草原上的羚羊和獅子他們最大的壓力就是同對(duì)方賽跑,羚羊跑不過獅子要滅亡,獅子跑不過最慢的羚羊也會(huì)滅亡。也正是因?yàn)橛辛诉@種競(jìng)爭(zhēng)才保證了獅子和羚羊種群的健康和繁榮,成本和利潤的關(guān)系也一樣。
但就這樣簡(jiǎn)單的道理,卻由于中國經(jīng)濟(jì)高速增長而被掩蓋下來。但這并不是就說利潤是好的,成本是壞的。企業(yè)要發(fā)展,就必須依靠利潤積累,追逐利潤的企業(yè)動(dòng)因同樣也會(huì)刺激成本管理的發(fā)展,而優(yōu)秀的成本管理不僅僅不會(huì)對(duì)利潤構(gòu)成影響,而且更有利于未來的穩(wěn)定收益。
成本是價(jià)值創(chuàng)造的源泉,也是產(chǎn)生收入的驅(qū)動(dòng)力,資源以成本形式完成價(jià)值創(chuàng)造,而成本管理則是為了最大化和高效率利用組織資源而進(jìn)行的管理行為。
—1—
成本管理的三個(gè)階段
我國企業(yè)的成本管理理論基本上完全引自蘇聯(lián)的體制,然后是對(duì)西方先進(jìn)成本管理理論方法的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
概括而言,大約可以劃分為三代,即計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成本管理階段、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成本核算管理階段和現(xiàn)代成本管理的萌芽階段,前兩階段的管理手段都是成本核算,側(cè)重于事后控制,以算代管;
到了現(xiàn)代成本管理萌芽階段,各種先進(jìn)管理思維和成本管理手段大量涌入,并與企業(yè)管理現(xiàn)狀產(chǎn)生巨大的沖突,表現(xiàn)為一種變革中的融合趨勢(shì)。
但是,由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展極度不平衡,從整體來看,只有少部分企業(yè)采用了一些新的成本管理方法,如標(biāo)準(zhǔn)成本法、目標(biāo)成本法、ABC作業(yè)成本法、BSC平衡計(jì)分卡和SCM戰(zhàn)略成本管理等,但所占的比重實(shí)在是太小了,不能成為中國企業(yè)成本管理的主流。
絕大多數(shù)企業(yè)(尤其是私營和民營企業(yè))連成本核算管理都不完善,更多小企業(yè)的成本管理和控制還是一團(tuán)散沙,根本沒有建立起自己的作業(yè)體系。所以,中國企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀從總體來看仍然處于原始的傳統(tǒng)管理階段,與國際現(xiàn)代成本管理的方法和模式差距很大。
—2—
簡(jiǎn)單化誤區(qū)
很多企業(yè)管理者都錯(cuò)誤地認(rèn)為成本管理就是成本核算,甚至以片面追求成本控制為主要目標(biāo),其實(shí)成本核算只是成本管理工作的一部分,單純控制成本并不是可取的。“這樣十分危險(xiǎn),不僅會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降、企業(yè)勞力資源的流失、甚至失去已經(jīng)擁有的市場(chǎng)……。”
單純地追求削減成本,一般簡(jiǎn)單的做法都會(huì)考慮降低原材料的購進(jìn)價(jià)格或檔次;或者減少單一產(chǎn)品的物料投入(偷料);或者考慮降低工藝過程的工價(jià),把成本的降低作為唯一目標(biāo),并不能夠稱一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也不能使一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長治久安。
整體而言,我國的成本管理有以下4大誤區(qū):
1、秋后算賬,亡羊補(bǔ)牢
有很多企業(yè)管理者,一談到成本就往產(chǎn)品和單位成本上去想。無論是核算還是分析,在管理實(shí)踐中主要也是抓產(chǎn)品成本,主要研究的對(duì)象也是產(chǎn)品成本。事實(shí)上成本是從作業(yè)流程中來的,產(chǎn)品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源。如果不去關(guān)注產(chǎn)生成本的過程,那么產(chǎn)品成本信息的準(zhǔn)確性是讓人質(zhì)疑的。
很多企業(yè)把賠錢的產(chǎn)品算成了賺錢的產(chǎn)品,把賺錢的產(chǎn)品倒給算得賠錢了,成本就這樣在算來算去的過程中給扭曲了,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)依據(jù)這種信息往往導(dǎo)致將產(chǎn)品方向給定偏了,大量生產(chǎn)了不賺錢的產(chǎn)品,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
