廣西玉柴集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱玉柴)創(chuàng)建于1951年，坐落于具有“千年古州，嶺南都會(huì)”美稱的廣西玉林市。歷經(jīng)60年的發(fā)展，成為國內(nèi)最大的內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)基地、中國500強(qiáng)企業(yè)。
2010年，是玉柴“十一五”的收官之年，年初目標(biāo)定在300億元，實(shí)際完成370億元，與上年同比增長35%。這是玉柴創(chuàng)立以來最好的成績(jī)單。2011年是“十二五”開局之年，也是玉柴創(chuàng)立60周年，這一年玉柴提出了“十二五”“兩條產(chǎn)品鏈，多個(gè)產(chǎn)業(yè)群”的戰(zhàn)略定位，和“力爭(zhēng)十二五末，實(shí)現(xiàn)銷售收入超1000億元，跨入千億集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，開始向“十二五”千億大企業(yè)目標(biāo)努力。
在這60年的發(fā)展歷程中，玉柴是憑借什么打造出中國的民族品牌？又是如何從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”加速提升的呢？奧秘就在玉柴獨(dú)具特色的企業(yè)文化，在具體的實(shí)踐中傳承、總結(jié)、提煉、升華的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)具特色的企業(yè)文化，成為實(shí)現(xiàn)文化管理的典范企業(yè)之一。
玉柴文化發(fā)展史
回顧玉柴企業(yè)文化的發(fā)展史，大致可分三個(gè)階段：一是從1951-1984年，這一階段處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)尚沒有形成自己的特色，更沒有形成完整的文化理念。
二是從1985-2004年。1985年是玉柴發(fā)展史上的轉(zhuǎn)折年，這一年實(shí)施了一系列符合時(shí)代要求的改革，順利實(shí)現(xiàn)了千臺(tái)的年產(chǎn)量目標(biāo)，并陸續(xù)提出了一系列指導(dǎo)企業(yè)改革發(fā)展的思想，但還不能稱之為企業(yè)文化理念。直到1993年6月，玉柴開始總結(jié)提煉，構(gòu)建了以15個(gè)理念為主要內(nèi)容的文化框架，如玉柴廠風(fēng)、奮斗目標(biāo)、服務(wù)宗旨等及企業(yè)哲學(xué)、四大信用等新理念。
三是玉柴文化提升建設(shè)時(shí)期，從2005年開始到今后相當(dāng)長一段時(shí)間，我國進(jìn)入完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制階段，玉柴文化順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，進(jìn)一步建設(shè)提升。 玉柴新一輪文化建設(shè)啟動(dòng)于2005年，從這一年開始，玉柴明確提出“理念創(chuàng)新提升企業(yè)文化”的方針，并成立了集團(tuán)企業(yè)文化部，開始有目的有組織系統(tǒng)建設(shè)提升現(xiàn)階段的企業(yè)文化，逐步完善。之后，玉柴順應(yīng)歷史發(fā)展需要，于2006年玉柴確立了“綠色發(fā)展，和諧共贏”的核心理念，并明確提出了“理念創(chuàng)新提升企業(yè)文化”的方針，成立了集團(tuán)企業(yè)文化部，開始有目的有組織系統(tǒng)建設(shè)提升現(xiàn)階段的企業(yè)文化。
這個(gè)時(shí)期，玉柴提出了玉柴的企業(yè)使命、玉柴愿景、三年發(fā)展目標(biāo)、十年發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營思想，提出了玉柴干部隊(duì)伍建設(shè)理念、員工隊(duì)伍建設(shè)理念、人文文化、責(zé)任文化等。
2010年，玉柴發(fā)布了“3165”企業(yè)文化戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略高度系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。目前玉柴的“綠色發(fā)展，和諧共贏”核心理念已經(jīng)深入人心，得到了玉柴全體員工、玉柴相關(guān)方和公眾的廣泛認(rèn)同。
文化理念創(chuàng)新
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心力量。玉柴一直來注重企業(yè)文化建設(shè)，做到與時(shí)俱進(jìn)，善于不斷改進(jìn)與創(chuàng)新。從原來注重自身發(fā)展的“人為本，爭(zhēng)第一，零起點(diǎn)”核心理念到2006年提出的更注重社會(huì)責(zé)任、共贏發(fā)展的“綠色發(fā)展，和諧共贏”核心理念，使玉柴順應(yīng)了新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。成功實(shí)現(xiàn)了核心理念的創(chuàng)新。2008年，玉柴又提出了“卓越品質(zhì)，國際玉柴”的經(jīng)營理念，要以卓越的團(tuán)隊(duì)品質(zhì)、卓越的文化品質(zhì)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的服務(wù)品質(zhì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以“中國創(chuàng)造”的高品質(zhì)快速開拓國際市場(chǎng)，加快國際化建設(shè)進(jìn)程，早日成就大型跨國企業(yè)集團(tuán)的夢(mèng)想。
