來源：精智益造
一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)概述
-
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是運(yùn)用較少的工位、人員，生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品的一種工作手法。
-
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以人的動作為中心，排除在作業(yè)動作中的浪費(fèi)（ MUDA ）。
1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的優(yōu)勢
（1）工藝的實(shí)際能力由標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保證
（2）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是制造現(xiàn)場的規(guī)則和財(cái)富
①如果能夠按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的話，無論誰都能生產(chǎn)出同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。
②遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是保證質(zhì)量，確保產(chǎn)量、降低成本、提高安全性等。
③標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容是制造企業(yè)的巨大財(cái)富。
（3）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)
許多管理人員有一個(gè)錯誤觀念，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化就是找到執(zhí)行某項(xiàng)工作的最佳科學(xué)方法，并且固定地實(shí)施此方法。
現(xiàn)今的標(biāo)準(zhǔn)化是促成未來改善的必要基礎(chǔ)，如果你把標(biāo)準(zhǔn)化視為現(xiàn)在你能想到的最佳境界但卻是未來可以做到的改善，你就能有所精進(jìn)；但是，如果你把標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)成設(shè)定種種限制，那么，你的流程就會停止。
2、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大內(nèi)容
（1）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件
①是以人的動作為中心的作業(yè)
②要多次重復(fù)的作業(yè)
③制成的標(biāo)準(zhǔn)是在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)施
（2）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的３要素
①節(jié)拍
②作業(yè)步驟
③標(biāo)準(zhǔn)維持（在制品庫存）
二、QPS系統(tǒng)
品質(zhì)程序系統(tǒng)-QPS是由一系列的表格組成,是控制過程質(zhì)量的工具和標(biāo)準(zhǔn),也是作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)改善的基礎(chǔ)。
1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三表
（1）作業(yè)指導(dǎo)書——決定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序的書面表格：
作業(yè)指導(dǎo)書的重要知識點(diǎn)一生產(chǎn)周期與顧客需求速率
作業(yè)指導(dǎo)書的重要知識點(diǎn)二有價(jià)值時(shí)間、無價(jià)值時(shí)間
作業(yè)指導(dǎo)書的重要知識點(diǎn)三作業(yè)順序圖
（2）工作要素表——記錄作業(yè)時(shí)“特別注意事項(xiàng)”的表格，是對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的最好的工具：
工作要素表的重要知識點(diǎn)一作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)要領(lǐng)、作業(yè)要點(diǎn)
工作要素表的重要知識點(diǎn)二標(biāo)注作業(yè)起始位置及作業(yè)動作順序
（3）工作分析表——明確各工序的手工作業(yè)、歩行時(shí)間等表明在節(jié)拍內(nèi)的作業(yè)內(nèi)容的表格：
工作分析表的知識點(diǎn)一TT與CT
工作分析表的知識點(diǎn)二 時(shí)間與動作符號
2、工位平衡圖與產(chǎn)能分析表
（1）工作平衡圖
以圖表方式顯示工作小組在一個(gè)工作周期中進(jìn)行的所有工作要素或步驟。它確認(rèn)該工序是否超過或小于顧客需求速率、操作員們的工作量是否平衡。每一名操作員所需的時(shí)間柱狀圖應(yīng)由每個(gè)程序步驟的時(shí)間組成。
利用工位平衡圖進(jìn)行改善：
（2）產(chǎn)能分析表
產(chǎn)能分析表顯示的是每一生產(chǎn)制作過程的產(chǎn)能，通過產(chǎn)能分析表的應(yīng)用可以對找出生產(chǎn)線的問題點(diǎn)及瓶頸生產(chǎn)制作工序，整體評價(jià)設(shè)備績效。
3、定位置停止作業(yè)方式
（1）定位置停止作業(yè)方式的目的
（2）定位置停止作業(yè)方式介紹
（3）定位置停止作業(yè)方式的保證——分段停止的生產(chǎn)線
三、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行與改善
1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行過程
（1）作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的形成過程
