品質(zhì)管理能力自始至終提升不上來，終歸由于實踐中有很多問題沒有考慮清楚，理論能力不是很，欠缺系統(tǒng)完整的審視與分析。另一方面，我們經(jīng)常盲目跟風地效仿別的國家的品質(zhì)管理理論，并沒有結(jié)合自己的具體情況，忽視了最重要的因素，這都是在我國品質(zhì)管理工作停滯不前的根本原因之一。
隨之全球制造業(yè)的飛速發(fā)展，在生產(chǎn)技術(shù)持續(xù)超進化、自主創(chuàng)新的今日，品質(zhì)管理工作也愈來愈遭受普遍關(guān)注。盡管在認知度上我們增加了資金投入，可是在我國的品質(zhì)管理工作在認知能力層級、實踐層級仍然落伍于資本主義國家。品質(zhì)能力自始至終提升不上來，終歸由于實踐中有很多問題沒有考慮清楚，理論能力不是很，欠缺系統(tǒng)完整的審視與分析。另一方面，我們經(jīng)常盲目跟風地效仿別的國家的品質(zhì)管理理論，并沒有結(jié)合自己的具體情況，忽視了最重要的因素，這都是在我國品質(zhì)管理工作停滯不前的根本原因之一。
我們得知品質(zhì)管理可分三種控制形式：預(yù)防性控制、檢測性控制和糾正性控制。在其中，預(yù)防性控制是用于減少將來出現(xiàn)某一危害性惡性事件或風險的概率;檢測性控制就是說找到某一已初露端倪的危害性惡性事件;糾正性控制就是說嘗試使系統(tǒng)恢復(fù)某種已經(jīng)出現(xiàn)的或所容許的優(yōu)異情況。在很多的品質(zhì)管理實踐中我們意識到，關(guān)注重點必須要用到預(yù)防性控制。由于一旦檢測性控制或糾正性控制發(fā)揮作用時，就說明某一不想要發(fā)生的惡性事件已經(jīng)發(fā)生了，正所謂“亡羊補牢，為時晚矣”。而我們做品質(zhì)管理工作的目地，就是說要在安全事故出現(xiàn)前察覺到它、防范它。
在品質(zhì)管理工作中，我們已經(jīng)擁有很多的實踐，可是在質(zhì)量管理體系的意識上還是有必須的欠缺，一些階段做得也不是很到位。下列10個方法，能夠幫助我們切實檢驗下自己的質(zhì)量管理體系有沒有欠缺，幫助我們找到什么地方我們能夠提升。
一、管理層的言談舉止
做為品質(zhì)管理人員必須對自己個人行為設(shè)定期望值，并有一定的管束。她們不僅要對員工指出一些個人行為和道德上的規(guī)定，并且還必須不斷用自己行動去確認。她們必須時刻謹防，不然，“一失足成千古恨”。
二、人才選拔
必須要保證在第一時間內(nèi)選撥到合適的優(yōu)秀人才來實現(xiàn)品質(zhì)管理工作。選撥時，要考慮人員的文化和技術(shù)情況，情況也要和任務(wù)人物角色相符合。一個單位在一開始就采用適合的人來實現(xiàn)工作，會做到事倍功半的作用。
三、部門設(shè)計與工作職責分工
單位設(shè)計要正確，便于人員崗位職責和人物角色職責分工具有意義。假如一個人被受權(quán)的工作與控制想要相背馳得話，他就不太可能認可所謂的職責權(quán)限。換句話說，單位設(shè)計時，必須要考慮控制流程的必須，而并不是設(shè)定無形中阻礙來防礙流程的實行。
四、政策和程序
制定一套正規(guī)政策和規(guī)范程序，有利于管束員工個人行為，并幫助掌握流程是怎樣實行的。以便使這種政策和程序正確，必須要對員工開展按時品質(zhì)管理及5s管理培訓(xùn)，使其參加有目的的運動，應(yīng)用檢測性控制和審計等。
五、培訓(xùn)
有很多單位經(jīng)常埋怨說，她們的工作要局限于員工，殊不知在員工的身上的資金投入?yún)s沒什么進展。對于，她們倍感疑慮。或許，為保證員工具有工作必不可少的方法，適度培訓(xùn)是很必須的。這種方法不但包含從外部學(xué)得的專業(yè)技能，還包含對于內(nèi)部系統(tǒng)和流程而實現(xiàn)的培訓(xùn)。從最大部分而言，對于一切事兒，若一無所知就找不到方向。因而，否則員工有著一些必需的專業(yè)技能專用工具，不然她們是不可以擔任品質(zhì)管理工作的。
六、有目的的活動
這對于維持一個人的邏輯思維敏捷是尤為重要的?；顒右话氵\用多種多樣方式讓大家搜集信息。這種信息內(nèi)容涉及到普遍，從宣傳海報到每日郵，到時事通信、午宴及比賽等。但這并非說活動就替代了培訓(xùn)，只是根據(jù)這類方法，加強了正規(guī)培訓(xùn)項目中本應(yīng)包含的一些核心內(nèi)容，從而也可推動新的培訓(xùn)開發(fā)。
七、糾錯流程
因為人員因素、流程出錯或技術(shù)根本原因而出現(xiàn)不良影響時，就必須采用必須對策來減少將來安全事故再次出現(xiàn)的概率。這種個人行為將會是培訓(xùn)，流程重造，額外技術(shù)這些。重要是當事故發(fā)生時，必須要在分析風險、成本費、經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上對它進行點評，并采取有效防范措施。
八、指標分析
單位必須制定一些可以正確評判流程及實行成果的指標，以保證行動實行的準確性。除此之外，還必須每過必須時間對搜集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)開展評定，以查驗流程是不是處在控制軌道還是已脫離控制，并在事故發(fā)生前主動采取行動。
九、系統(tǒng)設(shè)計或構(gòu)建
設(shè)計正確的系統(tǒng)，便于得到優(yōu)異的職責權(quán)限，實現(xiàn)正確的訪問控制，變動控制及運用實行控制，另外防范事故發(fā)生。這對應(yīng)用系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)庫等全是可用的。一開始就對控制規(guī)定十分掌握的工程學(xué)方式，終將最后制造一個性能優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)。再此必須切記，在最開始設(shè)計優(yōu)異的控制流程，遠比之后嘗試改善它要簡單得多。
十、榜樣
不必嘗試去研究很多出現(xiàn)的安全事故來保證流程的準確性，參照不計其數(shù)個成功案例所聚集而成的規(guī)范吧，為此來防范出錯。例如BSI、ISO、ITIL、NIST、SEI等全是流程信息管理的至寶。
總得來說，對于制造業(yè)而言品質(zhì)管理工作的重點理應(yīng)用到預(yù)防性控制流程上，該流程有很多方法來實現(xiàn)，上面僅僅是一些常見的建議，公司理應(yīng)依據(jù)自己的具體情況來制定完整的質(zhì)量管理體系，切忌盲目跟風效仿，讓質(zhì)量控制名存實亡。公司要盡早采用正確有效的對策來防范問題的出現(xiàn)，為此提高在我國的品質(zhì)管理能力。