至今形成了一套由“綠色發(fā)展，和諧共贏”核心理念、“打造世界知名品牌，成就大型跨國企業(yè)集團(tuán)”的企業(yè)愿景，“卓越品質(zhì)，國際玉柴”的經(jīng)營思想，以及“建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，打造創(chuàng)造性的勞動(dòng)群體”的人才觀等一系列人文建設(shè)理念構(gòu)成的文化理念體系，引領(lǐng)玉柴不斷追求卓越，獲得了優(yōu)良的社會(huì)美譽(yù)度和公眾誠信度。
在核心理念及經(jīng)營思想的指引下，為實(shí)現(xiàn)玉柴的國際化夢(mèng)想，玉柴首先開始了全國布局，打造“玉柴系”產(chǎn)業(yè)集群。按照“立足廣西、布局全國、謀劃全球”的發(fā)展構(gòu)想，通過合資合作方式，優(yōu)化、拓展產(chǎn)業(yè)布局，逐步進(jìn)入全國產(chǎn)業(yè)布局階段，實(shí)現(xiàn)了在福建廈門、安徽蕪湖、山東濟(jì)寧、浙江臺(tái)州、江蘇常州、四川資陽、四川瀘州、廣東珠海、廣東茂名、遼寧大連、天津等地的產(chǎn)業(yè)布局，打造了發(fā)動(dòng)機(jī)和工程機(jī)械“兩條產(chǎn)品鏈”的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑了發(fā)動(dòng)機(jī)、工程機(jī)械、物流汽貿(mào)、零部件、能源化工、專用汽車等六大優(yōu)質(zhì)板塊，形成了“玉柴系”產(chǎn)業(yè)集群。
與此同時(shí)，玉柴進(jìn)一步加大海外市場(chǎng)的建設(shè)力度，做強(qiáng)做大海外市場(chǎng)。在發(fā)動(dòng)機(jī)板塊，2009年7月，玉柴將海外市場(chǎng)部從銷售公司獨(dú)立出來，成立海外營銷部，并進(jìn)一步調(diào)整海外辦事處機(jī)構(gòu)。玉柴在海外共設(shè)有13家辦事處，擁有30多家海外經(jīng)銷商，在50多個(gè)國家具有配件供應(yīng)保障及售后服務(wù)支持，在60多個(gè)國家注冊(cè)了玉柴商標(biāo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷80多個(gè)國家和地區(qū)。在工程機(jī)械板塊，玉柴重工在歐洲和美洲正式成立兩家海外公司(歐洲公司、美洲公司)，在海外市場(chǎng)首次建立起了屬于自己的橋頭堡，玉柴工程機(jī)械產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到國際先進(jìn)水平，并通過了歐洲權(quán)威機(jī)構(gòu)的CE認(rèn)證，遠(yuǎn)銷5大洲30多個(gè)國家，其中15噸以下挖掘機(jī)出口量位據(jù)行業(yè)第一。
從2006年的提出，到2008年200億元的突破，在優(yōu)秀文化理念的引領(lǐng)下，玉柴成功再造一個(gè)玉柴。并在“十一五”末實(shí)現(xiàn) 了370億元的銷售收入，相當(dāng)于五年再造了兩個(gè)玉柴。
可以說，“十一五”期間，玉柴對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了有效的變革與創(chuàng)新。 “綠色發(fā)展，和諧共贏”核心理念，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展要求，引領(lǐng)了低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，在玉柴企業(yè)文化建設(shè)的歷史中具有里程碑式的意義。
以文化來實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新
建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性國有企業(yè)尤其重要。2005年以來，玉柴在“綠色發(fā)展，和諧共贏”新理念和“卓越品質(zhì)，國際玉柴”的經(jīng)營理念的引領(lǐng)下，不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度管理的創(chuàng)新。具體包括：
一是推進(jìn)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，形成員工能進(jìn)能出的用工機(jī)制，管理干部能上能下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工收入能多能少的薪酬機(jī)制，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
二是確立集團(tuán)管控模式。明晰集團(tuán)公司投融資管理型公司定位，明確五大核心職能部門即投融資中心、戰(zhàn)略中心、人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、審計(jì)中心的管理，加快了子公司改制進(jìn)程。建立健全了全面預(yù)算管理體系，推行和實(shí)施了產(chǎn)權(quán)代表和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制度，創(chuàng)新了“身份卡”管控手段，研究并確立了“戰(zhàn)略管控與財(cái)務(wù)管控相結(jié)合”的混合型管控模式；逐步退出與核心主業(yè)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)、規(guī)模小的子公司，集中力量做強(qiáng)做大產(chǎn)業(yè)集群。
