改善已成為商業(yè)世界中的現(xiàn)代術(shù)語和哲學。它是精益和敏捷變革推動者、公司甚至員工最喜愛的概念之一，他們與它密切相關(guān)。
當然，這是有原因的，但讓我們探索它的含義，它的來源，并確保我們在使用 Kaizen 一詞時指的是正確的東西。
改善是什么意思？
小學館詞典中日語單詞“Kaizen”的原意可以直譯為“使壞點變得更好的行為”。比較流行的翻譯是“ change for better ”，也代表著改進。
雖然這是真的，但還有更多。不管您以前可能聽說過什么，持續(xù)改進并不是改善的唯一定義。相反，它是它的結(jié)果。其實日語中不斷進步的直譯就是“Kairyo”。
改善更多是發(fā)生在您自己腦海中的內(nèi)部過程。目標是發(fā)揮自己的潛力，打破現(xiàn)狀，從而實現(xiàn)進步。話雖如此，定義改善的更準確方式是“持續(xù)的自我發(fā)展”。
實際上，這個詞的現(xiàn)代意義起源于豐田工廠。二戰(zhàn)后，許多日本企業(yè)受到了美國顧問帶來的方法論的影響，這些方法是馬歇爾計劃的一部分。
盡管這種做法已在其他地方實施，但豐田是一家在持續(xù)改進方面做出出色實踐的公司中最杰出的例子，它創(chuàng)建了有效的管理系統(tǒng)，以在永無止境的循環(huán)中生成、捕獲和審查改進。
豐田生產(chǎn)管理技術(shù)的整體系統(tǒng)稱為豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）。該系統(tǒng)基于幾個核心原則，其中之一被稱為改善。
對于豐田的使用（或一般來說，任何制造使用），它在很大程度上意味著通過自我發(fā)展的行為不斷改進。Kaizen 成為美國精益制造和后來的精益管理背后的核心實踐之一。
如今，在現(xiàn)代動態(tài)和不安全的商業(yè)環(huán)境中，越來越多的公司正在通過應用精益思維來提高效率。其中一個關(guān)鍵部分是改善文化。
實踐中的改善文化
要實現(xiàn)改善，你需要采取自我批評的做法。在日語中，這種做法被稱為“Hansei”。這意味著您需要對自己負責并找到改進的空間，即使一切都按計劃進行。
采用這種心態(tài)將使您有能力打破現(xiàn)狀并將自己推向極限。雖然積極的想法會向你展示一切都是成功的，但“本來可以更好”的消極情緒會給你不斷改進并最終征服新高峰的動力。
例如，在豐田生產(chǎn)系統(tǒng)中，如果出現(xiàn)異常，所有生產(chǎn)線人員都希望停止移動的生產(chǎn)線。然后，工作人員和他們的主管一起提出解決異常的選項。
此外，當項目結(jié)束時，會召開一次Hansei-kai（反思會議）來分析整個過程，包括發(fā)生的任何異常情況。在這里，重要的是要提到即使項目成功完成，也會發(fā)生 Hansei-kai 過程，在其生命周期中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。
這些方法啟動了改善，通常在過程中和結(jié)束時提供小的改進。因此，持續(xù)一致的小改進和標準化的文化導致了顯著的整體生產(chǎn)力改進變化。
開發(fā)的改善方法包括進行更改和監(jiān)控結(jié)果，然后進行調(diào)整。大規(guī)模的計劃和廣泛的項目調(diào)度被較小的實驗所取代，當提出新的改進建議時，這些實驗可以快速調(diào)整。
為了更容易理解，您可以應用著名的“計劃>>執(zhí)行>>檢查>>行動”循環(huán)。
- 計劃：計劃您的改進，包括設定目標。
- DO：采取改進所需的措施。
- CHECK : 衡量你相對于你的基線的成功。
- ACT：調(diào)整或調(diào)整您的更改。
當您完成每一步時，您會保持輪子移動，代表持續(xù)改進。當您再次到達基線階段時，您會考慮以前的發(fā)展并計劃下一個發(fā)展。
但請記住，這只是改善的結(jié)果。持續(xù)改進是外力，但改善是驅(qū)動你定期改進和質(zhì)疑現(xiàn)狀的內(nèi)力。
Kaizen會給你什么？
Kaizen文化的一個重要組成部分是它被視為一種心態(tài)，一種生活方式。你不僅會改進你的過程，還會改進你自己。
一個常見的良好實踐是團隊成員之間的知識共享和鼓勵每個人的發(fā)展。事實上，這也是改善循環(huán)所暗示的領導風格。不要滿足于達到自己的頂峰，而是要確保幫助別人達到頂峰。
話雖如此，現(xiàn)在讓我們看看擁有已建立的改善文化的一些最顯著的好處。
1. 每個人都說同一種語言
小的持續(xù)變化和標準化幾乎會自動使每個人都在同一個頁面上。員工是過程及其創(chuàng)造的一部分，并與它一起提高自己。
2.創(chuàng)造成長心態(tài)
公司價值觀介于成功企業(yè)最重要的組成部分之間。Kaizen 是一種通過分享相同的思維方式和工作和發(fā)展方法來團結(jié)每個人的方式
3.增加動力
當團隊成員看到自己是變革的一部分時，他們就會積極參與和改進。當他們看到自己的小想法融入持續(xù)改進的過程中時，他們更渴望跟上并做出貢獻。
4. 更好地接受新想法
當您的組織習慣于接受現(xiàn)狀時，有時會消極地看待新想法和機會。部署持續(xù)改進策略后，您的團隊將習慣并樂于接受變革是積極的概念。
發(fā)現(xiàn)自己還有很多好處。值得一提的是，作為精益方法的重要組成部分，改善是您踏上精益公司之旅的必要組成部分，可最大限度地減少浪費。
總之
豐田成功故事的秘訣在于自我發(fā)展和持續(xù)改進的Kaizen文化。該方法很容易在每個專業(yè)或個人場景中實施，這使其成為當今最著名的實踐之一。那么到目前為止我們學到了什么？
- 不管流行的信念是什么，“Kairyo”是持續(xù)改進的直譯，而 Kaizen 更好地定義為“持續(xù)的自我發(fā)展”。
- 要實現(xiàn)改善，您需要培養(yǎng)自我批評的心態(tài)，反思您迄今為止取得的成就，并始終尋找下一個最高峰來征服。
- 改善活動的循環(huán)：“計劃>>執(zhí)行>>檢查>>行動。”
- 建立改善文化是一個持續(xù)的過程。
