精益管理系統(tǒng)有幾個要素。這些使組織能夠維持、維持和繼續(xù)他們的精益改進(jìn)。
第一個關(guān)鍵組成部分是了解您組織的“真北”或其理想狀態(tài)的愿景。您的組織需要先定義它想去的地方，然后才能到達(dá)那里。該愿景對于在整個組織范圍內(nèi)與目標(biāo)保持一致以及確保高管支持精益戰(zhàn)略規(guī)劃和部署至關(guān)重要。您的愿景應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整個價值流的績效，一直到客戶。
接下來是組織中的標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)踐。精益企業(yè)學(xué)院定義了非標(biāo)準(zhǔn)化工作的幾個特征，包括經(jīng)常影響客戶、員工或財務(wù)的變化的普遍性；使用多種方法完成同一任務(wù)；以及對質(zhì)量、交付、安全和成本缺乏確定性。不規(guī)范的工作是浪費(fèi)的巨大來源，它削弱了提高效率的努力。標(biāo)準(zhǔn)流程將使員工能夠?qū)嵤┚娓倪M(jìn)并獲得收益。
第三個組成部分是可視化管理，例如看板。它更快、更容易理解，并且?guī)缀鯖]有留下誤解的余地。當(dāng)然，更高效的溝通意味著更少的時間浪費(fèi)。
專注于培養(yǎng)你的員工是另一個重要的例子。這意味著在整個組織中培養(yǎng)解決問題和精益思維的能力，而不僅僅是在其領(lǐng)導(dǎo)者中。否則，您最終會遇到單獨(dú)的消防員，而不是協(xié)作解決問題的團(tuán)隊(duì)。這被稱為開發(fā)人員價值流，這是一個人力資源部門應(yīng)該幫助實(shí)現(xiàn)的過程，而不是被要求作為執(zhí)法者進(jìn)行監(jiān)管。通過這樣做，您將培養(yǎng)解決問題的不同觀點(diǎn)，因?yàn)槟鷮碛械谝皇至私鈫栴}的問題解決者。讓部門或工作團(tuán)隊(duì)對特定類型的問題負(fù)責(zé)。在真正精益的組織中，大多數(shù)員工都采用精益方法。這不一定很復(fù)雜；它可以表述為鼓勵員工以簡單的方式思考改進(jìn)的問題。讓團(tuán)隊(duì)回答三個問題：我們昨天表現(xiàn)如何？浪費(fèi)在哪里？今天我們怎樣才能做得更好？
確保公司領(lǐng)導(dǎo)者以精益思維行為為榜樣，并尋求在團(tuán)隊(duì)中發(fā)展這些行為，而不是取消它們。只有在一線或車間創(chuàng)造的改進(jìn)實(shí)際上成為可能時，精益才有效。
請記住，精益改進(jìn)一旦實(shí)施，就需要維持。因此，維持戰(zhàn)略至關(guān)重要。如果組織重新陷入浪費(fèi)的做事方式，精益努力將無濟(jì)于事。改進(jìn)的動力應(yīng)該是一致和永恒的，因此前進(jìn)的勢頭會保持下去。為此建立熱情的一種方法是衡量和記錄精益改進(jìn)對績效指標(biāo)的影響。
