一、班組工作計劃安排
1、計劃的功能
計劃是管理的重要基本功能之一，它明確預先決定要做什么，如何做，何時做，由誰做以及如何實現目標。
2、班組工作計劃種類
生產計劃
周工作計劃
徒工帶教計劃
輪流值日計劃
班組活動計劃
3、班組工作計劃制定要求
切忌內容繁雜、苛刻 不易執行
切忌要求過高、過難 難以完成
切忌計劃公開發布后 朝令夕改
計劃要爭取領導支持 事半功倍
4、每周工作具體計劃要求
制定周期：每周一次，在上周周末前完成
制定依據：上級指示，員工投訴，發現問題
發布范圍：開會布置和要班組白板公示
保存方式：原件過期后歸檔，保存一年
5、日生產計劃
日生產計劃是生產現場需要絕對執行的計劃。它是生產現場的上級部門以周計劃為依據給各班組做出的每日工作安排，制定的責任人是車間主任，制定的方式是在生產例會上以口頭形式或核準周計劃中的內容，然后再由班組按規定格式寫在各自班組的白板上（各單位不盡相同）。
6、班組一天工作安排
班前會是班組一天工作的開始，一天的工作怎么做，怎么分工，如何協同作戰，作一次充分的溝通和交待。
7、開班會前會的目的
營造工作氣氛
進行工作安排
員工教育指導
傳遞企業信息
8、怎么開好班前會
發出號令集合人員
分析總結昨天工作
明確今天工作計劃
傳達上級最新要求
9、班組長應該注意的事項
挺拔站姿塑造形象
問候員工報以回應
表達精煉準確完整
二、尋找問題解決問題的方法
（一）什么是5W和2H的方法
5W和2H是抓住問題，分析問題，解決問題的一種重要方法，它為我們提供了面對問題的思路。其目的是幫助我們以發掘問題的真正根源并且找到改善的途徑。
（二）5W的含義（西方管理量化問題層次的方法）
1、What什么事
2、Who誰來做
3、When何時開始
4、Where何地干
5、Why為什么一定這樣干
（三）2H的含義
1、How用什么方法來做
2、How much做多少為宜
(四）5W2H方法的自問順序和內容
what 做什么？有必要嗎？
why 為什么要做？目的是什么？
where 在哪里做？一定要在那里做嗎？
when 什么時候做？有必要在那時做嗎？
who 由誰做？其他人可以嗎？
how 怎么做？有比這更好的手段嗎？
How much 進行改進會付出什么樣的代價
