就是培訓,在日常的管理過程中要向每一位員工反復地輸入這樣的理念,標準人人都要遵守。
按照標準作業(yè)從領導到現(xiàn)場人員都要徹底地深入理解這個意義,并展開教育與培訓。
做什么?如何做?重點在哪里?班組長應該對他的組員不僅傳授到位,還要跟進確認。
一旦設定了標準的作業(yè)方法就要在企業(yè)的宣傳版上把它展示出來,讓所有的員工都知道并能充分地理解,并且遵循這個標準而執(zhí)行。
作業(yè)指導書則要放在作業(yè)者隨手就可以拿到地方,把標準放在誰都看到的地方,這是務實管理的精髓。
對別人的質(zhì)疑一定要虛懷若谷,誠心地接受,即使對方指責的不對,也不要尖銳地去反駁。
對于那些不遵守標準作業(yè)要求的行為,管理者一旦發(fā)現(xiàn)就要立刻毫不留情地予以指正,并馬上糾正其行為。
雖然標準暫時還代表著最好的作業(yè)方法,但科學技術教育不斷在進步,改善是永無止境的,所以實施標準化就是要不斷地改善。
定期檢討修正,推動您在企業(yè),不斷地推動作業(yè)水平、不斷地去完善。對于效果不明顯的措施,要設定新的標準。
通過現(xiàn)狀的作業(yè)情況找出問題點來實施改善,修訂成為新的作業(yè)標準。同時要學習其它改善重點,以便從實際出發(fā)進行改善。