通過識別精益原則和浪費(fèi),項目經(jīng)理可以避免、減輕或管理可能導(dǎo)致項目失敗的情況。這里列出了精益思想可以幫助避免的常見項目陷阱:
未能建立客戶價值:未能理解項目中的客戶價值會導(dǎo)致項目錯誤。它會導(dǎo)致問題并浪費(fèi)工作和資源。如果您了解您為客戶提供的價值,您可以更清楚地確定您的項目要求,根據(jù)客戶將支付的價格為您的項目定價,并簡化您的工作流程以滿足此目標(biāo)價格。您可以修復(fù)它。
范圍蔓延:范圍蔓延發(fā)生在項目價值增加時(通常是由于客戶要求),但預(yù)算或價格的相應(yīng)變化并未考慮增加的價值。您可以通過在范圍發(fā)生變化時了解對客戶的價值、重新評估它并通過價格變化觸發(fā)價值增加來解決這個問題。
失敗的價值流定義:價值流圖是了解項目活動如何創(chuàng)造價值的好方法,對于剔除不為項目創(chuàng)造價值的活動至關(guān)重要。如果不著眼于優(yōu)化它們來映射和定義價值流,則非價值創(chuàng)造活動可能會繼續(xù)壓垮項目預(yù)算并延長項目進(jìn)度。
缺乏利益相關(guān)者的承諾:在一個完美的世界里,項目總是會按時完成并且永遠(yuǎn)不會超過計劃成本。事實上,大多數(shù)項目都存在成本和進(jìn)度超支的問題,因此利益相關(guān)者的全力支持至關(guān)重要。當(dāng)項目需要淹沒應(yīng)急儲備或需要緊急資金時,沒有完全致力于項目的利益相關(guān)者不太可能擴(kuò)大支持并造成浪費(fèi)。這會使問題變得更糟。有關(guān)確保和維護(hù)利益相關(guān)者支持的更多信息,請閱讀利益相關(guān)者管理權(quán)威指南。
沒有溝通計劃:有效的溝通計劃可以簡化項目利益相關(guān)者之間的信息流。如果沒有有效及時的溝通,項目可能會在耗時的審批、延遲的進(jìn)度和不匹配的價值上浪費(fèi)時間和資源。
精益咨詢 首選華昊企管,實戰(zhàn)型精益管理咨詢專家
3種流行的精益項目技術(shù)
現(xiàn)在您了解了精益思想的原則,讓我們看看三種主要的精益方法——戴明循環(huán)、六西格瑪和看板——如何處理項目管理。所有這些都遵循嚴(yán)格的項目管理方法、價值流壓力優(yōu)化和當(dāng)前狀態(tài)價值流映射。在識別出低效和浪費(fèi)并做出改變后,價值流未來狀態(tài)圖展示了經(jīng)過重新設(shè)計和優(yōu)化的價值流,并改進(jìn)了流程。未來狀態(tài)可以被認(rèn)為是假設(shè)的、理想的價值流中當(dāng)前存在價值流的中間階段。因此,價值流圖是一個持續(xù)的過程,定期設(shè)計和實施新措施以改善價值流。
在更細(xì)粒度的層面上,構(gòu)成價值流的每個過程都包含一系列步驟;我們使用指標(biāo)來評估這些序列的性能。通過將精益管理原則應(yīng)用于您的價值鏈流程,您可以在小范圍內(nèi)提高這些指標(biāo)的績效,并在宏觀范圍內(nèi)減少浪費(fèi)。
請注意,無論您使用哪種技術(shù),所有成功的精益項目都旨在持續(xù)改進(jìn)價值流中的流程。為此,應(yīng)簡化信息流,考慮價值流及其構(gòu)成過程的重復(fù),并以簡化和標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),以減少浪費(fèi)。開發(fā)項目可以采用生命周期模型,該模型使用并發(fā)來減少瓶頸造成的浪費(fèi)。
精益項目也采用拉式方法而不是推式。這意味著客戶將在項目開始之前了解項目的需求,并且需求將得到滿足,項目將完成。由于精益思想是一個包羅萬象的概念,因此采用精益管理原則的組織通常會成功地在其員工中建立一種精益思想文化。精益管理還跨公司層級分配決策責(zé)任,最大限度地減少不必要的冗長和官僚審批造成的浪費(fèi)。在許多情況下,這意味著信任較低級別的員工做出合格的決定,而不會參與浪費(fèi)的審查和批準(zhǔn)流程。