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        精益生產(chǎn)咨詢

        績效公平是一線管理者第一要務

        來源:華昊企管   發(fā)布時間:2022-07-29

        團隊管理者,不管是新晉升的還是在位幾十年的,團隊績效公平應是其職能管理的
         
        有的人不以為然,認為技術(shù)、專業(yè)性工作是第一的,有的認為拜訪客戶、拿合同是第一位的,有的認為創(chuàng)建文化是第一位的......下面不妨說道說道。
         

         

        • 1/4 一線管理者,只唯業(yè)務有點近(視)

         

         
        領(lǐng)導都是從員工崗位成長而來,以前屬于個人管理者,自己管自己,只要把手中的工作保質(zhì)保量的按時完成,不給團隊和領(lǐng)導添亂即可。
         
        但是轉(zhuǎn)身變?yōu)楣芾碚咭院?,有的人還是舍不得丟棄以前的一點手活,經(jīng)常與自己的團員搶活。團隊10個人,本來小組是1+9形態(tài),卻變成了0+10狀態(tài),群龍無首。
         
        作為管理者,已經(jīng)過了全職技術(shù)性或?qū)I(yè)性工作這個村了,應該交給副手、業(yè)務骨干去做,應適時放放多年的老本行了!他必須從一名演員搖身變?yōu)橐幻娪皩а?,或者從一名體育運動員變?yōu)橐幻叹殹?/span>
         
        如果一線經(jīng)理將超過1/4的時間都用來從事技術(shù)性或?qū)I(yè)性的工作,那么他的工作就存在問題了。這樣的一線經(jīng)理由于沒有學到管理技能因此也耽誤了他團隊的成長。
         

         

        • 2/4 一線管理者,只唯客戶是瞻有點虛

         

         
        現(xiàn)在各個企業(yè)都在大力宣傳客戶導向,一切工作以客戶為中心。
         
        于是,營銷經(jīng)理走南闖北,拜訪各個客戶,做關(guān)系、拿合同;生產(chǎn)經(jīng)理一心撲在生產(chǎn)履約,滿足客戶交付要求,抓物料、保生產(chǎn);
         
        技術(shù)經(jīng)理在外與客戶交流市場新需求,在內(nèi)嚴抓項目設計周期、質(zhì)量,保證下游客戶(生產(chǎn)部門)的需求;采購部門每天緊張地單下單、跟單、催貨、收貨等,供應鏈不能掉鏈子.....等等,一切無可厚非。
         
        但是,一線管理者,你有無思考,你的下屬們在完成如上工作時做得怎么樣,一切如你所愿嗎?如果是,有什么秘訣;如果不是,又是什么原因呢?
         
        一線員工工作不在狀態(tài),以客戶為中心只能是水中花、鏡中月,口號有點虛!
         

         

        • 3/4 一線管理者,只唯文化有點遠(視)

         

         
        人心齊、泰山移,都說組織文化很重要,那我就多做做凝心聚力的工作吧。
         
        推行6S現(xiàn)場管理,開展班組競賽;開展精益改善創(chuàng)新活動,學習豐田TPS系統(tǒng),激勵員工改善;開展一些團建活動,爬爬山、打打球、摜摜蛋...業(yè)余活動搞得豐富一些;
         
        民以食為天,學習稻盛和夫的空巴舉措,三五成群、三兩天就搞一次聚餐,增添團隊感情;弄一些母嬰室、圖書室、運動室和活動室,為不同人群提供不同愛好空間......怎么樣,高逼格吧。
        凝心聚力,應該沒什么問題了吧?不妨做一次蓋洛普Q12調(diào)查,真實情況一目了然。
         

         

        • 4/4 一屋不掃何以掃天下

         

         
        技術(shù)性或?qū)I(yè)性工作很重要,但對于一線管理者來說,那是自顧自的事;滿足客戶很重要,也是第一位的,但是這里面有一個前提條件,你的員工愿意這樣做嗎?
         
        技術(shù)能力其次,內(nèi)心動力倒是最重要的;文化是重要,但以為先不要高大上,遠水解決不了近渴,先柴米油鹽!
         
        這就引出員工績效管理薪酬問題。員工收入不患寡,極患不公。
         
        績效評價體系有沒有經(jīng)過大家公開充分討論,有沒有最后確認,有沒有公示。對于普通員工,績效評價是溫飽問題,是雪中送炭的事,其他一切都是錦上添花的事情。
         
        一線管理者第一優(yōu)先保證與薪酬有關(guān)的一切枝枝杈杈的公平性,尤其是績效規(guī)則的公平性。
         
        任務分配公平:難易與數(shù)量方面;部門內(nèi)的公平:職稱評定、榮譽評定;部門間的公平:輪崗、換崗績效同一;社會同行的公平:與人力資源多溝通,眼睛時不時看看外面,既不妄自菲薄,也不胡攪蠻纏。
         
        績效公平問題,是一切工作的基礎,是一切工作的前提條件,是九層之臺下的第一塊壘土。
         
        作為一線管理者,工作不要短視也不要太遠視,不要風花也不要太雪月,如趙本山小品所講:先把去鐵嶺的兩張火車票報掉。
         
        時刻關(guān)注員工關(guān)切的東西。
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