精益6S的概念和意義
隨著6S活動深入,員工的心態逐漸發生變化：
從“環境不好不關我事”→“自己的環境自己維護”
從“只管硬件，只比條件”→“不比硬件、只比管理”
從“習慣工作在臟亂的環境”→“動手改善身邊的環境”
6S的根本目的是提高人的素質
海爾總裁張瑞敏關于人的品質有一段精彩的論述：“如果訓練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦
六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”,“中國人做事的最大毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。
提個醒：
?、?簡單的事情天天做好就不簡單，容易的事情天天做對就不容易。
?、?把小事做細，把細事做透。精細才能精確，精確才能精益。
推行6S管理活動必備的幾種態度
■誓死達成■上屋抽梯■領導掛帥■興師動眾■吹毛求疵■追求完美
豐田公司如何塑造豐田人
一、豐田公司塑造豐田人的方式
豐田生產方式的精神支柱=對人性的尊重
二、豐田的企業精神
豐田企業精神的最高表現形式就是“豐田綱領”。這個綱領是1936年10月豐田公司根據其創始人豐田佐吉的遺訓制定的。其主要內容是：
1、上下同心協力，忠實于公司事業，以產業成果報效國家；
2、潛心研究與創造，不斷開拓，時刻站在時代潮流的最前端；
3、切戒奢侈浮華，力求樸實穩??；
4、發揚友愛精神，以公司為家，相親相愛；
5、尊崇神佛，心存感激，為報恩而生活；
三、豐田問題解決十大意識
十大意識之一——客戶至上
十大意識之二——經常自問自答“為了什么”
十大意識之三——當事者意識
十大意識之四——可視化
十大意識之五——依據現場和事實進行判斷
十大意識之六——徹底的思考和執行
十大意識之七——速度與時機
十大意識之八——誠實、正直
十大意識之九——實現徹底的溝通
十大意識之十——全員參與
四、如何對待工作失誤
如何對待工作失誤，豐田有著自己獨特的見解。按照豐田的問題解決方式，出現失誤的原因往往最終歸結于流程、制度，一般不考慮人的意識和態度去追究個人的責任。這樣在出現問題之后，大家就能心平氣和地把問題分析透徹，找到真正的原因，并且制定出防止再犯同類錯誤的對策，編入流程，固化下來。
我們在很多情況下，工作出了問題之后，把追究人的責任放在第一位，因此出現了相互指責、相互推諉的情況。為了逃避責任，甚至隱瞞真相或庇護下屬，結果無法找到問題真正的原因，也就不能制定出正確的對策，導致問題久拖不決，“一塊石頭絆倒幾代人”也就不足為奇了。
五、豐田人事工作理念
人事工作的目的：用具體行動體現以人為本的理念
人事工作的原則：確立相互信賴的相互負責的職場氛圍
人事部門的任務和使命：
打造公司與員工相互信賴的、愉快的職場
構筑能促進員工運用智慧，自主、自發實施改善的機制
面對全員，培養能夠用正確方法解決問題的人才
促進團隊合作（有利于每個人目標達成的）
