客戶快訊：豐收的金秋十月（弘益藥業(yè)）

  金秋十月風送爽，碩果滿園慶豐收。2018年10月13日，又是一個讓弘益人難以忘懷的日子，走進公司新食堂，一幅喜慶的景象撲入眼簾，鮮艷的彩帶飄佛在大廳四周，醒目的條幅懸掛在會場中央，今天在這里公司將召開“南昌弘益藥業(yè)有限公司第一屆精益管理總結(jié)報告會暨第二屆精益管理啟動儀式”。午休過后，公司領(lǐng)導(dǎo)，華昊嘉賓陸續(xù)走進會場，在前排主席臺就座，各系統(tǒng)、各部門員工按順序在指定區(qū)域入座，兩位主持人盛裝傍列，端莊秀麗，落落大方。13：30，主持人宣布會議開始。
會議首先介紹了到會的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，當顧問公司代表歐陽華昌先生和精益輔導(dǎo)老師江開陽先生同大家見面時，全場報以熱烈的掌聲。
  按照會議議程，公司精益推進辦公室主任王曉霞第一個走向臺前，向會議作了《南昌弘益2018年精益管理年度總結(jié)報告》，詳細介紹了精益項目實施背景，項目實施內(nèi)容與成果，以及存在的問題和下一階段目標，她指出，實施精益管理是公司發(fā)展到一定階段、能夠在激烈的市場競爭中生存下來的必由之路，精益不僅是公司實施信息化的基礎(chǔ)，更是實施藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理、完善和規(guī)范公司運營管理的基礎(chǔ)。實施精益管理旨在進一步加強和提高公司的經(jīng)營管理能力，增強競爭力和生存能力，不是可有可無、可做可不做，精益管理是關(guān)系到公司存亡的大事，否則就可能會被淘汰。她要求，盡管實施精益管理可能會有很多困難、很多變革，但我們一定要堅持，打破一切現(xiàn)有不合理的體制機制。公司全體員工應(yīng)充分認識實施精益管理的重要性、必要性和緊迫性，保持高度的思想統(tǒng)一。特別是高層管理人員，必須具有不進則退的憂患意識、緊迫感和拼搏精神，糾正不思進取、滿足現(xiàn)狀、怕苦畏難的情緒。我們要沖破一切籓籬，堅定不移、堅持不懈地推進精益工作，使公司能夠在激烈的市場競爭中健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。
會議隨后安排了精益課題發(fā)表比賽，在主席臺就座的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓組成了評委團進行現(xiàn)場打分，評出名次。課題小組成員向大家詳細介紹了課題立項、攻關(guān)過程以及效益評估情況，共享了成功經(jīng)驗。經(jīng)過集體評議，制劑四樓《提高磷酸川芎嗪滴丸一次合格率》和總經(jīng)辦《降低檢驗人員流失率》獲得精益課題發(fā)表二等獎；制劑三樓B線《提高達立通線設(shè)備綜合效率》和商貿(mào)中心《提高服務(wù)標準遵守率》獲得三等獎。
  接下來，會議公布了精益管理設(shè)立的其它獎項獲獎名單，它們是第八期羚羊獎：中藥提?。ㄉa(chǎn)區(qū)域）、藥研所（生產(chǎn)輔助區(qū)域）、總經(jīng)辦（辦公區(qū)域）；第八期優(yōu)秀重點提案獎：《制劑三樓顆粒袋包線搬遷改善提案》（趙銀鷹）等17項提案；優(yōu)秀精益管理年度發(fā)表獎：一等獎總經(jīng)辦、二等獎質(zhì)量保證部和商貿(mào)中心、三等獎制劑四樓；現(xiàn)場三級診斷通過驗收獎：制劑三樓B線、制劑四樓、中藥提取、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部、工程部、倉儲部、財務(wù)部、商貿(mào)中心、總經(jīng)辦。公司領(lǐng)導(dǎo)分別向上述獲獎部門和個人頒發(fā)了證書和獎金。