這種方法最大的弊端就是事后控制,忽視了對(duì)成本的預(yù)先控制和發(fā)生過程的控制,其結(jié)果和報(bào)表中所反映的數(shù)字只能說明那些成本已經(jīng)發(fā)生了。損失已經(jīng)存在了;賠了也就賠了,賺了也就賺了。只好再研究下步如何控制,“亡羊補(bǔ)牢”罷了,對(duì)本期所發(fā)生的成本沒有任何可以挽回的余地,所以這種“死后驗(yàn)尸”、“秋后算賬”的做法是不可取的。
2、拆東墻補(bǔ)西墻,顧此失彼
很多企業(yè)沒有把成本管理看成是一個(gè)系統(tǒng)全面的實(shí)施控制,想起來什么就管什么,采購成本高就控制采購成本;生產(chǎn)成本高就控制生產(chǎn)成本,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,拆了東墻補(bǔ)西墻,結(jié)果是按下個(gè)葫蘆起來個(gè)瓢,怎么堵也堵不住,走進(jìn)了顧此失彼的誤區(qū)。
現(xiàn)象1:某企業(yè)只研究作業(yè)成本,忽視了事件成本,結(jié)果導(dǎo)致一場(chǎng)火災(zāi)事故(實(shí)施作業(yè)成本法使總成本降低了50萬元,一場(chǎng)火災(zāi)損失了200萬元)。這邊在降低成本,那邊在造成損失,而且損失的速度一定比降低成本的速度快。
現(xiàn)象2:企業(yè)重視生產(chǎn)成本的控制,忽視了管理者決策成本的控制。結(jié)果導(dǎo)致錯(cuò)誤決策,撿了芝麻丟了西瓜,損失了大量的機(jī)會(huì)成本。
現(xiàn)象3:企業(yè)編制了成本計(jì)劃,但不對(duì)成本計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核和分析,結(jié)果導(dǎo)致成本計(jì)劃沒有任何意義而失效。一面在控制成本,一面還在浪費(fèi)控制成本所發(fā)生的管理費(fèi)用。
現(xiàn)象4:企業(yè)制定了原材料消耗定額,但未制定原材料儲(chǔ)備定額,結(jié)果控制住了原材料的消耗,卻多占用了儲(chǔ)備資金,即損失機(jī)會(huì)成本又損失了利息。
像這樣“顧此失彼”的現(xiàn)象舉不勝舉,從以上可以看出,這種管理的方式,肯定是管的少,沒有管的多;受控的少,失控的多,很多成本都是在失控的狀態(tài)下不知不覺地發(fā)生了。
所以,企業(yè)最好是用系統(tǒng)的管理思想,建立一個(gè)行之有效的成本管理體系,實(shí)行全面的成本管理與控制,從思想上、行為上、組織上、立法上、資源上、活動(dòng)上、方法上全面提升成本保證能力,從根本上消除“顧此失彼”的現(xiàn)象并持續(xù)保持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
3、花錢的人多管錢的人少
成本具有普遍性,“無處不發(fā)生,無時(shí)不發(fā)生,無人不發(fā)生”,只要有活動(dòng),只要有生產(chǎn)和經(jīng)營就一定會(huì)發(fā)生成本。大多數(shù)企業(yè)都有一個(gè)共同的現(xiàn)象,那就是只依靠財(cái)務(wù)人員去管理成本,其他職能部門和人員都沒有成本管理的職責(zé),這樣又進(jìn)入了單純依靠財(cái)務(wù)管理成本的誤區(qū)。
他們誤認(rèn)為“錢”都是從財(cái)務(wù)部門出去的,都是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員花的,忽視了企業(yè)內(nèi)部所有人員都在發(fā)生成本。
企業(yè)的管理者對(duì)“錢”的存在形式的理解上有誤區(qū),就是財(cái)務(wù)部門金柜里放的錢是錢,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的材料和設(shè)備、庫房里存放的產(chǎn)品不是錢。財(cái)務(wù)帳上差一分錢都不行,但現(xiàn)場(chǎng)卻浪費(fèi)驚人無人問津,庫房里缺兩萬都沒關(guān)系,照樣能核銷??!把成本的概念變得狹隘了,導(dǎo)致了成本管理的弱化和軟化。
成本管理是一項(xiàng)跨職能的工作,利用一個(gè)財(cái)務(wù)職能或幾個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員和主管領(lǐng)導(dǎo)是控制不住成本的。財(cái)務(wù)人員由于受專業(yè)的限制,對(duì)其他業(yè)務(wù)和作業(yè)流程不一定了解和熟悉。而成本是在過程中發(fā)生的,這是一個(gè)系統(tǒng)性的問題,設(shè)計(jì)、開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等過程的運(yùn)作都會(huì)發(fā)生成本。
