如果一個(gè)人能夠成功，說(shuō)明他的能力和努力都是正投入，而你的態(tài)度則決定著你最終的成就如何。任何優(yōu)秀的管理者都不是天生的，更不可能在短時(shí)間養(yǎng)成，優(yōu)秀的管理者都是在社會(huì)實(shí)踐中通過(guò)不斷的努力達(dá)到的。企業(yè)管理者的要義就在于知行合一，需要做到觀念、心態(tài)、方法同步，從變化的過(guò)程中不斷的加強(qiáng)自己。
如何成為一個(gè)好的管理者，一個(gè)好的管理者需要具備哪些能力？對(duì)于怎么管理員工以及怎么去培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力做以下的分享。
六大領(lǐng)導(dǎo)力秘密
1、溝通能力
為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴。
2、協(xié)調(diào)能力
優(yōu)秀的管理者必然具備了高度的協(xié)調(diào)能力，他可以化解部屬之間的爭(zhēng)端，部門(mén)之間的矛盾，不會(huì)對(duì)組織內(nèi)部的沖突視而不見(jiàn)，或是隨著員工的情緒而上下波動(dòng)。面對(duì)沖突事件時(shí)，他會(huì)召集相關(guān)部屬，直接理清沖突的原因，并且在沖突萌芽之際，就立即采取化解之道，甚至化阻力為助力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、規(guī)劃與統(tǒng)籌能力
管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)籌能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力
雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力
管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。聰明的管理者會(huì)盡量往下授權(quán)，讓員工參與可行的計(jì)劃，并讓員工代表公司對(duì)外洽公，這些都是可以培養(yǎng)員工自信心、決斷力的好方法。事實(shí)上，培育下屬的方法有很多種，像是有計(jì)劃性與持續(xù)性的培育、通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)培植人才等等。其中，最基本的培訓(xùn)方法。
6、統(tǒng)馭能力
有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)。”根據(jù)這種說(shuō)法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
優(yōu)秀的管理者懂得信任部屬，并真心關(guān)懷部屬，也知道感恩，不會(huì)一心只想控制、支配員工，而是時(shí)時(shí)激勵(lì)大家的工作干勁，以順利完成工作目標(biāo)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，沒(méi)有人希望自己的上司是斤斤計(jì)較、冷血無(wú)情的人，他必須關(guān)心客戶(hù)與公司營(yíng)運(yùn)，甚至敏感地注意員工的心情。
管理者的價(jià)值在于不斷復(fù)制自我的能力，提升下屬的實(shí)力，放手授權(quán)但不授責(zé)，工作沒(méi)有做好，永遠(yuǎn)都是管理者的責(zé)任，沒(méi)能讓下屬跟上自己的思維，沒(méi)能有效的啟發(fā)下屬，這就是管理者的錯(cuò)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要能夠不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的提高反省，當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，并能從根本上解決。作為管理者要始終抱著主動(dòng)積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價(jià)值就是要提升下屬的不足。所以，碰到管理問(wèn)題要始終反省自己的心態(tài)，不要認(rèn)為都是別人的錯(cuò)，打心底里積極地愿意去分享，同時(shí)還要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者處理問(wèn)題的方法要得當(dāng)。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要你能抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時(shí)、人性化關(guān)懷。要做好管理工作，你需要先進(jìn)行梳理，明確方向和目標(biāo)，然后要有跟進(jìn)，有檢查，有步驟的行動(dòng)。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿，找出其中的差距，進(jìn)行有針對(duì)性的整改和提升。要讓下屬學(xué)會(huì)思考，培養(yǎng)下屬解決問(wèn)題的能力。
