隨著生產(chǎn)率的提高和日常程序的自動(dòng)化,勞動(dòng)力需求即將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。這并不意味著技術(shù)會(huì)減少工作崗位——恰恰相反。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年美國(guó)制造業(yè)將缺少200萬(wàn)工人。
但是,幾乎每個(gè)職位的要求都可能發(fā)生變化。在不久的將來(lái),員工將需要不同的技能組合,包括工程、技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的知識(shí)。
雖然許多組織還沒(méi)有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)變革,但為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,這是不可避免的。
考慮到所有這些,出現(xiàn)了兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題——如何吸引新鮮血液,以及如何留住和提高現(xiàn)有員工的技能?
將技能與職位相匹配
空缺職位所需的技能與現(xiàn)有工人之間存在廣泛的不匹配,導(dǎo)致缺乏熟練的勞動(dòng)力。該問(wèn)題部分是由一種稱為“銀海嘯”的現(xiàn)象引起的。
更有經(jīng)驗(yàn)、年長(zhǎng)的工人即將退休,沒(méi)有人可以接替他們。沒(méi)有良好的知識(shí)管理系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致無(wú)證專有技術(shù)的流失。
組織面臨的另一個(gè)問(wèn)題是工作職位和所需技能如何演變和轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢耘c先進(jìn)技術(shù)共存的新職位和技能。
例如,使用人工智能等新技術(shù)和傳感器收集的數(shù)據(jù)肯定會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃等流程。然而,這意味著數(shù)據(jù)分析師還必須熟練處理和設(shè)置此類系統(tǒng)。
您的員工隊(duì)伍的未來(lái)將取決于您如何處理三個(gè)關(guān)鍵程序:培訓(xùn)、技能提升和再培訓(xùn)。適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可確保團(tuán)隊(duì)成員有效地掌握新信息。提高技能和重新學(xué)習(xí)技能可幫助您的員工在當(dāng)前角色中發(fā)展或承擔(dān)不同的職責(zé)。
當(dāng)談到制造和維護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)革命時(shí),技能再培訓(xùn)尤為重要,因?yàn)檫@些部門的員工最有可能受到影響。自動(dòng)化之后,他們?nèi)蝿?wù)的可預(yù)測(cè)性和重復(fù)性更傾向于創(chuàng)造性軟技能和技術(shù)素養(yǎng)。
鼓勵(lì)合作
由于工作性質(zhì)和所需技能必然會(huì)發(fā)生變化,因此人們希望員工能夠變得更加多才多藝、能夠自主解決問(wèn)題。利用數(shù)字輔助工具可以幫助簡(jiǎn)化過(guò)渡。
例如,AR技術(shù)可以讓員工更加敬業(yè),他們可以自主執(zhí)行任務(wù)并在遇到問(wèn)題時(shí)互相學(xué)習(xí)。
員工與同事、專家和管理層互動(dòng)的協(xié)作平臺(tái)也可以增強(qiáng)他們的社區(qū)意識(shí)。這種文化讓員工感覺(jué)與自己的角色和工作地點(diǎn)更加相關(guān),并有助于吸引新的候選人。
尋找新的學(xué)習(xí)方法
每個(gè)人都知道,在正式的課堂氛圍之外按照自己的方式學(xué)習(xí)會(huì)更有趣。在職學(xué)習(xí)就是答案。
無(wú)論是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的分步說(shuō)明、動(dòng)畫還是視頻,您的員工都不會(huì)被短短幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中積累的多年知識(shí)所淹沒(méi)。
工人可以隨時(shí)隨地按照自己的節(jié)奏獨(dú)立完成整個(gè)過(guò)程。除了建立持續(xù)提升技能的文化外,非傳統(tǒng)學(xué)習(xí)也被證明可以鼓勵(lì)知識(shí)保留。
優(yōu)先考慮員工滿意度
工業(yè) 4.0 是關(guān)于消除不必要的成本和重復(fù)性任務(wù)。然而,創(chuàng)造一個(gè)可以為尋求工作目標(biāo)的新一代員工帶來(lái)價(jià)值的環(huán)境同樣重要。
具有一定責(zé)任感的自主員工可以為自己的技能感到自豪,并感到有能力解決遇到的任何問(wèn)題。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),總有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)和擴(kuò)展他們的知識(shí)。
此外,年輕一代的生活由技術(shù)決定——他們希望自己的工作環(huán)境能夠反映當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)也就不足為奇了。
如果組織堅(jiān)持不支持移動(dòng)性或易用性的過(guò)時(shí)流程,那么最優(yōu)秀的候選人和員工更有可能在別處碰碰運(yùn)氣。
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