溝通在精益中的角色作用

溝通是組織緊密聯(lián)合的樞紐，但是你不能指望用一些公告就能讓人們了解所有情況。



首先，獲得優(yōu)秀的溝通技能始于簡(jiǎn)單的日常溝通?？梢酝ㄟ^每天的社會(huì)交際中實(shí)踐練習(xí)個(gè)人的溝通技巧。新技能往往需要時(shí)間來完善，但通過每次溝通技巧的使用，可以幫助你為自己開啟更多機(jī)會(huì)，并與身邊的朋友和同事保持良好的關(guān)系。



其次，優(yōu)秀的溝通技巧是至關(guān)重要的，但事先說明變化的原因也是必不可少的。清晰的溝通是最好的投資，因?yàn)樽韪敉a(chǎn)生于誤解和虛假的信息，并且，要讓公司各層級(jí)獲得容易理解的書面信息或者口頭信息。



在組織中，良好溝通的另一個(gè)關(guān)鍵因素是授權(quán)，讓每個(gè)員工可以平等并直接的獲得信息，



讓溝通保持誠信，不要擔(dān)心分享壞消息，這反而會(huì)讓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更具有戰(zhàn)略性。員工獲得更多公開的信息，可以讓他們溝通的時(shí)候更為開放、誠實(shí)、直接以及完整。當(dāng)員工感到自己的工作于公司的使命掛鉤，在公司中可以做出具有價(jià)值的貢獻(xiàn)時(shí)，員工往往也會(huì)確定了自己對(duì)于公司所具有的價(jià)值。這還會(huì)讓員工在工作時(shí)精力充沛，并將工作與日常任務(wù)和公司整體目標(biāo)保持一致。



同時(shí)，開放的交流是精益的中心以及是對(duì)人尊重的表現(xiàn)。員工需要知道他們的期望是什么以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。利用目視計(jì)分牌、圖標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)溝通板等工具可以幫助員工、部門以及高層管理之間的溝通暢通。