日常管理制度的建立與組織結(jié)構(gòu)運(yùn)用
1.目的原則——職能化原則
2.權(quán)限及責(zé)任原則——照應(yīng)原則
3.最終責(zé)任原則
4.秩序化原則
5.統(tǒng)治原則——管理幅度
6.部門劃分原則
7.確定原則
8.策略原則
金字塔型(垂直型):頂端是高層管理,中層是中層管理,最下層是基層管理以及員工。
靶子型(扁平型):主要特點(diǎn)是組織的目的較為一致,且人員的構(gòu)成水準(zhǔn)較為整齊,人員的自覺性普遍較高。
*組織結(jié)構(gòu)的意義
理想的組織結(jié)構(gòu)不一定是理論性的,它必須是為經(jīng)營(yíng)管理的理念而設(shè)置的。
組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該使每個(gè)人都明確自己的工作范圍。
1.命令系統(tǒng)原則
2.管理幅度原則
3.職務(wù)分配原則
4.權(quán)限委任與移讓原則
即觀念新不新、知識(shí)新不新的問題。
制度只是代表觀念、想法。
但是有了觀念有了想法,就要把它轉(zhuǎn)變成類似條文的東西,也就是上至老板,下至一線的每一個(gè)操作員,每一個(gè)職員都可以看到這種規(guī)定。
管理才能:
管理才能就是高級(jí)主管應(yīng)用制度時(shí)的頭腦,當(dāng)制定一項(xiàng)新的制度時(shí), 各級(jí)主管都必須以身作則,平時(shí)就應(yīng)該實(shí)行管理訓(xùn)練,以便在新制度實(shí)行時(shí)可以適應(yīng)。
做好大的決策:
大決策關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
如果大決策的規(guī)則有時(shí)不能應(yīng)對(duì)所有的情況,就需要有好的企劃人才。
管理實(shí)務(wù)與做法:
授權(quán)做得不好,就會(huì)變成專權(quán)。最高管理者掌握了大權(quán),事無巨細(xì)都要過問,有時(shí)候連出差費(fèi)用還要一批再批,這樣就很容易造成拖延時(shí)間的弊病。
安全管理與勞動(dòng)管理
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沒有設(shè)立安全組織
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不安全的環(huán)境
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主管的督導(dǎo)不周
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不安全的機(jī)器設(shè)備
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不安全的行為
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思想教育:
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法規(guī)教育:
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安全技術(shù)教育:
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新進(jìn)職工的三級(jí)教育:
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特殊工種教育:
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經(jīng)常性的安全宣傳教育:
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如何防爆
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如何防火
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如何防電
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安全檢查制度的內(nèi)容
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安全檢查的形式
在一定的生產(chǎn)技術(shù)、組織條件下,為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量標(biāo)準(zhǔn)。
勞動(dòng)定額是編制生產(chǎn)計(jì)劃的重要依據(jù)。
勞動(dòng)定額是執(zhí)行成本核算的重要資料。
勞動(dòng)定額是計(jì)算職工的工作量、實(shí)行按勞分配的主要依據(jù)。
勞動(dòng)定額是企業(yè)提高生產(chǎn)率的有力手段。
勞動(dòng)定額是企業(yè)兩大基礎(chǔ)定額之一,勞動(dòng)定額的管理水平可以反映出企業(yè)的管理水平,勞動(dòng)定額的重要性體現(xiàn)在它的作用上。
時(shí)間定額:是指每一個(gè)產(chǎn)品所需要消耗的工時(shí)數(shù)時(shí),間定額是用時(shí)間來表示的定額,一般以分鐘為計(jì)算單位
產(chǎn)量定額:是指單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)該完成的產(chǎn)品數(shù)量,是用生產(chǎn)量來表示的定額。
2.勞動(dòng)定額的計(jì)算方法
勞動(dòng)定額是企業(yè)的一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),具有嚴(yán)肅性,一旦制定就必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,這樣才能發(fā)揮它的積極作用。
(1)在合理分工與協(xié)作的基礎(chǔ)上,正確配備職工,充分發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)和積極性,從而不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
企業(yè)的定員,是指根據(jù)企業(yè)既定的產(chǎn)品方向和生產(chǎn)規(guī)模,在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)、組織條件下,規(guī)定企業(yè)應(yīng)配備的各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)定員要按照先進(jìn)合理的原則。
