5S管理到底有多廣呢?5S管理咨詢網(wǎng)分享一下5S管理在企業(yè)的實施案例。
一、A公司存在的問題
1、公司的物料、產(chǎn)品隨意擺放,休息室的臟亂。
2、控制室的電源布滿灰塵。
3、墻上粘貼的電話表被涂改過多次。
4、鐵皮柜上則放著飲料瓶、飯盒、塑料袋等雜物。
二、實行階段
首先在小張所在的工段試行,待時機成熟全公司推廣。剛開始推行時,有的員工抵觸情緒很大,認(rèn)為平時工作已經(jīng)很累了,哪有時間沒玩沒了地打掃衛(wèi)生。部分管理人員也對其不以為然,認(rèn)為“打掃衛(wèi)生也是為了應(yīng)付檢查,走過場,是作秀”(精益六西格瑪管理咨詢在這里說一下,以上這些情況在90的企業(yè)里都是有的)。雖然阻力很大,時有抱怨,不過大家還是按班組的要求對工作現(xiàn)場進行了規(guī)范化的管理。隨后,企業(yè)不僅通過了上級組織的安全生產(chǎn)大檢查、節(jié)能減排檢查,而且給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。
三、客戶突擊檢查
有一次,A企業(yè)聯(lián)系了一個大客戶,銷售部門積極地與客戶接洽,但進展一直比較緩慢。后來,某一休息日,這個大客戶突然派人來到A企業(yè),要求參觀生產(chǎn)線。于是,總經(jīng)理就帶著這個客戶參觀現(xiàn)場。剛開始,客戶并沒說什么,沒想到,參觀到小張所在的工段時,客戶對總經(jīng)理說:“我們可以簽約了,但有一個條件,我們的產(chǎn)品必須由這個工段全力負責(zé)。”
四、客戶滿意的原因
對方如此痛快,倒讓公司總經(jīng)理有些困惑了:為什么前期談判那么艱難,參觀后這么快就決定了?而且為什么非要這個工段負責(zé)呢?他就此疑問請教了客戶??蛻粽f:“我從事企業(yè)經(jīng)營管理十幾年知道生產(chǎn)現(xiàn)場管理對產(chǎn)品的質(zhì)量有很大的影響,因此,我采用突擊的方式到你們的生產(chǎn)現(xiàn)場考察了一下??吹叫埬莻€工段的生產(chǎn)現(xiàn)場管理得井井有條:
1、對有用的物料進行定置管理,因地制宜用鋼板制作了料倉,將生產(chǎn)用的原料分類放置在料倉中,并且掛上了物料名稱的標(biāo)牌;
2、休息室、主控室員工衣服、安全帽置于掛鉤上,個人生活用品不亂放;
3、警示牌、房間標(biāo)牌直觀清晰。
交給他們做,我完全放心。”總經(jīng)理恍然大悟,原來現(xiàn)場管理也能帶來市場。
五、結(jié)果
很快公司全面推廣5S管理活動。A企業(yè)的各級管理人員通過參與5S管理活動,深切感悟到5S所進行的整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)管理活動,并不是打掃衛(wèi)生這么簡單,通過5S管理能夠提高工作效率、提高員工歸屬感、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品效益。通過5S管理活動的實施,A企業(yè)的員工精神面貌得到了改善,企業(yè)煥發(fā)出強大的活力,贏得越來越多客戶的信賴,極大地提升了企業(yè)的形象。小張和他的班組也因此受到了公司的表彰。
看到這里,精益六西格瑪管理咨詢相信大家都能清楚的知道5S管理的重要性了!5S管理并不是打掃衛(wèi)生這么簡單,越是簡單的東西,就越做不好!為什么這么說呢?因為大家都認(rèn)為這些東西太簡單了,都以應(yīng)付的心態(tài)對待,不重視。然而就因為不重視,所以訂單沒了,企業(yè)形象沒了。
精益六西格瑪管理咨詢強烈建議,一定要重視5S管理!企業(yè)的形象,企業(yè)的業(yè)績訂單,企業(yè)的效率等等都是和5S管理掛鉤的!
- 首頁 > 研究與洞見 > 方法論基礎(chǔ)
企業(yè)實施5S管理的案例分享
來源:華昊企管 發(fā)布時間:2016-05-20