豐田總裁張富士夫講過“無論在哪一個層面，領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)做一個現(xiàn)場主義者” ?，F(xiàn)場是價值產(chǎn)生的地方，也是問題發(fā)生、解決的地方。推行精益生產(chǎn)就要做一個徹底的現(xiàn)場主義者。
“謎面在報表,謎底在現(xiàn)場”,這句話是在最近聽到的,仔細想想，感覺非常有道理。“謎”就是我們工廠、公司發(fā)生的各種問題。每天都會有很多“謎”讓我們?nèi)ソ鉀Q。有些“謎”比較簡單，有些比較難，很難“猜”。
“報表”是什么？就是數(shù)據(jù)采集的載體，具體講就是經(jīng)過處理最終呈現(xiàn)的出來的數(shù)據(jù)、信息，比如拉線的產(chǎn)量、壞貨率、UPPH、生產(chǎn)周期、資金周轉(zhuǎn)率、OEE、MTTR等，這些數(shù)據(jù)都會呈現(xiàn)在我們的報表中，體現(xiàn)公司工廠的運行狀況。
“謎面在報表”就是說通過看生產(chǎn)數(shù)據(jù)的指針，發(fā)現(xiàn)一些問題比如某某車間效率的下降、A型號生產(chǎn)效率降低、5#注塑機經(jīng)常出現(xiàn)異常等。“謎底在現(xiàn)場”即是說問題是在現(xiàn)場發(fā)生的，根本的原因及解決方案在現(xiàn)場才能解決。我們要重視報表、重視數(shù)據(jù)，又要重視過程、重視現(xiàn)場。例如下面的問題：沒有完成產(chǎn)量。
理論產(chǎn)量=27700/50=554 pcs，差異=554-522=32pcs
謎面：為什么不能完成產(chǎn)量，差異32pcs？ 謎底：走，去現(xiàn)場。
我們單看報表，能得出很多疑問，比如沒有達到理論產(chǎn)量、白夜班差異很大、5#機產(chǎn)出很少，但是無法得到具體問題的原因，即只見森林不見樹木。在現(xiàn)場的人，知道現(xiàn)場發(fā)生的具體問題，每天應(yīng)對這些問題，比如今天一批次物料存次品率高問題，超聲機今天故障多次，5#注塑機更換發(fā)熱圈1套，但是不知道如何根本解決，也不清楚對最終結(jié)果有多大影響，每天疲于應(yīng)對，即只見樹木不見森林。“天天看報表，就是效率上不去，天天忙得要死，但是不知道忙什么”。
精益生產(chǎn)重視現(xiàn)場，推崇現(xiàn)場主義，對發(fā)生的問題實施“三現(xiàn)主義”即現(xiàn)場、現(xiàn)狀、現(xiàn)物。所有的問題現(xiàn)場分析，現(xiàn)場解決問題。精益生產(chǎn)的創(chuàng)始人大野耐一先生非常重視現(xiàn)場，著名的“大野耐一圈”體現(xiàn)出對大野先生對現(xiàn)場的重視。
在現(xiàn)場，要找到根本原因，而不只是應(yīng)對問題。比如設(shè)備發(fā)熱圈壞了，如果只是更換發(fā)熱圈，下次可能還會繼續(xù)壞。我們要找到原因的原因或更深層次的原因，這就是IE經(jīng)常使用的五五法或WHY-WHY分析。另外一方面要借助報表，發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性東西，并通過數(shù)據(jù)的分析，幫助找到一些改善問題的方向，利用80/20原則, 進行重點的改善，成立課題組進行針對性改善。
但是根本的原因還是在現(xiàn)場，需要在現(xiàn)場才能找到根本原因，然后通過分析，找到應(yīng)對措施，現(xiàn)場實施改善，跟進報表數(shù)據(jù)表現(xiàn)，判斷是否改善,最后進行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕以后再次發(fā)生。
謎面可以把問題的結(jié)果展現(xiàn)給我們，知道發(fā)生了什么問題，指導(dǎo)解決問題的方向，通過數(shù)據(jù)可以分析出問題并指導(dǎo)向哪個方向“猜”。但是最終謎底要在現(xiàn)場找到，把謎語“猜”到。
