“主管們不配合”是精益推進中最常見的問題,很多企業(yè)精益推行多年,這種問題依然存在,最近和客戶交流時稍微梳理了一下。
推進精益的企業(yè)可以劃分兩種:一種是運營方面沒有大的問題;另一種是運營方面問題很多,甚至存在系統(tǒng)性問題。精益推進也有兩種,從價值流分析為抓手系統(tǒng)性推進,一種是按照某種所謂的先基礎再高屋建瓴的按部就班。精益推進就出現(xiàn)了四種狀況:
1. 運營問題很大+按部就班推進,
2. 運營問題很大+價值流推進;
3. 運營系統(tǒng)不大+價值流推進;
4. 運營系統(tǒng)不大+按部就班推進;
國內(nèi)最多的現(xiàn)象應該是第一種,運營系統(tǒng)很大+按部就班推進;
為什么運營系統(tǒng)很大?
市場需求已經(jīng)在3.0向4.0的發(fā)展階段,但企業(yè)的生產(chǎn)方式還在2.0;
下圖中的各種問題就層出不窮,主管們面對這種問題已經(jīng)焦頭爛額,哪有時間按部就班來推進精益,哪有時間關注現(xiàn)場的基礎或者是細節(jié)工作。
而按部就班的推進精益是大部分日資企業(yè)的做法,最常見的從5S做起,很多人最常說的一句話是:5S都做不好,怎么能做好精益?
很多日資企業(yè)推進精益屬于第4種情況:運營問題不大+按部就班推進。大部分日資企業(yè)精益生產(chǎn)工作開展比較早,個性化需求不是很突出的時候已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變了大批量生產(chǎn)的思維,相比競爭對手應對客戶能力更強,因此運營系統(tǒng)問題不大。而日本企業(yè)本身具備的改善思維和日本人對目標的追求,持續(xù)改善是一種常態(tài)的思維,不需要太多額外促動。
運營問題不大的中國企業(yè),因為主管們追求改善的上進心較弱,要讓大家去做一些“額外”的工作比較難,推進策略應該是把“改善”設置為主管的核心目標,精益工作才能順利進行。
運營問題很大的企業(yè),一定要采用第2種推動方法:價值流推進。通過價值流分析主要問題,運用精益生產(chǎn)方法解決主要問題,并讓主管們把問題之間的關聯(lián)理清楚,找到“一團亂麻”的那個線頭,讓大家理解解決問題的邏輯思路,進一步看到這種解決方案可實現(xiàn)的成果(價值流未來圖)。
“困擾“已久的問題節(jié)解開,而且能夠?qū)崿F(xiàn)突破性的成果,參與精益推進的意愿就會高漲,精益推進就有了一個很好的開始。
當然,后續(xù)還會有坎,可能很多砍,精益就像一個復雜的游戲,精益經(jīng)理如果把自己看成是一個游戲玩家,能不能過關需要自身不斷修煉。