（2）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場的確認(rèn)——消除不標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)
（3）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的遵守與改善
2、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善的著眼點(diǎn)
推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的最終目標(biāo)也是通過持續(xù)改善不斷消除生產(chǎn)現(xiàn)場的各種浪費(fèi)。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)流程
4、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善– IE技術(shù)的應(yīng)用
（1）IE技術(shù)之作業(yè)測定
①作業(yè)測定（工作衡量）是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項(xiàng)工作所需時(shí)間的過程。對于企業(yè)而言，如果時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)能科學(xué)制定，配合以獎勵制度，必然會提高生產(chǎn)效率。但如果時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)制定得不合理（過低或過高），相反還會起到消極作用。
②標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測定步驟：反復(fù)觀測得的作業(yè)時(shí)間，經(jīng)評比率修正為正常工時(shí)。修正的目的是降低由于外間環(huán)境發(fā)生變化對作業(yè)時(shí)間的影響。
③標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測定方法：
（2）IE技術(shù)之方法研究
①方法研究目的：
是作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及改善，作業(yè)者的動作分析、作業(yè)者和設(shè)備等的作業(yè)分析、現(xiàn)場工序分析等都屬于方法研究。通過方法研究做作業(yè)系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、作業(yè)時(shí)間的縮短等，使其可以發(fā)展為理想的系統(tǒng)。
②方法研究的步驟：
1-選擇研究對象。方法研究的對象具有選擇性，不僅要考慮其可行性，更要考慮其經(jīng)濟(jì)性。（喜歡此類文章，關(guān)注微信公眾號“精益智造平臺”）
2-現(xiàn)場調(diào)查、記錄實(shí)況。在選定調(diào)查對象后，就需要記錄與現(xiàn)行方法有關(guān)的事實(shí)，這些事實(shí)是分析現(xiàn)行方法、開發(fā)新方法的基礎(chǔ)。
3-分析研究和開發(fā)新方法。分析和開發(fā)者兩個(gè)步驟很難分開。
4-建立和評價(jià)最優(yōu)方案。各種方案都有優(yōu)缺點(diǎn)，十全十美的方案是不存在的。
5-實(shí)施新方案，按照新工作方案的要求對操作者進(jìn)行培訓(xùn)和教育，在實(shí)際工作中逐漸實(shí)施新的方案。
6-制定標(biāo)準(zhǔn)方法。建立新的工作目標(biāo)，今后按照新的工作目標(biāo)在培訓(xùn)操作者。
7-維持。
（3）IE技術(shù)之七大手法
IE七大手法是企業(yè)內(nèi)部IE人員或其他人員用來進(jìn)行流程或其他活動改善的基本手法（工具）。
（七大手法詳細(xì)解析下載完整版文檔可查看）
（4）IE技術(shù)之工位平衡
工作平衡圖以圖表方式顯示工作小組在一個(gè)工作周期中進(jìn)行的所有工作要素或步驟，確認(rèn)該工序是否超過或小于顧客需求速率。
①舉例：某生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（單位：s），我們可以看出：
剛才的直方圖轉(zhuǎn)化為面積圖后，我們可以看到：
②某生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（單位：s）
（5）IE技術(shù)之人機(jī)工程
人機(jī)工程學(xué)是一門多學(xué)科的交叉學(xué)科，通過進(jìn)行人體結(jié)構(gòu)、功能，心理以及力學(xué)等問題研究，用以設(shè)計(jì)使操作者能發(fā)揮最大效能的機(jī)械、儀器和控制裝置，并研究控制臺上各個(gè)儀表的最適位置。
人機(jī)工程改進(jìn)目的：
-
機(jī)宜人：器物設(shè)計(jì)要適合解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等各方面人的因素。
-
人適機(jī)：充分發(fā)揮人在能動性、可塑性、創(chuàng)造性，通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練提高技能等方面的特長，使人機(jī)系統(tǒng)更好地發(fā)揮效能。
5、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善–TWI
-
工作發(fā)展(JD) -使基層主管能夠明白自己的角色定位與工作職責(zé)；
-
工作教導(dǎo)(JI) -使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；
-
工作改善(JM) - 使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；
-
工作關(guān)系(JR) -使基層主管平時(shí)與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時(shí)，能冷靜的分析，合情合理的解決；
-
工作安全(JS) -使基層主管學(xué)習(xí)如何使類似災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方法。
