有些醫(yī)院或企業(yè)在導(dǎo)入精益5S6S管理初期，興致勃勃，似乎馬上就要取得很大的改善。中期，大家漸漸進(jìn)入疲憊期，工作有些迷茫，效率降低。后期，推進(jìn)工作能推就推，不能推就拖，推進(jìn)項(xiàng)目慢慢松垮下來(lái)。也就是常見(jiàn)的“一緊，二松，三垮臺(tái)，四重來(lái)”。
而很多醫(yī)院/企業(yè)在導(dǎo)入精益管理項(xiàng)目后，取得了巨大成功。為什么會(huì)出現(xiàn)這種截然不同的結(jié)果？ 精益（5S/6S）管理確實(shí)是很好的管理工具，但要想成功導(dǎo)入且取得較好成果，必須首先滿(mǎn)足以下四個(gè)關(guān)鍵條件。
一、一把手的絕對(duì)信任與支持。導(dǎo)入精益（5S/6S）管理，就是對(duì)醫(yī)院/企業(yè)進(jìn)行一次改革。凡是改革就必然會(huì)觸動(dòng)部分人的利益或要改變習(xí)慣。其難度之大可想而知。所以這項(xiàng)工作必須從一把手改變觀念開(kāi)始導(dǎo)入。只有一把手無(wú)論任何時(shí)候都對(duì)導(dǎo)入的項(xiàng)目堅(jiān)定不移且絕對(duì)支持，才能有效促進(jìn)項(xiàng)目的成功導(dǎo)入。
二、主管副院長(zhǎng)/副總的強(qiáng)大威信。一把手雖全力支持，畢竟一把手沒(méi)有足夠精力監(jiān)督精益管理項(xiàng)目的具體落實(shí)。這時(shí)就必須要選一位在醫(yī)院/企業(yè)內(nèi)有強(qiáng)大威信的副院長(zhǎng)/副總來(lái)具體監(jiān)督落實(shí)。若所選的副院長(zhǎng)/副總威信不足，難以服眾，將直接影響項(xiàng)目的落地。
三、推進(jìn)辦主任的高效執(zhí)行力和靈活溝通能力。推進(jìn)辦主任必須具有軍人的素質(zhì)，在工作面前絕對(duì)執(zhí)行，不講理由。同時(shí)即能夠針對(duì)不同的人采取不同的溝通方式，引導(dǎo)落實(shí)。又善于利用各種資源（包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)），促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。
四、前三個(gè)條件始終如一，持續(xù)改善。堅(jiān)持并不斷改善將是項(xiàng)目成功的不二法則。
以上四點(diǎn)任何一點(diǎn)不能滿(mǎn)足都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目導(dǎo)入質(zhì)量降低甚至失敗。
