為什么精益離不開(kāi)5S？

很多人問(wèn)為什么精益生產(chǎn)管理離不開(kāi)5S管理模式呢？提起5S有點(diǎn)精益生產(chǎn)常識(shí)或者現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)的企業(yè)管理者都知道，企業(yè)內(nèi)從上到下都會(huì)說(shuō)10個(gè)字，整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，但是為數(shù)不多的企業(yè)推行5S成功！



究其原因就是能真正夠把5S形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，推進(jìn)實(shí)施系統(tǒng)化，管理日?；涂沙掷m(xù)改善，作為一切改善的基石；5S工具和理念的運(yùn)用，理解層面的不同和意識(shí)的不足造就了現(xiàn)在企業(yè)"形同虛設(shè)"，“走馬觀花”；一些企業(yè)推行5S使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也有很多標(biāo)示，也有劃線定位，每次提及5S的時(shí)候都是全廠大掃除?。。?/span>



  5S——"知行合一"的現(xiàn)場(chǎng)管理體現(xiàn)  

從字面上理解5S沒(méi)有幾個(gè)人看不懂那10個(gè)字，關(guān)鍵的問(wèn)題是你知道5S的本質(zhì)意義嗎？你深刻的意識(shí)到了每個(gè)字的精髓了嗎？很多企業(yè)問(wèn)周老師我們前幾年做過(guò)5S，最近幾年也在做5S，目前在請(qǐng)您來(lái)我們公司做5S，一種被迫，一種無(wú)奈，一種哭笑與尷尬表露其中，從多家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，一些企業(yè)做過(guò)5S還有多年推行下來(lái)不同年代的可視化標(biāo)識(shí)和不同管理者指定的標(biāo)示，只能說(shuō)經(jīng)歷很豐富，但是均沒(méi)有取得成功。只能證明高層，中層，基層三者沒(méi)有形成一體。



  沒(méi)有打成共識(shí)如何成功  

5S作為一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，作為一種管理的常識(shí)，直接體現(xiàn)的就是企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平，這個(gè)水平的體現(xiàn)，是在員工？是在中層？是在高層？我們聽(tīng)過(guò)很多聲音，加強(qiáng)管理，提升現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，我們也聽(tīng)過(guò)很多口號(hào)，看見(jiàn)過(guò)很多標(biāo)語(yǔ)，比如某家企業(yè)就是車間現(xiàn)場(chǎng)，樓梯走到掛滿了5S宣傳標(biāo)語(yǔ)，但探究到實(shí)質(zhì)，企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)令人堪憂---意識(shí)沒(méi)有達(dá)到，這個(gè)上到高層，下到基層。現(xiàn)狀是高層需求，中層策劃推動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)員工執(zhí)行，這在大多是企業(yè)是普遍現(xiàn)象，都需要美觀，整潔，有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，目標(biāo)都是好的，結(jié)果卻始終出不來(lái)！



  一、高層意識(shí)： 

對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)，5S放入什么樣的地位和高度，是迎接檢查，滿足客戶參觀，改善員工工作環(huán)境，打造企業(yè)的文化，還是持續(xù)不斷的作為改善的基石。高度很重要放在什么位置？有沒(méi)有高層參與，有沒(méi)有對(duì)過(guò)程和細(xì)節(jié)的掌控，高層的重視，高層的參與，高層的檢查，高層的激勵(lì)，高層的。。。。。。等等內(nèi)容，需要值得去深究，因?yàn)槲覀兌剂私庖痪湓挘杭?xì)節(jié)決定成敗。越是簡(jiǎn)單的東西越是難做，這是國(guó)內(nèi)企業(yè)的通病，做好了就是500強(qiáng)企業(yè)，做不好就隨時(shí)面臨被淘汰。



  二、中層意識(shí)： 

5S是什么，為甚是5個(gè)S，不是一個(gè)S，又為什么要有這樣統(tǒng)稱，很多企業(yè)都開(kāi)始推行什么6S，7S，8S，9S，甚至有的都已經(jīng)到了10S，還有企業(yè)管理者問(wèn)周老師，我們都做8S了，您公司品牌為什么還是“中國(guó)5S”？我苦笑不得！



在這個(gè)快速發(fā)展想要抓住機(jī)遇的時(shí)代，在這個(gè)萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)業(yè)的新常態(tài)時(shí)代，我們企業(yè)管理者的心態(tài)更加急切了，因?yàn)槲覀円黄鹌髽I(yè)對(duì)5S認(rèn)知太膚淺了，我們認(rèn)知的5S是站在前人的肩膀上，而我們看的高，看得遠(yuǎn)，所以我們認(rèn)為簡(jiǎn)單了---周老師在三星工作20年，從事咨詢和培訓(xùn)的企業(yè)一直做精益和5S項(xiàng)目上千家，但是客觀的去評(píng)價(jià)的話我們連3S都沒(méi)有做好，更別說(shuō)其他級(jí)別的S了，所以說(shuō)我們理解的水平就決定了公司的5S現(xiàn)狀，問(wèn)題要探究本質(zhì)。