(2)定員需要正確處理各類人員之間的比例關(guān)系。
5S活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)管理的法寶
5S最早起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。5S是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。
*5S的含義
5S指的是:SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))
*QCDSTM的涵義
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Q代表Quality,品質(zhì)
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C代表Cost,成本
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D代表Delivery,交期
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S代表Service,服務(wù)
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T代表Technology,技術(shù)
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M代表Management,管理
作為企業(yè),實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)永恒的目標(biāo)。
1.虧損為零
2.不良為零
3.浪費(fèi)為零
4.故障為零
5.切換時(shí)間為零
6.事故為零
7.投訴為零
8.缺勤為零
5S活動(dòng)就是一目了然的管理,減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)。生產(chǎn)順暢,作業(yè)效率提高,作業(yè)的周期縮短,交貨期自然就能確保。
5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S水平的高低,代表著現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,則制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利推行。通過5S活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)體制,一定能收到事半功倍的效果。
生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理
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制定完善的生產(chǎn)管理運(yùn)作系統(tǒng)
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制定短、中、長(zhǎng)期的銷售計(jì)劃
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生產(chǎn)前分析自身的生產(chǎn)能力
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生產(chǎn)前做好完善的生產(chǎn)計(jì)劃
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配合良好的物料控制
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生產(chǎn)中做好進(jìn)度控制與及時(shí)的調(diào)整
生產(chǎn)管理的主要目的就是把生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的所有障礙在生產(chǎn)前就加以消除,或有計(jì)劃地做好防范準(zhǔn)備,使生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行。
由營(yíng)業(yè)部門依據(jù)產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況、促銷方法做銷售預(yù)估,設(shè)定最低的產(chǎn)品庫(kù)存量,從而有計(jì)劃地生產(chǎn)。
在銷售部門接到顧客的訂單以后,才開始安排生產(chǎn)。
生產(chǎn)預(yù)測(cè)屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)范疇,是一種側(cè)重年度,以一個(gè)企業(yè)作為基本出發(fā)點(diǎn)的微觀預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)時(shí),要重視對(duì)計(jì)劃期需求特征的描述,分清是線性趨勢(shì)還是季節(jié)性變化,是獨(dú)立需求還是從屬需求。另外還要選擇比較經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)方法。
生產(chǎn)能力是指在一定生產(chǎn)組織和技術(shù)水平下,直接參與生產(chǎn)的固定資產(chǎn)在一定時(shí)期所生產(chǎn)的產(chǎn)品總量或所能加工的原材料總量。
(3)生產(chǎn)能力的計(jì)算
---每個(gè)產(chǎn)品都有不同的流程,考慮到人員、機(jī)器的負(fù)荷能力,生產(chǎn)部門應(yīng)課組為單位,制定出部門的生產(chǎn)計(jì)劃。
1.部門的生產(chǎn)計(jì)劃
部門與部門之間需要保留有1/3到1/2天的緩沖量,以免銜接不上或堆積太多。
--作為管理控制進(jìn)度的工具
--交貨期原則
--客戶原則
--瓶頸原則
--工序原則
生產(chǎn)控制與物料控制
2.生產(chǎn)管理組織的設(shè)置
3.建立生產(chǎn)管理制度
只有建立生產(chǎn)管理制度,才能建立良好的生產(chǎn)秩序,消除混亂現(xiàn)象。還要強(qiáng)化生產(chǎn)管理組織的設(shè)置、物色合適的生產(chǎn)主管以及突破原有的運(yùn)作方式。
--易于庫(kù)存管理,控制物料成本
--呆料的處理
--立體布置
--保持整潔、清潔
4.物料管制卡
質(zhì)量與品質(zhì)管制
