班組是企業(yè)的基礎(chǔ),猶如大廈的基石、人體的細(xì)胞。處于“底線”的施工生產(chǎn)班組,規(guī)模上雖然是個“小不點”,但展示管理的空間依然是個“大舞臺”。
而理順管理,需要好的思路;提升管理,需要好的載體。有了切合實際的好思路和好載體,班組管理工作才會一順百事順、一活全部活。
怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢?
我認(rèn)為,以“六小”──小制度、小會議、小管家、小課堂、小活動、小公開為載體,引導(dǎo)科學(xué)的管理在班組中正常運行,以此帶動和促進班組各項管理工作上臺階、提檔次、升級別。
01
小制度
就是將企業(yè)管理的“大制度”逐項細(xì)化。根據(jù)企業(yè)大的方針政策制訂出一些適合班組管理的小制度,使內(nèi)容具體,條款明確,操作簡便,一目了然。
“小制度”從小入手,處處以小著眼,時時以小積累,使班組每個崗位、每個工種、每道工序的工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。
使每個班組成員該干什么工作,干多少工作,干到什么程度,自己都十分清楚,這種“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過程,可大大提高班組工作效率和工作質(zhì)量,有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過濫的客觀矛盾?!?/p>
02 小會議
班前、班中、班后的會議不宜過長,每次大約十幾分鐘,在這十多分鐘的“小聚”時間內(nèi)有針對性布置任務(wù)、解決難題、總結(jié)工作的班務(wù)性會議。
小會議所需時間短,內(nèi)容簡易,規(guī)格要求低,客觀成本小,容易被各方接受。
對傳達信息、交流感情、互通有無、化解矛盾有極好的促進作用,這是一些“大會議”無可比擬的。
因為任何會議的主體,永遠(yuǎn)是“聽眾”,不能激活“聽眾”的會議,就不能算是成功的。而開門見山、三言兩語、明明白白的小會、短會、精會,“聽眾”極易接受,效果自然明顯。
03
小管家
班組五大員──政治宣傳員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)員、技術(shù)輔導(dǎo)員、安全管理員、質(zhì)量監(jiān)管員的統(tǒng)稱。
五大員是班組管理的核心組成人員,是控制班組運行的“起搏器”,他們與班組長共同組成了班組管理的靈魂人物,代表企業(yè)行使著“小管家”的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)。
使這些“小管家”個個善經(jīng)營、懂技術(shù)、會管理、能算賬、愛本崗,熱心班組內(nèi)的各項管理工作,在各自分類管理的項目上盡職盡責(zé),發(fā)揮作用。
04
小課堂
政治素質(zhì)訓(xùn)練、文化知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)練功、操作技能演練、道德行為培養(yǎng)。
班組雖小,但管理的學(xué)問很多,也很大,設(shè)立“小課堂”,就是通過一系列基礎(chǔ)管理的,有效優(yōu)化軟環(huán)境,從人的因素切入,來提高班組員工的綜合素質(zhì),從而達到全面提升班組管理水平、管理質(zhì)量的目的。
政治素質(zhì)訓(xùn)練,就是教育、引導(dǎo)職工要有崇高的理想和追求,時刻與企業(yè),與法律,與國家大政方針保持一致;文化知識培訓(xùn),指充實、提高職工的文化基礎(chǔ)知識,促其想學(xué)、愛學(xué)、勤學(xué)、經(jīng)常學(xué);
業(yè)務(wù)技術(shù)練功,就是用舉辦對抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽的靈活方式,開展傳、幫、帶活動,積累業(yè)務(wù)知識,提高技術(shù)水平,為參與更大規(guī)模的展示打基礎(chǔ)、固根本;
操作技能演練,就是把平時積累的真本領(lǐng)運用到實際工作中,以此來提高職工的操作技能、質(zhì)量和效率。
道德行為培養(yǎng),就是動員、提倡員工積極參加有益的社會活動,譬如:義務(wù)勞動,捐殘助弱,解囊濟困,奉獻愛心等。
05
小活動
即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育活動。
談,即以親身經(jīng)歷、工作體會、經(jīng)驗介紹等方式,向員工坦誠交談、交換、交流,達到互通、互學(xué)、互諒的目的。
講,即將身邊所見好人好事或有益班組團結(jié)、融洽、學(xué)習(xí)、借鑒的典型事例,以演講的方式表達出來,促其共同學(xué)習(xí)和提高。
唱,即鼓勵員工在工余、休息時間唱學(xué)好歌、提足精神、活躍氣氛,讓樂趣始終伴隨著生活和工作。
演,即積極參與文化演出,把企業(yè)內(nèi)的新事、新風(fēng)編成節(jié)目奉獻給廣大職工,或走出去與其它班組進行文化交流。
賽,即利用雙休日、節(jié)假日開展有益健康的型體育活動,通過比賽的方式,活躍氣氛,增進交流,融洽感情,凝聚人心,真培養(yǎng)職工的團隊精神。
06
小公開
就是將班組內(nèi)的一些職工關(guān)心的熱點、難點、疑點等問題向全班組公開,如班組生產(chǎn)指標(biāo)、材料消耗、獎金分配、職工考勤等。
雖然班務(wù)公開是一個新生事務(wù),但它的作用卻非常顯著的,讓職工知情、聽職工議事、請職工監(jiān)督,通過班組的黑板、班組園地等形式向職工公開。
使職工真正做到關(guān)心班組、了解班組內(nèi)的情況,職工既能知道自己每天每月甚至一年工作情況,職工之間又可相互競賽,相互監(jiān)督增加了透明度,拓寬了職工參與民主管理的視野,同時又極大地鼓舞激勵了職工愛崗敬業(yè)、拼爭一流的積極性,促進了班務(wù)公開工作的良性循環(huán)和班組精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
在班組管理實踐過程中,管理是“形”,手段是“神”,唯有“神”“形”兼?zhèn)?,才會使班組管理達到和諧統(tǒng)一,實現(xiàn)班組管理正常運轉(zhuǎn),使其達到連續(xù)、持久、穩(wěn)定的功效。
實踐證明,提升班組管理,優(yōu)化管理環(huán)境,要從“小”字做文章,共振的“起搏器”就是一系列科學(xué)、靈活、適用的活動載體。