1、著力于基礎能力的訓練
基本能力的訓練:
——使員工熟練掌握并準確執行相關操作技能,是確保產品質量的基本要求。
在基本能力的訓練方面,緊緊圍繞安全管理、質量控制、生產過程、現場管理等基礎工作來做。
操作技能的基本要求——安全方面
在上崗前須知;
設備必須完好,準備好防護工具;
熟悉操作步驟,嚴謹違規;
注意安全操作要求;
全心投入工作,不開小差;
有異常上報。
操作技能的基本要求——質量方面
樹立正確的質量觀念——為下道工序服務;
員工如何做好質量工作——認真、認真、再認真;細致、細致、再細致
操作技能的基本要求——生產方面
嚴格按產品圖紙和作業指導書生產;
明確生產數量和完成時間;
嚴格按設備操作規程作業;
保質保量保時地完成;
注意安全;
做好設備日常保養和衛生工作。
操作技能的基本要求——生產方面
現場是企業的門面;
員工和現場是企業最直接的表現;
積極做好5S工作;
每個員工要做好本職工作;
人品決定產品,產品體現人品!
2、著力于基本素養的訓練
基本素養的訓練:
——以員工外在的基本行為準則作為訓練目標和強制性的紀律要求,圍繞站有站相、干有干相、行有行相三方面踐行職業素養并要求每一位合格的員工在日常行為中必須做到。
A、服從上級工作命令、堅決執行
——嚴格遵守公司規章制度;維護公司的正常運作和工作秩序;
——在制度面前無親戚、朋友、鄰居等的面子關系,必須以制度、以理服人;
——哪怕主管發布了錯誤的命令,我們可以建議主管更改,如果主管部采納我們就必須無條件執行;
B、遵守廠紀廠規
——沒有規矩,不成方圓;規矩即廠規廠律,即要求每個員工都應遵守的用來約束自己行為的規則條文等;
——在制度面前人人平等,任何人違反公司規定都要馬上受到懲罰;
——遵守“熱爐法則”。
☆熱爐法則:這個源自西方管理學家提出的懲罰原則,他的實際指導意義在于有人在工作中違反了規章制度,就像去觸碰一個燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。與獎賞之類的正面強化手段相反,而懲罰之類的則屬于反面強化手段,“熱爐法則”指導我們“三性”,即即刻性、預先示警性、徹底貫穿性。我們需要應用這三個特性來完善管理制度。
即刻性:當某人要碰到火爐時,立即就會被燙,火爐對人,不分貴賤親疏,我們的管理制度也應如此,不分職務高低,適用任何人,一律平等;還有,違反制度的行為與處罰之間間隔時間過長,就不能收到好的罰戒、教育作用,因此,執行制度一定要堅決果斷。
預先示警性:火爐擺在那里,要讓大家知道碰觸則會被燙,這就需要我們的管理有一個健全的長效機制,只有立足于正反兩面的引導,使人自覺地去行動,管理機制才能發揮其優越性。
徹底貫穿性:火爐對人絕對“說到做到”,不是嚇唬人的。執行和落實懲罰制度雖然會使人痛苦一時,但絕對必要,如果我們再執行賞罰時優柔寡斷、瞻前顧后,就會使制度成為擺設,失去其應有的作用。
C、正確投訴
——工作中如果遇到需要投訴的事,必須嚴格按層級一級級上訴,拒絕越級上訴;
——明確自己的直接上級關系;
——作為上級要正確理清投訴關系,不能越級指揮和發布命令;
D、誠信、感恩、寬容
3、依靠全員改善創新
改善是組織創造能力的體現,如何將改善持久有效的深入開展下去,是決定公司能否實現精益生產,越過發展瓶頸的一個關鍵問題。
改善創新的三個層次:公關與創新項目、專案改善、群眾性改善。其中,專案改善和群眾性改善主要以一線班組為主體。
全員參與,圍繞產品質量提升,減少過程浪費、提高生產效率為核心,從質量改進、動作研究、工具改善等小改小革著手,同時在機制上創新,建立正向激勵機制,充分調動全體員工的積極性,最大限度地調動全體員工的聰明才智和潛能,形成創新文化氛圍。
在開展全員參與改善的初期,一定要圍繞自己身邊最基礎、最容易的改善工作做起。一定要切記“物以善小而不為,勿以惡小而為之”。
只要堅持對一線員工進行“由淺入深”的改善創新思維訓練,在班組內逐步形成制度化地改善、創新的氛圍。隨著創新改善工作的不斷深入,員工在富有創造力的氛圍中迎接挑戰,在挑戰中實現夢想,在真誠、快樂中體現價值。使廣大員工相信自己,相信自己的能力,相信通過自己的雙手制造更好的產品,創造更美好的未來!