  說到小組現(xiàn)場三級診斷，就不得不提昨天和今天上午進行的現(xiàn)場驗收活動。由公司領(lǐng)導(dǎo)、精益推進辦和顧問公司代表以及顧問師組成的驗收小組，先后對獲得初評通過的各精益小組進行了現(xiàn)場三級診斷驗收。參加驗收的各小組成員整裝列隊，齊聲報小組名，齊聲高喊小組口號，小組長和指導(dǎo)員分別向驗收組詳細匯報了精益活動開展情況，經(jīng)過看板管理、亮點介紹、現(xiàn)場改善效果點檢、OPL教育檢查、應(yīng)知應(yīng)會提問等流程后，評委們現(xiàn)場點評打分，獲得驗收通過的小組分別由部門領(lǐng)導(dǎo)、精益推進辦、公司總經(jīng)理簽字，授與驗收牌，整個程序十分嚴謹。
  在會議過程中，精益管理發(fā)表小組準備了短小精干的節(jié)目，其他部門也有節(jié)目助興，才藝表演展示了員工多姿多采的風貌，自編、自導(dǎo)、自演的節(jié)目，以精益活動為素材，以歌詠、朗誦、訪談，曲藝為表演形式，真實地還原了員工們在精益工作中的苦與樂，痛與快，表現(xiàn)了對精益管理工作高度的投入。無論是改編歌曲《我相信》還是三句半《精益管理人人夸》，無論是自編節(jié)目《精益訪談》還是詩歌表演《精益管理5S歌》（恕不全部列舉），無不讓人感嘆、贊嘆，引發(fā)強烈的共鳴。
頒獎儀式過后，公司董事長朱丹隆重宣布：南昌弘益第二屆精益管理正式啟動！會場長時間響起熱烈的掌聲。
顧問公司代表歐陽華昌先生發(fā)表講話，大家要牢記我們的口號，“好，很好，南昌弘益更好！”。從今天的成果發(fā)布來看，第一階段的精益工作是成功的，精益管理只有起點，沒有終點。在精益活動中，每個人的職責要明確，分工要清楚，要不斷地檢查評價每項工作，做到持續(xù)改善。課題活動最終要體現(xiàn)效益，點滴教育必須要深入人心，不同部門的精益管理經(jīng)驗要及時交流，取長補短，鞏固前期成果，實現(xiàn)戰(zhàn)略管理。在接下來的第二屆12個月的精益管理輔導(dǎo)期內(nèi)，華昊公司將繼續(xù)充當好良師益友，讓我們共同努力，出色地完成各項工作計劃，為弘益藥業(yè)的更高、更強作出貢獻。
  公司總經(jīng)理劉孝樂發(fā)表講話，通過華昊顧問老師精心、細心、耐心的輔導(dǎo)，經(jīng)歷了從痛苦到快樂的過程，我們今天終于看到了收獲。公司從創(chuàng)辦之日起就秉承精益求精的管理理念，一路走來，風雨無阻，我們用精益總結(jié)表彰的方式來慶祝公司成立20周年，很有意義。在創(chuàng)新管理中，我們重塑質(zhì)量體系，直接面對患者，建立了兩大體系，一個是以制劑為核心的基于風險管理的質(zhì)量體系，稱之為PCRQ，一個是以客戶為中心的營銷體系，稱之為CRM，兩大體系的健康運行給企業(yè)帶來了勃勃生機。在新藥開發(fā)領(lǐng)域，我們高水平地完成了新型多靶點抗腫瘤藥物的臨床前研究工作，今后我們?nèi)灾铝τ趪乐匚：θ祟惤】档闹卮蠹膊≈委熕幬锏难邪l(fā)，挽救患者生命，提高患者生存質(zhì)量。在精益活動中，我們學(xué)到了很多溝通的方法，很多工作的方法，解決了思想上、工作上、技術(shù)上乃至生活上的許多問題，體會到了精益的好處。我們要繼續(xù)借助精益管理工具，通過不斷的改善提高，再改善再提高，更高標準地完成各項工作和任務(wù)。第二屆精益管理已經(jīng)啟動，我們要以更加飽滿的熱情投身其中，為企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的努力，無論遇到何種艱難險阻，我們不改初心，都將堅定不移、堅持不懈地朝著既定目標大步前行。
