1、要堅持管理原則,做到公正合理。
班組長作為具有管理班組的各種權(quán)利的管理人員,要用好這個權(quán)利,就要堅持原則,不拿原則作交易。要為人正直,主持正義,不徇私情。在處理問題時要做到對事不對人,交情是交情,工作是工作。
只有堅持公正合理的原則,才能把班組員工的積極性調(diào)動起來,更好地發(fā)揮管理作用。當(dāng)然,公平合理的尺度有時不太好掌握,這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的,沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意,只要大多數(shù)員工對我們的工作滿意、認(rèn)可,就基本做到了公正合理。
2、要已身作則發(fā)揮榜樣的力量。
做好一個班組長肯定是一位身先士卒的好漢,一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本,才能夠培養(yǎng)和凝集班組的士氣,調(diào)動員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行動勝于言論”。我們班組長的自身的行為,直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話,不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工,而是要用行為去感召他們。要身體力行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起到模范表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。
3、要有過硬的本領(lǐng)——熟知安全操作規(guī)程,技術(shù)規(guī)程。
一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題,馬上就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果,并及時采取相應(yīng)的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全知識,積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,確立技術(shù)權(quán)威地位,在技術(shù)上能夠獨擋一面,具備處理一般或突發(fā)事故的能力。
4、要有有勇有謀,知人善用——會用人用好人
一個優(yōu)秀的班組長要有勇有謀,面對困難要勇于戰(zhàn)勝它,毫不退縮,但又要講方法和策略,不能蠻干,要講究科學(xué)和技巧,以便更圓滿的解決問題,更好的完成任務(wù)。
班組長在抓班組建設(shè)工作,必須堅持以人為本,用人要人盡其才。每一項工種,每一項工作,要讓最適合的那位職工去做,充分發(fā)揮職工的特長,把每個職工都打造成“技術(shù)骨干”和“業(yè)務(wù)能手”。
一個優(yōu)秀的班組長一定是一個善于用人的班組長,在分派工作時因人而異,并注意日常工作中的變化,及時調(diào)整,運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰,思路明確,起到事半功倍的效果。
5、要學(xué)會恩威并施,學(xué)會賞識
班組長要懂得尊重和理解的力量,要懂得權(quán)利并不等于權(quán)威,要樹立威望和威信,用威望和威信來感召員工,而不是用權(quán)力去壓人,制約人,要掌握好嚴(yán)與愛的尺度,一定要善待你的每一位員工,要注意自己的說話方式和做事藝術(shù),使員工樂意接受你的管理,服從你的指揮。工作中認(rèn)認(rèn)真真,生活中和和氣氣,以陽光和快樂的心情示人,讓員工感覺你沒有架子,和藹可親。有利于班風(fēng)的和諧建設(shè)。
班組長在管理團隊時,對于一些表現(xiàn)好的、工作比較積極的員工,要適時的給以一些表揚和贊賞,讓他們的信心倍增,更加積極努力的工作。當(dāng)然這種贊賞和表揚一定要是真誠的,居于事實的,客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。
這種表揚和贊賞如果運用得好,同樣能起到好的效果,盡管只是一種口頭上的,沒有物質(zhì)基礎(chǔ)的表揚。因為這是一種發(fā)自內(nèi)心的賞識,可以使人在精神上得到滿足,也是對他人工作的一種認(rèn)可和肯定。
6、要有角色認(rèn)知,起好“橋梁”作用。
班組長在生產(chǎn)管理梯隊中具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,另一方面要關(guān)心員工。
既要把領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖和生產(chǎn)任務(wù)很好地傳達(dá)、分配到班組每一個員工,同時還要收集每個員工反饋的信息,反映給領(lǐng)導(dǎo),以便讓領(lǐng)導(dǎo)及時的知道決策的正確性與否,對不適當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行調(diào)整,使生產(chǎn)能健康平穩(wěn)的進(jìn)行。
作為一個班組長,要對工作充滿熱情,善于學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實踐,凡事要從全局考慮,要努力提高自身的管理水平與能力,克服一些不良習(xí)氣,付出比普通員工多得多的努力、汗水和心血,這樣才能逐步提升自己,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢。也只有這樣的班組長才有能力帶領(lǐng)自己的隊伍向“五星級”班組沖刺。
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