三是構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系。2006年，提出了未來十年發(fā)展目標(biāo)和“三年再造一個(gè)玉柴”的階段目標(biāo)；2009年，確立了“三層級(jí)”戰(zhàn)略管理體系，明晰集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)板塊、子公司三個(gè)層級(jí)的戰(zhàn)略管理職能，建立五大環(huán)節(jié)(戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制)閉環(huán)管理機(jī)制；2010年，如期完成了集團(tuán)三層級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和頒布，并達(dá)成了早啟動(dòng)、早部署的預(yù)期目標(biāo)。
四是加大投融資力度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。玉柴進(jìn)一步加大資本市場(chǎng)運(yùn)作和項(xiàng)目投資力度，在全國各地啟動(dòng)實(shí)施了近20個(gè)重大投資項(xiàng)目建設(shè)，總投資額近100億元人民幣，力破產(chǎn)能瓶頸。同時(shí)以玉柴工業(yè)園為平臺(tái)，以玉柴內(nèi)部巨大配套市場(chǎng)為依托，加強(qiáng)品牌運(yùn)作，發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，打造玉柴產(chǎn)業(yè)集群化。
五是創(chuàng)新人才建設(shè)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展。
近年來，玉柴堅(jiān)持把人才作為企業(yè)發(fā)展的根本和最重要資源，始終致力于建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，建設(shè)高智慧的研發(fā)隊(duì)伍，建設(shè)高技能的勞動(dòng)隊(duì)伍，打造創(chuàng)造性勞動(dòng)群體。玉柴擁有靈活的人才引入機(jī)制，周密完善的人才培訓(xùn)機(jī)制，關(guān)愛入微的人才保護(hù)機(jī)制，形式多樣的人才激勵(lì)機(jī)制，為人才搭建了多渠道、多平臺(tái)的職業(yè)發(fā)展通道，追求企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙贏。玉柴所采取的一系列獨(dú)有特色的引才、用才、留才和育才措施，使玉柴在玉林這個(gè)地處中國西南、交通不是很便利的小城聚集了一大批專業(yè)人才。目前，玉柴已經(jīng)擁有工程技術(shù)人員2600人，其中享受國務(wù)院特殊津貼7人，博士31人，碩士381人。
從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”
20世紀(jì)70年代末，玉柴老一代技術(shù)人員開始自主研發(fā)6105Q車用渦流式柴油機(jī)；20世紀(jì)80年代初，6105Q試制成功并替代原主導(dǎo)產(chǎn)品2105A，從此玉柴真正步入車用動(dòng)力時(shí)代，80中期研發(fā)的6105QA直噴式柴油機(jī)，80年代末升級(jí)為6105QC，造就了玉柴的第一次輝煌；1995年至今圍繞“提高產(chǎn)品技術(shù)水平，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”的技術(shù)創(chuàng)新路線展開的系列柴油機(jī)研發(fā)造就了玉柴的第二次輝煌，并為玉柴可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
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1993年2月，玉柴股份公司實(shí)行第二次股改──中外合資股份制改造，成為中國首家中外合資股份有限公司。1994年12月，玉柴國際在美國紐約上市，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)出一條直接通往國際金融市場(chǎng)之路。與此同時(shí)，玉柴對(duì)管理進(jìn)行大改革，通過實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)、可靠性三級(jí)跳系統(tǒng)工程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量；開展“汽改柴”工程；在產(chǎn)品服務(wù)方面提出新舉措，并提高產(chǎn)品三包里程。1994年玉柴在中國發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)的占有率高達(dá)49%，成績(jī)優(yōu)異。
