多能工：指的是一個作業者能承擔多個工序或多種設備的操作。精益生產要求操作人員一人負責多個制程，以適應生產量變動及少人化的需要。越來越激烈的市場競爭，不僅僅是企業之間各個方面的較量，更是全體員工綜合素質的較量。
01多能工的培訓目的
企業培養多能工旨在使員工擁有“一專多能、多專多能”的特性，通過達成提高員工個人技能、實現少人化、靈活安排生產作業的目標來實現精益生產中的單件流生產。
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多能工對企業帶來的益處
培養多能工，是企業實現充分運用人力資源的一個行之有效的途徑。
1.提高員工個人技能
多能工的培養使員工掌握更多的技能、可以勝任更多的崗位，并可將其作為儲備人才來培養，晉升為組長、班長及中層管理人員，加強基層管理力量。這種內部選拔管理人員的方式，還可以降低企業對管理人員進行外部招聘的風險。
在推行多能工培訓過程中，整理老員工的技能和經驗，通過標準操作加以固定，這樣一來，即便老員工離開企業，企業自身的技術力量也不會隨之變弱。
2.實現少人化
在傳統的大規模批量生產模式中，員工似乎只是大型機器上被固定的螺絲釘，只需熟練掌握流水線上的一兩種勞動技能即可。但企業實施精益生產之后，某些工序經過整改，多能工便可以操作原來2~5個崗位的工作，減少了操作人員。同時，企業還可以根據客戶的需求和市場的變化，來調整生產布局，變更生產線和增減生產人員，企業生產的靈活性和客戶響應速度會因此得到大大提高，在競爭中占據更有利的地位。
3.靈活安排生產作業
多能工可以讓生產作業安排得更靈活。當其他員工缺席時，擁有同崗位技能的多能工可以迅速補位；當企業訂單突然加大，某些工序人手不足時，可以讓多能工來緩解人手不足的局面，保證生產的順利進行。
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多能工培訓流程
01受訓者資格挑選
多能工挑選最好是工齡1年以上的老員工。多能工培訓的前提是“?！?，即員工專于某一設備或工序的操作，達到專業水平。不然，盲目開展多技能培訓，員工操作技能不扎實，生產隱患大，得不償失。
02受訓者選擇學習項目
多能工訓練和培養必須本著員工自愿（自己希望能通過學習，努力掌握更多技能的求學進取愿望），一般情況下每一工序都必須儲備兩名以上的多能工。因此多能工訓練要避免那些所謂的喜歡做的工作（或簡單的工作）都要去學，而復雜難做（或是較為繁重，較為骯臟的工作）就不想學的不良現象。領班根據生產實際安排培訓計劃實施教育，指導以及訓練。
03學習周期的制定
根據員工申請立案，再根據該工序的工作內容及復雜程度來制定學習周期，作成多能工訓練表，然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的教育指導，（注意事項：單個模塊學習周期最多不能超過兩個月。）
04實施崗位操作等相關內容
完成初級理論教育指導后進入該工序參觀，在員工操作的同時，加深作業標準及作業順序教育內容的理解，再插入該工序與員工一起進行實際操作以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法，（注意事項：①要理解每個模塊的工作流程及工作注意事項；②進行相關的理論知識進解/實踐操作。）
05部門領導考核
依照多能工評價表進行評價，理論30%+實際操作能力70%。
06多能工資格認證
總評價分數在70分以上即可獲得本部門多能工資格認證書。
07輪崗管理
考核通過之人員可申請換崗操作。
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工作崗位輪換的三個階段
工作崗位輪換就是讓每個作業人員輪流承擔自己作業現場的全部作業，經過一段時間的訓練，每個作業人員就自然而然熟悉了各種作業，成了多能工。
通過工作崗位輪換培養多能工要通過三個階段實行：
第一階段，每個管理人員依次轉換工作場所(主要是組)體驗所有的職務，不管在什么職務上都能向一般作業人員進行熟練自如的示范。
為此，全體工長、組長、班長要在其所屬的各工作場所巡回換崗。（例如，組長在各組之間依次輪換。因為職務系列中的全體管理人員在各工作場所輪換一圈兒需要數年時間，所以工作崗位輪換計劃要做為長期計劃的一個環節來實施。）
第二階段，讓每個作業人員在組內各種作業之間輪換，訓練得在任何作業中都能操作自如。
為了實施這種輪換，制定每個一般作業人員的作業訓練計劃。該計劃以讓組內的所有作業人員能夠熟練掌握組內所有的作業為目的，由組長制定。
第三階段，該階段被稱為“工作崗位輪換”，每天數次有計劃地讓每個作業人員變換所承擔的作業。
多能工化進展到一定的程度，全體作業人員甚至可以每隔二至四小時就能有計劃地在組內的全部作業工序中輪換。
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多能工實施要點
1.作業簡單化。動作盡量單純、動作盡量規范。
2.給予指導。對現場最了解的人不是作業者，而是班組長和車間管理者，培養合格工人是現場干部的最大職責。
3.整體推廣。班前班后灌輸多能工觀念，定期舉辦多能工競賽活動。
4.制定計劃。制作多能工技能培訓計劃表，實施個人和整體的定期考核。
5.改良設備。簡單快速達到離人化，成立設備改善小組。
6.絕對安全。一時疏忽也不會造成傷害，不要傷害影響多能工的積極性。
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多能工實施落地
多能工培養活動的執行最終要落實到員工身上，而很多企業現存的問題是實踐性和可操作性不強，致使多能工培養效果不明顯。所以，在做好培養規劃后，企業必須開展必要的培養活動來保證人才育成的落實。
1.首先是通過初期教育活動，將已分解的操作要領告知操作人員，使之掌握基本的技術知識理論。
2.接下來，可以令該操作人員進入現場參觀操作，使其加深其對作業基準和作業順序教育內容的理解。
3.在有其他多能工頂位時，可令受訓員工進入工程中與操作人員一起進行實際操作，這樣可以提高其作業的準確性和順序標準化，同時也更快地掌握正確的作業方法，最終實現獨立操作。
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多能工培養的獎懲
1.獲得多能工稱號的員工，根據其工作表現給以日?？冃Ш酮劷鸺?；
2.獲得多能工稱號的員工，根據其工作表現優先選拔為班組長，后勤專業技術崗位后備人才；
3.多能工培養納入班組管理中，培養成效顯著的班組獲得一定獎勵。
