ECRS四大原則，即取消(Eliminate)、合并(Combine)、調整順序(Rearrange)、簡化(Simplify)的簡稱。
01取消（Eliminate）
首先考慮每道工序有無取消的可能性。因為取消對流程改善的效果最好，同時又最省錢。如果所研究的工序、操作可以取消而又不影響成品、半成品的質量和組裝進度，那么就要考慮取消。例如：不必要的工序、搬運、檢驗等，都應予以取消，特別要注意那些工作量大的裝配作業。如果不能全部取消，可考慮部分地取消。
例如：由本廠自行制造變為外購，這實際上也是一種取消和改善。
具體原則包括：
§取消所有不必要的閑置環節、取消所有多余的操作或動作（包括身體、四肢、手和眼的動作）；
§取消動作中的不規律的環節，比如將工具存放地點固定，形成習慣性機械動作等，使動作自然，有利于高效動作的習慣化；
§盡量取消或減少手的使用，如用手抓握、搬運等；
§取消笨拙的或不自然、不流暢的動作；
§盡量取消必須使用肌肉力量的操縱，以動力工具去取代；
§取消必須使用肌肉力量維持作業姿勢的動作，取消必須助動的作業；§減少對慣性、動量的克服；
§取消人直接參與危險的工作，杜絕危險性作業隱患；
§除必要的休息外，取消工作中的一切人員和設備的閑置時間。
02合并（Combine）
對于不能取消、非常必要的工序，就要考慮合并，以達到省時簡化的目的。合并就是將兩個或兩個以上的對象變成一個。如工序或工作的合并、工具的合并等。合并后可以有效地消除重復現象，能取得較大的效果。當工序之間的生產能力不平衡，出現人浮于事和忙閑不均時，就需要對這些工序進行調整和合并。有些相同的工作完全可以分散在不同的部門去進行，也可以考慮能否都合并在一道工序內。有些由多人在不同地點從事的不同操作，改為由一人或一臺設備完成。
具體原則包括：
§合并動作，減少動作總數量；
§合并工具：由一個工具完成多種作業，減少更換工具的時間。
§合并控制：進行設備控制按鈕等的改善，使得用較少的操作動作即可完成設備操作，便于實現一人多機。
§動作連貫：合并多個方向突變的動作，形成圓滑、連續的曲線性動作；
03重排（Rearrange）
經過取消、合并后，對于確實無法取消又無法合并的工序進行重排，使工序能按照最佳的順序、流程進行工作。重排就是通過改變工作程序，使工作的先后順序重新組合，以達到改善工作的目的。例如，前后工序的對換、手的動作改換為腳的動作、生產現場機器設備位置的調整等。
具體原則包括：
§將作業前后順序重新合理排序；
§將工作內容拆分、重新分配，使每位工序員工負荷一致，實現整體效率最大化；
§將雙手的工作重新分配，使兩只手的工作負荷均衡，而且同時進行作業，并且作業時相互對稱。
04簡化（Simplify）
生產工序的工作經過取消、合并、重組之后，再對這些工作作進一步更深入的分析研究，考慮能否采用最簡單的方法及設備，以最大限度地縮短作業時間，提高工作效率。簡化是一種工序細節的改善，是工序局部范圍的省略，整個工序范圍的省略就是取消。
具體原則包括：
§縮短動作距離，盡量使工作能在正常區域內完成而不必移動身體；
§減少每一動作的復雜程度，使用盡可能簡單的動作組合；
§使用最低級次的動作，使動作幅度減??；
§保持在正常的工作區域內操作，使手柄、操作桿、足踏板、按鈕等都在手足之處；
§利用動力、反作用力和慣性，盡量減少肌肉的使用；
§在需要高強度肌肉力量處，借助慣性來獲得能量幫助；
§注意有間歇有節奏地進行動作；
§減少目光搜索、移動的范圍與變焦、凝視次數；總之，ECRS分析法則對每一道生產流程都適用，都可以運用這四步來進行分析和改善。通過分析和改善，簡化生產流程，從而找出更好的效能、更佳的作業方法和順序。
案例：工業工程ECRS法則應用案例之消防應急
在有關消防員的電影當中經常會看到這樣一個情節：每當報警電話鈴聲響起，值班消防員便立即從樓上辦公室順著一根柱子滑下，迅速地進入消防車做好準備。等接線員問明火警內容后，通過對講機將出事地點及事由告知巡警。而此時消防車已經啟動，做好了救火準備。對照工業工程的RCRS分析法，我們再回過頭來看看消防隊員表現。在接聽電話的同時作好準備并出發，顯然比聽完電話再出動要省許多時間。這是一個典型的合并的事例：將接線員接聽電話與消防員做出發準備這兩種人的兩種工作程序進行合并。從柱子上滑下比從樓梯下來要省時間，這是重排的典型事例：重新安排下樓路線?；馃济?、火上房子這都是緊急事件，所以消防隊員的快速反應是解急的根本之道。為了實現快速反應，消防隊將工業工程的理念、ECRS法則從工廠現場到了火災情況接聽、應急準備和應急處理上來。
