1.整理(SEIRI)
明確分類需要之物及不需要之物，并清除無用的物品，目的在于讓作業(yè)現(xiàn)場沒有妨礙作業(yè)或動線的物品，并減少浪費，降低作業(yè)成本。
2.整頓(SEITON)
即是[定位管理]，搭配[看板管理]及[顏色管理]，讓物品各安其位，得以快速、安全、正確地取得，提升效率。
3.清掃(SEISO)
是指經(jīng)常整理、持續(xù)改善，透過清掃活動促進人與環(huán)境的緊密接觸，發(fā)現(xiàn)隱藏在環(huán)境中各種細節(jié)問題。 4.清潔(SEIKETSU) 目的在于維持整理、整頓、清潔等三階段所進行改善活動所得到的成果，維持環(huán)境無污無塵的環(huán)境，透過檢查表及制度，讓員工確實遵守。 5.紀律(SHITSUKE) 塑造遵守規(guī)範的文化，養(yǎng)成全員主動參與、自動自發(fā)的習慣，讓每個人主動地進行改善。常有人望文生義地將5S 與大掃除劃上等號，認為5S 無非就是維持環(huán)境的整潔、乾凈而已，如此的思維是只懂皮毛，未能體會真正的精髓，在推動時自然無法觸及5S 深奧的精神內涵。 推動5S應[以人為中心]，讓環(huán)境空間充滿[看得見的管理]，以有效維持及持續(xù)改善，促成資源最適化配置，達到環(huán)境最適化定位，得到效率最大化成果，從而激發(fā)全體員工強烈的改善意識，促成組織活絡的PDCA(Plan-Do-Check-Action)循環(huán)。 常言道：[把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。]組織的變革啟動必須由最基本的層面做起。促成員工積極承諾并參與企業(yè)轉型的[內聚力]與[內驅力]，源自于日常工作的習慣與文化、環(huán)境的涵養(yǎng)。5S 是品質與競爭力的源頭，企業(yè)有必要重新審思并珍視5S 的價值，讓企業(yè)的競爭力贏在起跑點。(刊登于2009 年7月20日經(jīng)濟日報)
