領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作是一個(gè)目視化的日???jī)效管理體系,它是目視的、及時(shí)的驅(qū)動(dòng)行動(dòng)及學(xué)習(xí)。它幫助領(lǐng)導(dǎo)在工作場(chǎng)所進(jìn)行績(jī)效檢查,依靠流程,而不是依賴人。同時(shí)它也是讓改善機(jī)會(huì)顯現(xiàn)的系統(tǒng)化方法。
要樹(shù)立這樣的觀點(diǎn):我們檢查不是為了控制,我們檢查是因?yàn)槲覀冴P(guān)心。
檢查形式。6S審核是檢查工作地點(diǎn)組織及安全。領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作是對(duì)績(jī)效和小時(shí)表現(xiàn)的點(diǎn)檢,這是一個(gè)教學(xué)的機(jī)會(huì),有更多的自由度。紙卡系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)檢查系統(tǒng)自身的審核,例如,檢查6S審查是否按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)做了。
領(lǐng)導(dǎo)也是老師。應(yīng)對(duì)部下進(jìn)行非正式的和在職的教育培訓(xùn)。依靠移除障礙,解決問(wèn)題,幫助發(fā)展改善意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作也給領(lǐng)導(dǎo)提供去學(xué)習(xí)和深入了解他們業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
沒(méi)有世界級(jí)的管理體系,就不可能有世界級(jí)的績(jī)效!
領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作提供了一個(gè)清晰的文件化管理系統(tǒng)。將當(dāng)前精益管理最好的狀態(tài)文件化,作為進(jìn)一步改進(jìn)精益管理系統(tǒng)的基線。為領(lǐng)導(dǎo)定義被期望的行為(部下應(yīng)該做什么)。
領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作也提供了一個(gè)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。清晰而有條理的系統(tǒng)能被新的領(lǐng)導(dǎo)快速地學(xué)會(huì),使新領(lǐng)導(dǎo)成為高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo),為車間管理人員消除猜測(cè)工作。領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作作為一個(gè)強(qiáng)大的工具來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變行為去關(guān)注過(guò)程,挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)既能成為老師又是問(wèn)題的解決者。
卓越的系統(tǒng)是能自我維持的!
領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作在很多公司通常是持續(xù)改善的“缺失環(huán)節(jié)”。它是維持改善能力與持續(xù)改善能力之間重要的一環(huán)。精益管理體系的四個(gè)要素包括,領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作、目視控制、日常責(zé)任流程、領(lǐng)導(dǎo)力紀(jì)律。
領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作舉例:(小組長(zhǎng))
每天一次:
- 開(kāi)班會(huì)議
- 評(píng)估及調(diào)整人力計(jì)劃
- 監(jiān)控生產(chǎn)開(kāi)始
- 張貼KPI跟蹤單
- 參加部門KPI會(huì)議
- 制定第二天的人力計(jì)劃
- ……
每天多次:
- 實(shí)施改善項(xiàng)目
- 更新每小時(shí)生產(chǎn)控制板
- 如需要,培訓(xùn)員工
- 監(jiān)控停止及開(kāi)始時(shí)間
小組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)工作大約占他們每天工作的80%.全天所有時(shí)間都應(yīng)作為一線指揮員,使用檢查表記錄完成情況,記錄某個(gè)檢查不能完成的原因,記錄未達(dá)成的目標(biāo)及采取的行動(dòng),記錄每日記錄、觀察、后續(xù)的需求。組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)工作約是50%。
領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作要成功,需要具備以下幾個(gè)條件:
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合適的控制范圍
–訓(xùn)練有素的小組長(zhǎng),組長(zhǎng)和支持人員到位 -
目視控制
–合理的車間層面KPI指標(biāo),突顯異常 -
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)員層面的工作
–穩(wěn)定及可重復(fù)的操作
遵循下面的步驟布署領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作:
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從樣板線開(kāi)始
-操作員SW?小組長(zhǎng)&組長(zhǎng)SW?經(jīng)理SW -
延伸到所有線
-盡快實(shí)現(xiàn)日常職責(zé)展示 -
延伸到整個(gè)工廠
-在各個(gè)功能和支持區(qū)域建立統(tǒng)一的日常職責(zé)流程 - 各層領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作自下而上鏈接組織
- 分配支持和功能性資源接近和聚焦在一線
- 高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則,直到每一個(gè)人認(rèn)真執(zhí)行流程-它不只是一個(gè)用來(lái)簽字的單據(jù)
維持的關(guān)鍵點(diǎn):
- 嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作
- 定義一個(gè)流程來(lái)更新LSW
- 維持目視化控制
- 嚴(yán)格執(zhí)行層級(jí)會(huì)議
- 忠實(shí)的執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)觀察
- 保持員工參與
- 定期評(píng)估流程及進(jìn)度
檢查,因?yàn)槟汴P(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作每一個(gè)層次都有一些重疊來(lái)提供鏈接。確保它們有邏輯,對(duì)你有意義。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。卓越更多是關(guān)于你所做的,而不是你所知的。從實(shí)踐中學(xué)習(xí),遵循領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作流程。
提高標(biāo)準(zhǔn)。隨著流程改變及人們的學(xué)習(xí)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)工作需要隨之變化。