由于財(cái)務(wù)人員的局限性,只能對(duì)一部分過程進(jìn)行管理和控制,不能深入到所有過程和整個(gè)系統(tǒng)中,導(dǎo)致出現(xiàn)管理盲區(qū)。
單純地依靠財(cái)務(wù)人員去管理成本是有局限性的,是管不住的,成本也是降不下來的,最終只能使管理的結(jié)果大打折扣。采購過程中發(fā)生的成本是由采購人員控制的,生產(chǎn)過程中發(fā)生的成本是由生產(chǎn)人員控制的,而這些過程是財(cái)務(wù)人員無法控制的,財(cái)務(wù)人員對(duì)核算出的數(shù)據(jù)往往與作業(yè)和流程不能相聯(lián)系。
所以,應(yīng)該教育各級(jí)員工都應(yīng)具有成本管理的職責(zé)和意識(shí),只有全員、全面和全過程的去管理和控制才能最終實(shí)現(xiàn)降低成本的目的。
4、運(yùn)動(dòng)式管理
成本管理是企業(yè)一種持續(xù)性的活動(dòng),但很多企業(yè)在成本管理過程中,只考慮如何降低成本,忽視了降低后的保持,成本降下來了成本管理工作就結(jié)束了,“刀槍入庫、馬放南山”。結(jié)果導(dǎo)致降低成本后“胡漢三又回來了”。這種革命不徹底,控制不持續(xù)的運(yùn)動(dòng)式管理,到頭來成本水平還會(huì)提高。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因除了與中國特色的運(yùn)動(dòng)式管理思維有關(guān)外,還與企業(yè)的自身素質(zhì)有關(guān),沒有形成節(jié)省成本和控制成本的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成本的認(rèn)識(shí)有局限。
很多企業(yè)組織對(duì)成本也沒有共同語言,企業(yè)內(nèi)部的許多部門和單位的人員甚至還排斥成本管理,他們往往也認(rèn)為成本管理和成本控制是財(cái)務(wù)的事,加之多年來企業(yè)內(nèi)部缺少成本和成本管理方面的教育和培訓(xùn),成本管理隊(duì)伍始終沒有建立起來,企業(yè)培養(yǎng)和產(chǎn)生的成本管理專家很少,“成本殺手”幾乎是零,這樣就導(dǎo)致了想管也沒有人會(huì)管的局面。
成本無時(shí)不刻不在發(fā)生,對(duì)成本的控制和管理也應(yīng)該是不間斷的、持續(xù)的,不但要降低成本,還要保持住已降低的成本水平,只有保持住已降低的成本水平,降低成本的工作才有意義,成本管理的結(jié)果才能滿足預(yù)期的目的。
—3—
尊重成本
當(dāng)前,中國企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力日趨增大,全球競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,外界環(huán)境有了明顯變化,原材料成本升高了,人力成本也升高了,企業(yè)所面臨的選擇往往只有“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,一批批不能適應(yīng)成本升高的企業(yè)成為先驅(qū)烈士。
而另一個(gè)事實(shí)是,“中國制造”的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力主要來自于對(duì)資源的無限度壓榨,并沒有真正形成自己的核心能力。因此取得成功的企業(yè)總是少數(shù),失敗的企業(yè)筆筆皆是。此時(shí),中國企業(yè)成本管理相對(duì)滯后的弊端浮出水面。
從工業(yè)學(xué)大慶開始,到學(xué)邯鋼經(jīng)驗(yàn),中國的企業(yè)不斷在加強(qiáng)企業(yè)成本管理意識(shí),幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到降低成本消耗的重要性,但是成本控制并不意味著縮減一切開支,因?yàn)橛行╅_支是為企業(yè)帶來利潤的必要成本。低成本戰(zhàn)略的管理實(shí)質(zhì)就是高效率對(duì)資源的合理利用和組合,而不是無限度壓榨資源。
我們對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,某種意義上來看其實(shí)就是對(duì)資源的管理,企業(yè)的效益也就是資源有效性的體現(xiàn),而有效性最終體現(xiàn)在消耗的降低上。因此,對(duì)成本的尊重必須貫穿企業(yè)的管理始終,探求資源配置的有效性。
一個(gè)企業(yè)可以依據(jù)自己的產(chǎn)品進(jìn)行資源組合。在生產(chǎn)過程中,企業(yè)消耗了可見的原材料和不可見的人力、智力等,而成本則是一種衡量資源消耗數(shù)量的尺度。成本領(lǐng)先是一種格外依賴于先發(fā)制人策略的一種戰(zhàn)略,要想有長期效果,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。