班組長官不大，責(zé)任卻一點也不小。所以，并不是誰都可以當(dāng)班組長的。一名優(yōu)秀的班組長必須具備有相當(dāng)?shù)哪芰εc素質(zhì)，這樣才能管好班組，為企業(yè)效力。
下面分享：優(yōu)秀班組長的基本勝任力與日常工作志。
01
基層干部的基本勝任力
??兩項基礎(chǔ)知識
1、明確工作的知識——人機(jī)料法環(huán)的專業(yè)知識
2、熟知職責(zé)的知識——崗位上的職責(zé)權(quán)限知識
??四項核心技能
1、教導(dǎo)的技能——能夠安排人員、管理工作、訓(xùn)練下屬
2、領(lǐng)導(dǎo)的技能——熟練領(lǐng)導(dǎo)下屬團(tuán)隊合作并達(dá)成目標(biāo)
3、改進(jìn)的技能——具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改善工作的能力
4、安全預(yù)防的技能——掌握安全操作、工作唱作的安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識、了解重大安全隱患及防范應(yīng)對方法
??基本能力框架
1、計劃能力
2、溝通能力
3、協(xié)調(diào)能力
4、領(lǐng)導(dǎo)能力
5、工作教導(dǎo)能力
6、總結(jié)與匯報能力
7、團(tuán)隊建設(shè)能力
8、執(zhí)行力
9、現(xiàn)場改善力
10、工作安全預(yù)防
02
角色定位——推動者和執(zhí)行者
??與上級部門、領(lǐng)導(dǎo)
聯(lián)系溝通的紐帶；基層工作報告總結(jié)；公司管理要求的上傳下達(dá)；基層工作規(guī)劃、思路；基層工作意見、建議。
??與同級部門
配合工作的協(xié)調(diào)與溝通；相關(guān)事務(wù)的參與與支持；部門間工作的監(jiān)督與落實。
??與本部門、下屬
部門工作計劃與安排；部門人員管理與調(diào)配；公司制度執(zhí)行與監(jiān)督；部門人員工作績效考核評價與管理；部門日常工作的跟催、落實；部門管理制度、表單完善。
03
基層班組長的每日工作內(nèi)容
??交接班（5-10分鐘）：
1、首先對全線相關(guān)工序的安全進(jìn)行檢查確認(rèn)。
2、相關(guān)工序的產(chǎn)品品質(zhì)信息詳情，原材料變更等情況。
3、確認(rèn)上班生產(chǎn)類型和當(dāng)日生產(chǎn)計劃，原材料需求，在制品遺留數(shù)量等等：由班長根據(jù)計劃對產(chǎn)品信息及原材料進(jìn)行確認(rèn)，并確保產(chǎn)品信息與實際生產(chǎn)相符合，如有問題及時反饋給上級處理。
4、確認(rèn)相關(guān)工序人員出勤和相關(guān)人員所需要培訓(xùn)的計劃：上班后第一時間由各組長（工序長）將當(dāng)天的人員出勤統(tǒng)計并反饋給班長，由班長統(tǒng)一安排生產(chǎn)及培訓(xùn)。
??班前例會（10分鐘）：
1、對安全隱患注意點提醒和上班發(fā)生的安全方面狀況通報。
2、傳達(dá)上級的會議精神和通知。
3、對前一日生產(chǎn)狀況講評和今日生產(chǎn)中注意的目標(biāo)和要求。
4、敘述上班的生產(chǎn)狀況和本班的生產(chǎn)計劃及目標(biāo)。
5、根據(jù)人員出勤對人員進(jìn)行合理分配和調(diào)動并加以說明。
??生產(chǎn)全過程
1、各種設(shè)備和工裝夾具的點檢，對問題設(shè)備和工裝夾具的處理：
a）上班后第一時間由組長（工序長）對所有設(shè)備及工夾具進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，第一時間找相關(guān)部門處理并反饋給班長。
b）生產(chǎn)期間如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備及工夾具有問題，組長（工序長）必須第一時間找相關(guān)部門處理并反饋給班長。
2、生產(chǎn)任務(wù)單的確認(rèn)：上班后第一時間確認(rèn)所執(zhí)行的生產(chǎn)任務(wù)通知單，如生產(chǎn)任務(wù)有變及時切換任務(wù)單，領(lǐng)取原材料，并及時反饋。
3、對于工作環(huán)境的確認(rèn)（5S管理、照明、溫度、濕度……）：
a）上班后第一時間由組長（工序長）對工作環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)任何問題，第一時間找相關(guān)部門處理并反饋給班長。
b）生產(chǎn)期間如發(fā)現(xiàn)環(huán)境有問題，組長（工序長）必須第一時間找相關(guān)部門處理并反饋給班長。
4、時刻了解下道工序?qū)ι系拦ば虻馁|(zhì)量反饋。
