三年多的“疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)“暫告段落，雖然病毒已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年那么強(qiáng)勁，但不再封控，局面卻突然變得更為復(fù)雜。作為公司的HR及公司疫情防控部門(mén)，我們要采取哪些行動(dòng)及措施來(lái)促進(jìn)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也體現(xiàn)到員工關(guān)懷呢？
一、員工出現(xiàn)癥狀時(shí)該怎么處理？
HR及疫情防控部門(mén)隨時(shí)評(píng)估員工居家辦公的條件，以便在任何緊急情況下，可以安排相應(yīng)的人員居家辦公。同時(shí)啟用相關(guān)在線調(diào)查工具，進(jìn)行員工健康隨時(shí)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行一定分類(lèi)，給予不同程度的關(guān)懷。
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當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀時(shí)，首先安撫員工情緒并告知公司疫情防控管理相關(guān)部門(mén)，但無(wú)論何種情況如下圖所示，有癥狀的員工都應(yīng)立即采取居家隔離。
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做好公司內(nèi)部員工管理，如下圖所示：
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員工居家后HR及疫情防控部門(mén)同事準(zhǔn)備以下郵件發(fā)送給全體員工（僅供參考）：
各位同事，
公司XX部門(mén)出現(xiàn)員工疑似陽(yáng)性病例，今日已按照疫情政策及管控要求安排該員工及所在部門(mén)全體人員居家辦公，并做好三天三檢核酸+抗原。
我們同時(shí)提醒大家，當(dāng)你出現(xiàn)身體不適癥狀，如發(fā)燒、發(fā)熱等，請(qǐng)第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)及HR或EHS 部門(mén)，并自測(cè)抗原。
與此同時(shí)，請(qǐng)大家在這段時(shí)間務(wù)必做好自我防護(hù)和健康管理，上班期間堅(jiān)持佩戴口罩，減少不必要的外出、聚集。
人力資源部
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陽(yáng)性感染者需核酸檢測(cè)符合陰性，公司疫情防控管理部門(mén)同意后方可正常復(fù)工。
二、員工居家期間工資怎么計(jì)算？
關(guān)于疫情期間的工資發(fā)放，現(xiàn)在說(shuō)法不一。原政策根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的通知》人社廳明電〔2020〕5號(hào)文件：對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學(xué)觀察期間以及政府實(shí)施隔離措施或采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的企業(yè)職工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付職工在此期間的工作報(bào)酬，并不得依據(jù)勞動(dòng)合同法第四十條、四十一條與職工解除勞動(dòng)合同。在此期間，勞動(dòng)合同到期的，分別順延至職工醫(yī)療期期滿(mǎn)、醫(yī)學(xué)觀察期期滿(mǎn)、隔離期期滿(mǎn)或者政府采取的緊急措施結(jié)束。
12月9日下午人社部官方的公眾號(hào)發(fā)表文章說(shuō)員工在感染疫情的隔離期間，工資發(fā)放按病假處理，但是該消息隨即又被刪除。
提供一個(gè)建議：其實(shí)無(wú)論什么情況發(fā)生，其結(jié)果員工可能出現(xiàn)的只有兩種情況，一種是居家辦公，另一種是無(wú)法辦公，具體操作可參考下圖：
特殊情況處理
如果單位已經(jīng)停工停業(yè)停產(chǎn)了，在此期間勞動(dòng)者感染了新冠，那么企業(yè)仍然可以支付勞動(dòng)者待崗生活費(fèi)，即待崗的第一個(gè)工資支付周期，支付原工資待遇，從第二個(gè)工資支付周期開(kāi)始，可支付待崗生活費(fèi)。
員工在隔離期間符合居家辦公條件的，按正常工資發(fā)放；不符合居家辦公條件的，在與員工協(xié)商一致后，可以考慮以年假、調(diào)休、病假的優(yōu)先順序安排工資發(fā)放。如果未來(lái)國(guó)家出臺(tái)最新的政策，導(dǎo)致以上操作需要補(bǔ)發(fā)工資，屆時(shí)再按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)發(fā)。
三、員工感染新冠后算工傷嗎？
根據(jù)人社部在2020年1月發(fā)布的《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問(wèn)題的通知》（人社部函〔2020〕11號(hào)）相關(guān)規(guī)定中得知：在新型冠狀病毒肺炎預(yù)防和救治工作中，醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員因履行工作職責(zé)，感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒肺炎死亡的，應(yīng)認(rèn)定為工傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。
所以如果不是從事新冠肺炎預(yù)防和相關(guān)工作人員，感染新冠肺炎是不能認(rèn)定為工傷的。
四、提升組織敏捷性的建議
如有必要，可安排部門(mén)的員工錯(cuò)峰上下班；避免部門(mén)全員交叉感染帶來(lái)的“團(tuán)滅”。
讓員工明確在不同情況下公司對(duì)流程的要求沒(méi)有流程就沒(méi)有執(zhí)行，每個(gè)被老天選中休息的打工人，關(guān)心的第一件事都是怎么報(bào)備、怎么隔離、怎么返崗。這些內(nèi)容明確并發(fā)布給員工，讓員工第一時(shí)間能找到責(zé)任人報(bào)備。應(yīng)急措施也是給保障員工安全感的一部分。同樣，它也在保障管理者能夠識(shí)別哪些業(yè)務(wù)流斷掉，第一時(shí)間敏捷調(diào)整業(yè)務(wù)鏈路的重組和權(quán)責(zé)分配。
協(xié)同IT部門(mén)，準(zhǔn)備好員工雙線辦公的技術(shù)與設(shè)備不止是年前，接下來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間，員工居家與現(xiàn)場(chǎng)辦公相互切換的雙線場(chǎng)景，將成為老板們需要應(yīng)對(duì)的常態(tài)化情形。行政運(yùn)營(yíng)也該使使勁，牽頭做好相關(guān)的預(yù)備協(xié)調(diào)。布好網(wǎng)絡(luò)裝備，線上會(huì)議、云端文檔，流程、方法、工具一個(gè)不能少。有體力干活的人，才能在家安心打上工。
補(bǔ)位機(jī)制對(duì)于部門(mén)感染的員工，在感染的前幾天可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)辦公，這時(shí)候部門(mén)的AB角設(shè)置將至關(guān)重要，甚至有些時(shí)候還需要跨部門(mén)協(xié)同。HR有必要讓公司各部門(mén)管理者都建立好相關(guān)的機(jī)制，設(shè)好自己的權(quán)限繼任者，以備應(yīng)急之需的同時(shí)，未來(lái)的分權(quán)機(jī)制初見(jiàn)雛形。
HR及疫情防控部門(mén)可以采購(gòu)一些抗原檢測(cè)試劑盒、消毒液、常備藥品等以備不時(shí)之需。倡導(dǎo)員工做好個(gè)人防護(hù)，科學(xué)防疫“當(dāng)好自身健康的第一責(zé)任人”，正視病毒相信科學(xué)，疫情防控沒(méi)有旁觀者，攜手共同努力，全力做好疫情防控工作。