  當天，劉總還通過弘益精益管理實施微信群，詳細地對公司各部門的精益活動作出點評并提出了希望。劉總說，通過昨天上午和今天上午的現(xiàn)場三級診斷以及今天下午的第一屆精益管理活動總結(jié)匯報，盡展弘益人的風采，精神面貌和環(huán)境面貌煥然一新，猶如一股清風拂面而來，倍感親切，倍感振奮，倍感自豪。親切的是弘益是個大家庭，大家齊心協(xié)力為這個大家庭增光添彩；振奮的是弘益人才輩出，弘益事業(yè)滾滾向前；自豪的是大家能在弘益這個舞臺上充分展示才華，每個人都能為人類的健康事業(yè)堅持不懈地做出自己的貢獻。每每想到經(jīng)過我們每位弘益人的手創(chuàng)制的每一片、每一粒、每一丸藥能解除病痛，甚至能挽救生命，就為我是弘益人而驕傲。在質(zhì)量保證部，大家朝氣蓬勃，嚴謹細致，互幫互助，確保質(zhì)量；在商貿(mào)中心，新組建的CRM體系正在蓬勃發(fā)展，大家團結(jié)互助，開拓創(chuàng)新，砥礪奮進；在工程設(shè)備系統(tǒng)，大家不但繼承和發(fā)揚了優(yōu)秀的光榮傳統(tǒng)，還大有工匠涌現(xiàn)之勢；在中藥前處理和提取車間，他們把提取做到了極致，不但提取藥物的精華，還提取管理的精華，并將其應(yīng)用在實際工作中，樹立了榜樣，不愧為楷模；在倉儲部，大家斗志昂揚，奮勇爭先，把倉庫管理得有條不紊，井然有序，還出色地完成了新藥研發(fā)的物料管理任務(wù)；在制劑車間，大家克服生產(chǎn)任務(wù)重、時間緊、工作量大的困難，努力推進精益管理的各項工作，正在將精益管理的理念和方法逐步融入PCRQ體系的構(gòu)建之中，取得了顯著的成績；在質(zhì)量控制部，大家展示出良好的技能素養(yǎng)，穩(wěn)準狠地開展質(zhì)量控制工作，樹立了質(zhì)檢的權(quán)威性和數(shù)據(jù)的權(quán)威性；在財務(wù)部，巾幗不讓須眉，弘益娘子軍兌現(xiàn)了她們的承諾，堅持原則，嚴把弘益企業(yè)內(nèi)部控制，嚴控弘益企業(yè)運營風險，不愧是弘益的好管家婆；在總經(jīng)辦，精干的隊伍，協(xié)調(diào)一致的精神、雷厲風行的作風，把一個不管部的工作干得風聲水起、妥妥貼貼。這些成績的取得，有賴于輔導(dǎo)老師精心、細心、耐心的指導(dǎo)，有賴于全體員工的共同努力，更有賴于精益辦全體人員充滿智慧和開創(chuàng)性的辛勤工作。精益管理詮釋了弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，精益求精做好藥的弘益企業(yè)文化及質(zhì)量、創(chuàng)新、和諧的弘益精神，定將不斷發(fā)揚光大！這正是百舸爭流千帆競，眾人劃槳開大船，乘風破浪正遠航！
  會議在《精益就是力量》大合唱中落下帷幕，制劑車間員工組成的合唱隊以高亢嘹亮的歌聲，唱出了弘益人的自信、自強、自立，激發(fā)了全場的熱情。是的，精益就是力量，弘益充滿力量，任何艱難險阻都不可能阻擋弘益人前進的步伐。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，弘益將繼續(xù)擎起科技創(chuàng)新大旗，乘精益之風帆，高歌猛進！
（南昌弘益精益推進辦公室  供稿  2018-10-15）