預(yù)防成本。為了預(yù)防故障而支付的費(fèi)用。預(yù)防成本又分為:鑒定成本和內(nèi)部故障成本。
鑒定成本。為評(píng)定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量水平而試驗(yàn)、檢驗(yàn)的費(fèi)用。
內(nèi)部故障成本。交貨前因產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求而造成的 損失,如返工、復(fù)修、重新服務(wù)、報(bào)廢等。
外部故障成本。交貨后因產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求而造成的損失,如保修、保換、 保退的直接成本、折扣和賠償?shù)取?/span>
外部質(zhì)量保障成本。應(yīng)顧客要求,向其提供客觀證據(jù)而支付的費(fèi)用(如特定或附加的質(zhì)保措施、程序、資料、試驗(yàn)和認(rèn)定的費(fèi)用)。
事、物的改善,從而達(dá)到最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn),滿足顧客的需求。
在公司的組織內(nèi)部應(yīng)該給予品管部門一個(gè)位階,而且要明確品管部門的職責(zé)以及運(yùn)作系統(tǒng)。
第四個(gè)步驟是修訂新的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)要做好品質(zhì)管制,應(yīng)該配備對(duì)品管手法熟練的人員。
要維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,就要通過不斷改善來突破產(chǎn)品品質(zhì),提高效率,降低成本。
品質(zhì)管制的成敗基于員工是否具有品質(zhì)意識(shí)以及危機(jī)意識(shí),品管人員及全體員工應(yīng)該經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練,推行品管方能奏效。
--管理因素 緊急訂單一下子來很多,就會(huì)造成人員調(diào)配和機(jī)器的負(fù)荷加重、更換頻繁,人員流動(dòng)頻繁,這些都會(huì)造成變異。
人員流動(dòng)的頻率往往可以反映員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同的程度,所以一切成長(zhǎng)的條件都是隨著人員的流動(dòng)而流失,品質(zhì)也是一樣。穩(wěn)定人員做起很難。這就需要主管在管理過程中對(duì)每一個(gè)新進(jìn)員工表明:“你對(duì)我很重要。”這樣自然能夠產(chǎn)生工作情感,員工對(duì)主管或者對(duì)公司有了感情,情緒就會(huì)穩(wěn)定。人員的情緒穩(wěn)定了,公司的品質(zhì)也會(huì)提升。
企業(yè)要既快速又穩(wěn)定地成長(zhǎng),其關(guān)鍵就在于企業(yè)的人,現(xiàn)代企業(yè)管理講究的是多元化、專業(yè)化。
標(biāo)準(zhǔn)化是制度,是規(guī)定,是工作規(guī)則,也是工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是:把企業(yè)內(nèi)的成員所累積的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過文件的方式加以儲(chǔ)存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)造成技術(shù)流失,也不會(huì)因?yàn)椴煌娜瞬僮鞫霈F(xiàn)太大的差異。所以為了推行品質(zhì)管制,很多企業(yè)都要導(dǎo)入ISO9000系列,它主要的精神就在于先把文件寫出來,然后依照寫出來的文件去做。這就叫做標(biāo)準(zhǔn)化。
工作場(chǎng)所臟亂,代表的是效率低下、品質(zhì)不穩(wěn)定。企業(yè)如果能夠推行5S活動(dòng)就能得到意想不到的效果。臟亂,雖然不是影響品質(zhì)的決定因素,但又不得不承認(rèn)它跟產(chǎn)品的品質(zhì)有因果關(guān)系。
傳統(tǒng)的品管方法是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),讓良品繼續(xù)流向施工程序,而把不良品予以剔除。這只能得到被檢驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)信息,而對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)改善是沒有意義的。所以統(tǒng)計(jì)品質(zhì)也是一個(gè)很重要的因素。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)原理進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)改善,可以說是品質(zhì)管制在近代獲得突破的主要原因。統(tǒng)計(jì)原理延伸出來很多改善的工具。這些改善工具在企業(yè)內(nèi)是否有效甚至廣泛被應(yīng)用,可以作為一種衡量企業(yè)科學(xué)管理的尺度。
即使有再好的技術(shù)、再好的機(jī)器設(shè)備,假如缺乏良好、穩(wěn)定的材料,還是很難生產(chǎn)出又好又穩(wěn)定的產(chǎn)品。所以說材料是非常重要的。假如供應(yīng)廠商不穩(wěn)定,品質(zhì)自然不會(huì)穩(wěn)定。
產(chǎn)品是靠機(jī)器來生產(chǎn)的,機(jī)器有精密度與壽命。機(jī)器就像人的身體一樣,平常就得注意保養(yǎng)。身體不保養(yǎng),健康就會(huì)受到影響。同樣地,機(jī)器不注意保養(yǎng),機(jī)器的精密度、壽命就會(huì)隨之下降,品質(zhì)也會(huì)受到影響。
全員改善活動(dòng)的開展及其他管理
經(jīng)營(yíng)整合,就是公司的經(jīng)營(yíng)理念、競(jìng)爭(zhēng)策略、領(lǐng)導(dǎo)魅力和法制管理四方面的協(xié)同進(jìn)行。
--書店的標(biāo)識(shí)牌
(7)獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)備壽命的長(zhǎng)短、生產(chǎn)效率和工作精度的高低,主要決定于設(shè)備本身結(jié)構(gòu)和性能的好壞,但在很大程度上也取決于設(shè)備的使用情況。
2.設(shè)備維修制度