5、定時跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度異常，根據(jù)SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書），確認(rèn)工作是否到位。
6、對設(shè)備合理利用，持續(xù)改善生產(chǎn)線，有效降低成本，在制品數(shù)量是否異常：每2h，由各組長（工序長）將生產(chǎn)進(jìn)度、在制品等相關(guān)生產(chǎn)情況及本工序員工對上工序的產(chǎn)品質(zhì)量反饋進(jìn)行確認(rèn)并整理匯總至班長。
7、與員工頻繁交流，聆聽員工的想法。確認(rèn)新員工工作進(jìn)度和需要什么幫助：班組長（工序長）需經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，對員工需要解決的問題進(jìn)行匯總并進(jìn)行處理，如果需要上級或上層協(xié)助處理的，及時反饋。
??生產(chǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)
1、確認(rèn)和追蹤安全保護(hù)用具穿著情況在上述對工夾具確認(rèn)的情況下，保證員工在工作時穿戴必要的防護(hù)用品。
2、掌握不良品狀況和合格率。與以上“生產(chǎn)進(jìn)行時”第4，5，6條相同。
3、作業(yè)工具的安排和管理。與以上“生產(chǎn)進(jìn)行時”第1條相同。
4、重負(fù)作業(yè)的改善：
a）確保以上“生產(chǎn)進(jìn)行時”第7條執(zhí)行；
b）由班長安排定期召開重負(fù)工位員工座談會，收集需要改善的問題，然后組織改善小組進(jìn)行改善。
5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的檢查和修正、設(shè)定：由組長（工序長）每天對員工操作進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有不按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作的，及時指正并反饋給班長。
6、對庫存及在制品的合理改善。
7、使用IE七大手法改善和分析，改善浪費及不均、不合理。
8、對員工指導(dǎo)改善的要點。
9、依照改善計劃實施作業(yè)觀察。
10、必要時與上司及相關(guān)部門調(diào)整及協(xié)商：
a）鼓勵員工提出改善“金點子”；
b）不斷收集員工反饋的對現(xiàn)行方式的改善；
c）組織改善小組將可行的改善項目完成；
d）對目前比較嚴(yán)重的問題進(jìn)行改善在必須的時候?qū)で笊霞壍膸椭?/p>
11、對異常情況的處理和向上級的反饋，杜絕不良品流入下道工序，在發(fā)現(xiàn)異常時，組長（工序長）需第一時間反饋到班長及質(zhì)檢相關(guān)人員。
12、安全問題發(fā)生時及時匯報和采取適當(dāng)措施，當(dāng)發(fā)生安全事故時，判斷后及時應(yīng)急處理，并第一時間通知上級主管。
13、當(dāng)設(shè)備異常時聯(lián)系設(shè)備部門，若短時間不能及時修復(fù)，立即上報。
14、實施技能不斷提高，擴(kuò)大教育并確認(rèn)訓(xùn)練計劃。
??下班前（15-30分鐘）：
1、生產(chǎn)各項數(shù)據(jù)的確認(rèn)與統(tǒng)計及時報告。
2、生產(chǎn)結(jié)束時5S的確認(rèn)與設(shè)備的點檢。
3、對安全、品質(zhì)、成本等數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)整理并記錄在看板上。
4、形成安全日志。
5、向下一班傳達(dá)重要事項并記入交接本：
a）下班前半小時，由組長（工序長）統(tǒng)計生產(chǎn)情況及各項數(shù)據(jù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)填在對應(yīng)看板中，完成后向班長匯報并由班長向上匯報。
b）下班前半小時，由組長（工序長）對5S、設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)，完成后向班長匯報。
c）下班前半小時，由班長根據(jù)組長（工序長）的匯報的資料進(jìn)行整理和匯總，并記錄安全日志。
d）下班前交接時，由交接負(fù)責(zé)人將交接事項填寫在交接本中，并與下一班交接負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
6、總結(jié)一天生產(chǎn)狀況，進(jìn)行安全和休請假確認(rèn)，表揚優(yōu)秀，點評問題。