案例：工業工程ECRS法則應用案例之醫院看病
醫院是我們許多人都去過的地方?？床‰y是許多人的共識。有時一點小病要在醫院折騰半天，而實際看病的時間往往只有幾分鐘，大部分時間花在尋找、排隊上。從工業工程的觀點看，這都是無效時間，應大力削減直至為零。有沒有簡單有效的方法解決呢？有，就是工業工程的ECRS法則。
1、合并、重排各種窗口現在許多醫院的窗口設置是很不科學的，常常劃價的在東邊，繳費的在西邊；取藥的在一樓，化檢的在三樓。病人為能拿藥，需要東跑西顛，上竄下跳。如果能調整各窗口位置，使窗口相對集中一些，如果可以的話，將一些窗口合并，那么病人能少跑許多冤枉路，就醫時間就可以大幅度縮短。
2、取消、簡化繳費程序醫院看病的程序是掛號、看病、劃價、繳費、取藥，有的在中間可能還要化驗，化驗還需要先繳費。這些程序中占用時間最長的往往是繳費、開票、數錢、找錢。這就形成了“三多一少”的尷尬情況：掛號、劃價、取藥排隊時間多，醫生看病時間少。有價值作業時間太少。為解決“三多一少”情況，各個醫院都紛紛采取一些措施，比如：門診掛號“電子化”。辦一張掛號IC卡，掛號、交費、取藥都刷卡錄入患者信息，提高了效率，相應也縮短了患者等候時間?，F在北京的大部分三級甲等醫院都已經實現門診信息電子化管理，看病先要辦掛號IC卡。有了IC卡，劃價、交費都不用再手工錄入，刷卡即可處理患者信息。不少大醫院里患者取化驗單經常要排隊，而在解放軍總醫院，護士用條碼槍掃下掛號卡的ID號，病人信息即顯示在電腦屏幕上，根據信息立即能找到化驗單，等待查找化驗單的患者基本不用排隊。這種不重復錄入信息、不重新排隊的做法相當于工業工程中的取消（Eliminate）法則，通過取消一些重復性工作提升效率、服務效率。
3、簡化（優化）導醫牌許多醫院已有導醫牌，但只是分布圖，很粗略。病人不是專業人士，有些病他搞不清該上哪個診室。常常好不容易等到醫生看了，又說是找錯了門，還得重新排隊，病人連急帶悔，病情耽誤了不說，還可能又加重了。所以，在醫院各位置設置人性化的、一目了然的導醫牌是非常有必要的，如果再配上導醫人員，其效果更佳。這樣就減少了病人走冤枉路的可能性。隨著病人的服務需求意識越來越強烈，醫院要通過工業工程等方法改善醫院的管理水平，以滿足客戶（病人）越來越多的求醫數量和越來越高的服務質量要求。
案例：工業工程ECRS法則應用之超市收銀
現在，部分超市尤其是大型超市，付款排隊現象嚴重，收銀動作、流程沒有規范化、標準化。超市的競爭力在于方便、快捷。但是，在超市購物常常會出現排隊付款現象，嚴重影響消費者對服務的認可度。應用工業工程進行標準化動作研究、規范人員配置，是解決排隊付款現象的有效方法。對超市收銀服務流程進行方法研究、分析、優化，以改善超市排隊付款現象。運用工業工程標準符號對流程進行記錄和表達，然后運用ECRS原則對其進行分析和優化?，F有收銀流程：（1）排隊的顧客將商品放到收銀臺；（2）收銀員對條形碼進行掃描；（3）收銀員將掃描后商品放到一旁；（4）收銀員問顧客是否需要購物袋（5）收銀員金額匯總告訴顧客金額，詢問刷卡還是現金；（6）收銀員等待顧客拿卡或付款；（7）收銀員收款打印小票找零；（8）收銀員幫助顧客裝好商品；（9）收銀員將商品交給顧客。
通過E（取消）C（合并）R（重排）S（簡化）法則對原收銀流程各個步驟進行逐一分析，進行必要的“ECRS”優化。合并：對流程中的1、3、7步驟進行合并，由顧客進行裝袋，這樣顧客裝袋與收銀員掃描同時進行；并且提醒顧客提前準備好錢或卡，避免等待。重排：將3、4步驟進行重新排列，先準備好購物袋，便于顧客提前裝袋；刷卡消費與現金消費分開收銀，因為現金效率高于刷卡效率，便于現金顧客高效完成購物。簡化：對第5步驟進行簡化，不再詢問。
通過ECRS優化，得到新的收銀流程如下：（0）顧客根據是刷卡還是現金選擇收銀臺進行排隊；（1）排隊的顧客將商品放到收銀臺；（2）收銀員問顧客是否需要購物袋（3）售貨員對條形碼進行掃描；（4）收銀將掃描后商品放到一旁，顧客進行裝袋；（5）金額匯總告訴顧客金額；（6）稍微等待顧客拿卡或付款；（7）收款打印小票找零；（8）將商品交給顧客。
我們可以看出，流程環節由原來9個減少為8個，減少了移動和等待，極大地縮短了收銀所需時間，能夠有效緩解顧客排隊付款的時間，提升顧客滿意度。最后，ECRS原則在工作和生活中，都可以通過不斷優化-實踐-分析-優化，來達到更高的效率。