2005年是玉柴發(fā)展史上具有重大轉(zhuǎn)折意義的一年，晏平走馬上任董事長，成為玉柴新的掌門人。面對(duì)當(dāng)時(shí)嚴(yán)峻的市場(chǎng)下滑形勢(shì)，晏平開始了大刀闊斧的改革。“機(jī)構(gòu)重組，精簡(jiǎn)人員”“降低成本，提高效益”“以人為本，重金獎(jiǎng)才”等一系列的改革措施，給玉柴帶來了豐碩的成果：2005年玉柴實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入121億元，增長12.3%；銷售各型柴油機(jī)26.75萬臺(tái)，增長22.73%；出口收入達(dá)到1700萬美元，增長96%！玉柴成為行業(yè)中惟一實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷量正增長的企業(yè)。創(chuàng)造了在汽車行業(yè)被人稱道的“玉柴現(xiàn)象”。
為全面提升研發(fā)能力，玉柴2007年建立了行業(yè)首家工程研究院，確立了要打造“世界前五”的工程研究院的目標(biāo)，目的是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”。 “十一五”期間，在發(fā)動(dòng)機(jī)板塊，玉柴打造了全系列柴油發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品鏈，產(chǎn)品從2005年的5大類13大系列拓展為包括車用、船用、工程機(jī)械用、農(nóng)業(yè)機(jī)械用、發(fā)電設(shè)備用等7大類27大系列2000多個(gè)品種的微輕、輕、中、重型多缸柴油機(jī)，功率覆蓋6～25000KW，形成了國內(nèi)最豐富、最完整的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)譜系。在燃燒開發(fā)技術(shù)、低排放開發(fā)技術(shù)、機(jī)械開發(fā)技術(shù)上已處于國際領(lǐng)先水平，并在多個(gè)領(lǐng)域填補(bǔ)了我國汽車發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的空白，不斷推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)向前發(fā)展。在工程機(jī)械板塊，玉柴完成了大挖、旋挖等新產(chǎn)品研發(fā)，豐富了挖掘機(jī)產(chǎn)品型譜，產(chǎn)品開發(fā)向大型挖掘機(jī)成功進(jìn)軍，液壓挖掘機(jī)已擁有0.8～220噸50多個(gè)系列144個(gè)品種組合，以土方機(jī)械與樁工機(jī)械為主導(dǎo)的產(chǎn)品體系覆蓋了液壓挖掘機(jī)、旋挖鉆機(jī)、連續(xù)墻抓斗、高空作業(yè)平臺(tái)、高空液壓拆除機(jī)、抓料機(jī)、剪切機(jī)、滑移裝載機(jī)、礦山車輛等9大類工程機(jī)械產(chǎn)品。
在專利申報(bào)工作方面，“十一五”期間，玉柴集團(tuán)專利申請(qǐng)量達(dá)1000多件，授權(quán)量約700件，專利的申請(qǐng)量連續(xù)五年位居廣西企業(yè)第一位。玉柴的“四氣門柴油機(jī)氣缸蓋卸荷槽”還獲得了中國專利優(yōu)秀獎(jiǎng)。2010年，玉柴擁有專利的柴油機(jī)新產(chǎn)品銷售收入累計(jì)有90多億元，約占銷售收入的40%。
在質(zhì)量上，玉柴喊出了 “要造就造中國最好的機(jī)器”的口號(hào)，為打造高品質(zhì)的玉柴機(jī)， 2008年，玉柴在質(zhì)量制造的每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立了質(zhì)量目標(biāo)、控制要求。之后又將之進(jìn)一步細(xì)化到了車間、工段、工序甚至崗位，形成了2000多個(gè)質(zhì)量預(yù)防預(yù)警質(zhì)控點(diǎn)。開始的時(shí)候受控率為70%左右，經(jīng)過近兩年的努力受控率達(dá)到了90%以上，取得很好的成效。2011年，玉柴又進(jìn)一步提出了“零缺陷、零容忍”新的質(zhì)量理念，并相應(yīng)的提出了 “2011年質(zhì)量提升50%，三年質(zhì)量提升100%”的目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)的掌控率要求必須達(dá)到100%。對(duì)那些不受控的項(xiàng)目用精益六西格瑪?shù)姆椒ㄈジ倪M(jìn)，以真正達(dá)到質(zhì)量制造“零缺陷”。玉柴將“零容忍”的質(zhì)量要求貫徹落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上，杜絕質(zhì)量缺陷，努力做到人人重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、保證質(zhì)量、監(jiān)督質(zhì)量，共同營造一個(gè)生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、追求高品質(zhì)生活的質(zhì)量文化氛圍，培養(yǎng)全員融于血液的質(zhì)量意識(shí)。
玉柴60周年慶標(biāo)志。
一個(gè)又一個(gè)的改革舉措，讓玉柴無論在市場(chǎng)低迷、競(jìng)爭(zhēng)激烈還是世界金融危機(jī)之下，依然保持著高速發(fā)展，保持著技術(shù)、產(chǎn)品、銷售的行業(yè)領(lǐng)先地位。玉柴六大板塊中，已從過去發(fā)動(dòng)機(jī)板塊的一枝獨(dú)秀發(fā)展為六大產(chǎn)業(yè)板塊的大面積增長；從過去單純追求規(guī)模、追求數(shù)量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟀l(fā)展質(zhì)量和效益水平的同步發(fā)展，更為打造千億玉柴的奠基石，大大提高了玉柴競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力。