5S是要逐步推進(jìn)的，每個(gè)S都是遞進(jìn)的關(guān)系，不可錯(cuò)位，簡(jiǎn)單的說(shuō)，我沒(méi)有做好整理，就根本不能做整頓，做了也是后期持續(xù)不斷的困擾，也是奠定不了基礎(chǔ)，也是不足以持續(xù)，整理=區(qū)分要和不要的物品，留下要的，處理好不要的，簡(jiǎn)單的說(shuō)要的基準(zhǔn)是什么，不要的處理標(biāo)準(zhǔn)是什么，要的怎么樣的放置準(zhǔn)則等等內(nèi)容。周老師研究多年的“5S站點(diǎn)觀察法”就對(duì)著你的設(shè)備，對(duì)著人員，對(duì)著現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)著物料，對(duì)著工具，跟他對(duì)話5分鐘，跟他像談戀愛(ài)一樣，問(wèn)他幾個(gè)為什么？有什么問(wèn)題？且說(shuō)的是1S整理，何況乎后面幾個(gè)S呢？



所以我們作為工具的使用者和推動(dòng)者沒(méi)有深深的去問(wèn)5S：你問(wèn)我愛(ài)你有幾分？多想想，多問(wèn)問(wèn)那每10個(gè)字，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大有不同，其次是穩(wěn)定好心態(tài)，一步一個(gè)腳印的去實(shí)施5S。





5S



  三、基層意識(shí)： 

這個(gè)5S不就是大掃除嗎，拖拖地，擦擦機(jī)臺(tái)，弄的很像那么回事；也有些員工說(shuō)了我來(lái)打工就是賺錢的，沒(méi)有時(shí)間打掃衛(wèi)生，這讓我想起了我們特有的菜市場(chǎng)，每每都是那么臟亂不堪，氣味難聞，因?yàn)橛行┞?xí)，已經(jīng)根深蒂固了。這不怪員工，員工是最可愛(ài)的人，員工也是公司里面最有價(jià)值的人，因?yàn)樗麄冎圃斐隽水a(chǎn)品，所以我們管理者要去想這是為什么？



換句話說(shuō)，我們每個(gè)人的家里干凈不干凈？在家里你知道你的廚房在哪里，你知道你冰箱里面有什么可以吃，你知道你家里有幾個(gè)人，你知道你家里誰(shuí)身體不好，你知道。。。。。。你知道很多，為什么？---因?yàn)槟鞘悄愕募遥晕覀儚囊婚_(kāi)始就沒(méi)有讓員工把你這里當(dāng)"家"，沒(méi)有讓員工對(duì)他的崗位當(dāng)成是家，沒(méi)有把機(jī)器當(dāng)成他的寶貝，沒(méi)有把材料當(dāng)成他的錢，等等諸如此類的內(nèi)容，我們?nèi)笔У奶啵瑳](méi)有給員工營(yíng)造家的感覺(jué)，沒(méi)有戶主對(duì)這個(gè)家負(fù)責(zé)，沒(méi)有對(duì)和睦家庭進(jìn)行評(píng)定和表?yè)P(yáng)，我們都在做一件事情"大掃除"，因?yàn)橐呀?jīng)或者只能這樣了。



提到素養(yǎng)，提到員工素質(zhì)，提到工人文化，提到諸如此類的內(nèi)容，這些都是托詞，這些都是不深入，不徹底的理解，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的素養(yǎng)不是你停車場(chǎng)上有多少量車，不是你的多少貴重的設(shè)備，不是你做了多少面紅旗，而是在每個(gè)佩戴你工作證，穿你廠服的人所表現(xiàn)出來(lái)的行為，這些行為的總和就是素養(yǎng)，練就企業(yè)內(nèi)在的功力，彰顯出外在的感覺(jué)，而這些直接體現(xiàn)在員工（people），在你的流程（process），最終才輸出結(jié)果---現(xiàn)場(chǎng)管理水平（purpose）。



某次，在一家很小的企業(yè)，很多員工的臉上都是臟兮兮的，在項(xiàng)目需要做員工培訓(xùn)的時(shí)候，剛開(kāi)始?jí)毫艽螅驗(yàn)楹芏嗳?，雙手是黑的，鼻子是黑的，還有很多人字都不會(huì)寫，甚至于自己的名字都不會(huì)寫。培訓(xùn)過(guò)程還有人抽煙，還有人瞌睡，但是后來(lái)一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠，卻實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)的可視化標(biāo)桿企業(yè)，為什么？



培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)老董事長(zhǎng)親自坐鎮(zhèn)，用最基本的方法，認(rèn)不得的不知道的內(nèi)容，每人一本小冊(cè)子，回家讓你家娃娃告訴你，背也要背的滾瓜爛熟，每天早上開(kāi)會(huì)，你會(huì)看見(jiàn)向唱歌一樣，從頭唱到尾，就這么一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了很大的改變，員工發(fā)生了很大的改變，也用5S整理出來(lái)的各種閑置物品，鐵屑，閑置的廢舊鋼架，提案改善節(jié)約出來(lái)的錢，蓋起來(lái)員工自己的洗浴室。再也看不見(jiàn)黑漆漆的臉龐了。那時(shí)候我打趣其中一位年輕的員工說(shuō)：怎么樣，看起來(lái)還是很帥得一個(gè)小伙子嘛，不愁找不到媳婦的。靦腆的笑容洋溢在臉上。給予什么樣的投資，員工就會(huì)給予你更多的回報(bào)，方法總比困難多。