如何培養(yǎng)一線員工的改善意識,這是一個困擾很多企業(yè)的共性問題。下面我們來看看四種不同職業(yè)給出的回答:
一、某精益主管
個人認(rèn)為,要培養(yǎng)一線員工的改善意識,需做到以下幾點(diǎn):
1、員工參加改善活動要實(shí)在讓員工自己獲益,而不僅僅是為做改善活動而做,所謂員工獲益就是在工作中做到方便、便利、高效、安全、有序的工作環(huán)境,這是比較有用的;改善不分巨細(xì),只要是能讓員工獲益咱們就要大力實(shí)施;
2、很多大的改善項(xiàng)目要有各級領(lǐng)導(dǎo)的參加和配合支撐,做改善有時候是有風(fēng)險的,當(dāng)潛在危險顯現(xiàn)化后我們的管理者要第一時間為其負(fù)責(zé),不能好事向前跑,壞事向后躲;
3、改善項(xiàng)目分大小,小的立足本職崗位的改善活動,員工可以做到親力親為的,公司要配合幫忙其完結(jié),并且這種小的改進(jìn)更是能讓職工感受的到的,且是每天感觸到的,員工每天享受著自己的改進(jìn)效果帶來的方便快捷,信任誰都會想辦法把自己的作業(yè)做好的!
4、都說習(xí)氣的重要性,員工之所以不參加到現(xiàn)場改進(jìn)中去還有一個主要的原因是習(xí)慣,大家都習(xí)慣了現(xiàn)狀,沒有什么不妥,所以意識不到存在疑問和缺乏就不會去提改進(jìn)的主張;所以公司管理者要想方法去培育職工辨認(rèn)現(xiàn)場疑問的才能、培育員工破除舊觀念的習(xí)氣;
5、要不斷營造改善的環(huán)境和空氣,其改善活動各級管理者也是要注意的,且要積極參與實(shí)施改進(jìn)活動;
6、同時要有一定的獎賞機(jī)制,未必一定是物質(zhì)方面的,精神方面也是個重要因素,定時進(jìn)行優(yōu)秀改進(jìn)事例的發(fā)布,或許與員工的提升掛鉤,樹立良性的員工成長機(jī)制等等。
二、某生產(chǎn)經(jīng)理
尊敬員工,員工是生產(chǎn)的基礎(chǔ),一線員工更應(yīng)該被尊重,由于他們十分了解實(shí)際情況;
善于鼓勵職工,包括激勵,讓員工覺得參加改進(jìn)跟不參加改進(jìn)有很大差異,對自己有利;
對于員工的改善提議,疾速反應(yīng),即便不認(rèn)可,也需求含蓄的去跟其解說;
氛圍很重要,管理者需親自參加。
三、某運(yùn)營經(jīng)理
不妨把這個標(biāo)題換一下:如何為一線員工改善?
如果我們的改善能夠?yàn)橐痪€員工帶來利益,還憂慮一線員工的改善認(rèn)識嗎?只不過許多改善,以我們自己的意志為規(guī)范的,甚至于無助于一線的工作。
價值是由一線員工發(fā)明的,假設(shè)一線員工的工作改善了,那就意味著他們增加了價值,那公司的價值也就增加了。
因此,作為精益的推動者,不妨多到現(xiàn)場“望聞聽切”,為一線員工的工作而改善,而不是等待著一線員工的改善,這樣的作用應(yīng)該會非常好!
四、某精益負(fù)責(zé)人
我一直堅(jiān)持認(rèn)為,員工仍是喜歡做一些改善的。
記住小的時候,老是為自己的一個小小的創(chuàng)意而興奮不已,長大了,莫非就沒有了嗎?所以說,并非員工不想去做改善,是我們有沒有去啟示、引導(dǎo)員工做改善;員工有沒有疑問點(diǎn)的認(rèn)識;員工對于如何做改善有沒特別的方法;員工想做改善時有沒有得到各方的支撐等等。
在我們公司,員工在操作水切換時,由于有壓力開釋的進(jìn)程,四濺的水常常把地上搞臟,10秒鐘的切換,居然要花10分鐘的時間做清掃,所以他做了個切換水搜集排放設(shè)備,每次切換后清掃地上時刻為零,他能夠多休憩10分鐘了。當(dāng)員工檢驗(yàn)到改善對自己有利的一面,改善就一發(fā)不可收拾了。