成員處理多項(xiàng)任務(wù)的推送系統(tǒng)不同，拉取系統(tǒng)讓團(tuán)隊(duì)成員一次專(zhuān)注于單個(gè)工作項(xiàng)。這種方法允許工作單位：
- 快速適應(yīng)工作過(guò)程中可能發(fā)生的變化
- 擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的最佳容量
- 更快地交付工作項(xiàng)目
- 減少資源浪費(fèi)
- 提高生產(chǎn)率
- 提高流動(dòng)效率
實(shí)際上，通過(guò)使用精益拉動(dòng)原則，您可以在計(jì)劃未來(lái)的工作時(shí)更加可預(yù)測(cè)。這怎么可能？
拉式系統(tǒng)允許您收集有關(guān)工作流程和任務(wù)平均周期時(shí)間的歷史數(shù)據(jù)。
總之
拉動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)施是優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程中資源的有效途徑。通過(guò)應(yīng)用這樣的系統(tǒng)，您將能夠：
- 消除浪費(fèi)活動(dòng)
- 優(yōu)化成本效益
- 滿(mǎn)足實(shí)際需求
- 提高生產(chǎn)力和流動(dòng)效率
