QCDSM是首字母縮寫，代表質(zhì)量，成本，交付，安全和士氣。這些項(xiàng)目代表用于改善許多行業(yè)的業(yè)務(wù)流程的總體策略。盡管它主要用于制造，建筑和倉儲(chǔ)工作，但可以應(yīng)用于許多其他場(chǎng)合。實(shí)際上，它在醫(yī)療保健行業(yè)以及辦公室工作中變得越來越流行。
該系統(tǒng)旨在處理潛在的大問題，并將其分解為許多較小的問題。然后可以對(duì)這些較小的問題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，并可以分配必要的精力和資源，以確保事情按應(yīng)有的方式開始工作。
使用該系統(tǒng)的另一個(gè)好處是，即使公司面臨著大問題，團(tuán)隊(duì)也不會(huì)感到不知所措。這是因?yàn)樗袃?nèi)容都分解為易于管理的易于管理的步驟。
管理資源
QCDSM流程對(duì)中小型企業(yè)特別有利，因?yàn)樗鼈冊(cè)陂_展改進(jìn)機(jī)會(huì)方面通常預(yù)算有限。大公司可以立即分配必要的資源來解決大問題，而小公司通常不這樣。
使用QCDSM流程，將大問題分解為更小的步驟。然后，公司可以隨著時(shí)間的推移為每個(gè)步驟進(jìn)行預(yù)算。按照這種策略，即使是大問題也可以解決，而不必承擔(dān)債務(wù)或面對(duì)其他問題。
此外，這個(gè)曾經(jīng)很大的問題將隨著時(shí)間的推移而逐漸得到改善，而不僅僅是持續(xù)多年的問題。公司經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，這種策略幾乎可以立即為他們帶來收益，然后隨著時(shí)間的推移不斷增加收益。
了解QCDSM
在確定這對(duì)于公司而言是否是一個(gè)好的策略時(shí)，重要的是要知道此首字母縮寫中每個(gè)字母的含義。各個(gè)實(shí)現(xiàn)的具體含義可能會(huì)略有不同，但是一般概念將保持不變：
質(zhì)量 -生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量必須很高。同樣重要的是質(zhì)量必須始終如一。許多公司在實(shí)施QCDSM時(shí)使用六西格碼策略來幫助提高質(zhì)量。
成本 -銷售產(chǎn)品的成本必須保持競(jìng)爭(zhēng)力。無論產(chǎn)品的質(zhì)量多么高，如果價(jià)格太高，很多人都不會(huì)購買?？梢酝ㄟ^減少浪費(fèi)，提高效率和許多其他事情來管理成本。
交付 -客戶需要按時(shí)交付產(chǎn)品，否則他們將找到另一家可以滿足其需求的公司。所有訂單的正確計(jì)劃和實(shí)施將確保工廠能夠按時(shí)交貨。
安全 -更加注重內(nèi)部，安全將使工廠中的每個(gè)人受益。對(duì)于從事任何類型產(chǎn)品工作的每個(gè)人，識(shí)別并消除它們中的危害均應(yīng)是首要任務(wù)。
士氣 -保持員工高尚的道德風(fēng)尚可對(duì)企業(yè)的許多其他領(lǐng)域產(chǎn)生積極影響。員工士氣高的公司始終比士氣低的公司表現(xiàn)更好，這是重點(diǎn)關(guān)注的重點(diǎn)。
當(dāng)對(duì)這些項(xiàng)目中的任何一項(xiàng)或全部進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，公司將能夠更好地為他們的客戶提供服務(wù)。此外，利潤(rùn)率將得到提高，這意味著每個(gè)參與其中的人都可以經(jīng)營(yíng)得更好。
與許多其他工作場(chǎng)所改善策略不同，QCDSM系統(tǒng)旨在幫助提供一種非常現(xiàn)實(shí)的方法來解決存在的任何類型的問題或效率低下的問題。這是一個(gè)非常易于理解的系統(tǒng)，幾乎可以與公司為改善當(dāng)今工作場(chǎng)所而實(shí)施的所有其他策略配合使用。
QCDSM的好處
QCDSM方法為企業(yè)帶來許多不同的好處。質(zhì)量的提高，成本的降低，交付的可靠性更高，安全性更高，士氣得到改善，這些都是顯而易見的名字。
這些直接收益中的每一個(gè)還將為公司提供各種次要或間接的收益。例如，提高安全性也將有助于減少罰款，罰款甚至由OSHA或其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查的風(fēng)險(xiǎn)。公司為改善工作場(chǎng)所安全所做的任何努力都將為企業(yè)，員工，底線，客戶乃至社區(qū)帶來長(zhǎng)期的利益。
對(duì)產(chǎn)品按時(shí)交貨的頻率進(jìn)行的改進(jìn)將有助于避免在不使用成品時(shí)存儲(chǔ)成品或下一批零件。通常將其描述為“及時(shí)”策略，并且被證明是非常有益的。QCDSM的正確實(shí)施將大大有助于實(shí)現(xiàn)與及時(shí)戰(zhàn)略相關(guān)的目標(biāo)。
如何實(shí)施QCDSM
公司可以通過多種方式實(shí)施QCDSM策略。在許多情況下，這有助于派遣至少一個(gè)人參加正式的培訓(xùn)班或研討會(huì)，以獲取正確處理該問題所需的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
聘請(qǐng)?jiān)谶@方面有經(jīng)驗(yàn)的人通常很常見。該人員可以幫助完成實(shí)施并完成多個(gè)項(xiàng)目，以確保每個(gè)人都知道事情應(yīng)該如何進(jìn)行。
QCDSM培訓(xùn)
培訓(xùn)大家
該QCDSM過程是不是可以由一個(gè)人來管理。相反，這是設(shè)施中的每個(gè)人都必須共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?？紤]到這一點(diǎn)，應(yīng)該對(duì)每位員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以了解什么是QCDSM，以及他們可能扮演的角色。
在大多數(shù)情況下，將由一線員工來確定需要糾正的問題，并由他們來實(shí)施更改。即使他們沒有提出潛在的解決方案或需要采取的措施清單，也將是受到最直接影響的人。
讓員工參與決策
員工將是最有可能實(shí)施變更的事實(shí)，因此他們應(yīng)該成為計(jì)劃和決策過程的一部分。這不僅有助于使更改以較少的問題發(fā)生，而且還可以幫助在將來的問題發(fā)生之前識(shí)別出問題。
當(dāng)經(jīng)理或其他不每天進(jìn)行工作的人想到一個(gè)主意時(shí)，對(duì)他們的同事來說聽起來可能很棒。但是，當(dāng)一線員工聽到此消息時(shí)，他們可能會(huì)立即看到將要發(fā)生的問題。讓這些個(gè)人參與整個(gè)流程將有助于從一開始就避免此類問題，這將使整個(gè)QCDSM流程更加高效
