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        企業(yè)霸權(quán)與道德價(jià)值觀

        來(lái)源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2020-06-09

        一、企業(yè)霸權(quán)已凌駕于政治之上?企業(yè)道德已經(jīng)徹底淪陷

          企業(yè)道德急速腐敗,最近全世界都在討論的一件事,英國(guó)爆發(fā)的傳謀大亨梅鐸(Medoc) 默許旗下八卦報(bào)紙不當(dāng)竊聽(tīng)政治人物、商界名流,甚至行賄警察,不僅揭人私密,且因擁有這些不當(dāng)證據(jù),恐嚇威脅這些政商名流,還大刺刺的在國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上,極力切割撇清這些指控,遭到一位旁聽(tīng)席上的聽(tīng)眾突然拿起裝有刮鬍膏的紙碟砸向梅鐸臉上,并且大喊 「貪婪 Greedy」。企業(yè)道德淪陷到這樣不道德的作為,反應(yīng)出主事者的心靈已經(jīng)嚴(yán)重腐敗、墮落、遭受污染,如同梅鐸這樣成功企業(yè)家,有錢有勢(shì),雖然貴為全球知名傳媒企業(yè)的老闆,但是心靈及道德價(jià)值觀已經(jīng)淪陷,遭受污染而不自知,此舉也相對(duì)影響到其龐大媒體集團(tuán)的企業(yè)文化、部屬的行事作為、企業(yè)的目標(biāo)遠(yuǎn)景腐化,企業(yè)霸權(quán)已凌駕于政治之上,就不言可喻。

          「過(guò)與不及」許多事情是應(yīng)該做或者可以做的事,做得不及或是做得太超過(guò),都是兩難相害,都會(huì)變成壞事及霸權(quán),凡事千萬(wàn)不要太超過(guò),但做事要恰如其分確實(shí)是很難,做得不夠只是瑕疵,做得太超過(guò)往往會(huì)得罪人,后果更為嚴(yán)重。(何,2010)

          另一件著名的案例,則當(dāng)屬「恩隆案(Enron)」,轟動(dòng)多年的美國(guó)前7大能源公司-恩隆(Enron)以下皆稱恩隆公司(注釋1),歷經(jīng)好幾次的宣判,終于塵埃落定,美國(guó)法院判定恩隆公司創(chuàng)始人兼執(zhí)行長(zhǎng),因詐欺、背信等罪嫌,將被判入監(jiān)服刑,也給了企業(yè)霸權(quán)者當(dāng)頭喝棒,企業(yè)主不能因?yàn)橐患褐綋頇?quán)自大,雖身為公司創(chuàng)始人,也不能因?yàn)檫@樣而獨(dú)裁行事,縱容屬下報(bào)假帳,謊稱業(yè)績(jī),甚至政府金管單位也被迫同流合汙,協(xié)助做假帳蒙蔽了投資大眾的雙眼,使得廣大投資人遭受無(wú)比的損失。恩隆案無(wú)疑是企業(yè)霸權(quán)的最好警世教材,它是企業(yè)貪婪之下的縮影,企業(yè)管理人假若可以任意操縱公司經(jīng)營(yíng)模式,完全不管投資大眾的監(jiān)督,企業(yè)管理人這種傲慢、自大、剛愎獨(dú)裁的作法,凌駕了專業(yè)的判斷能力,甚至掌控政府單位,而此時(shí)也完全不聽(tīng)聞外部大眾的批評(píng)聲浪,當(dāng)公司的董事會(huì)走到這地步時(shí),無(wú)疑地公司的治理也在快速失控,企業(yè)倫理道德淪落惡化。安隆案使得我們對(duì)企業(yè)霸權(quán)的審視,在企業(yè)日漸壯大,股價(jià)攀升所創(chuàng)造的企業(yè)榮景,公司高階經(jīng)理人高人一等的自大虛榮,很容易將公司治理帶入到極端,一人獨(dú)大魯莽的霸權(quán)境界,最終將走入犯罪的行徑。

        二、企業(yè)倫理建立

          公司治理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、集體學(xué)習(xí)、目標(biāo)導(dǎo)向、務(wù)實(shí)。優(yōu)良的企業(yè)要對(duì)社會(huì)大眾負(fù)起公眾的責(zé)任,公司營(yíng)運(yùn)無(wú)非是要營(yíng)利、賺錢為目的,但造福人群、服務(wù)社會(huì)大眾更比營(yíng)利賺錢來(lái)得重要。

          企業(yè)內(nèi)倫理的建立,領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的重要角色,公司領(lǐng)導(dǎo)者要思考如何將公司文化建立,深植在每一位員工的心中,使得員工人人心中對(duì)公司產(chǎn)生極高的向心力。中國(guó)文化固有的五倫(注2)道德推廣,企業(yè)全面品德倫理的推廣可讓那些對(duì)公司失望、塵封已久的員工心志,重拾信任感。

          『倫理』不單是由上而下或由下而上,都有其規(guī)則遵循,如公司的下屬對(duì)上屬通報(bào),最少要做到3級(jí)通報(bào)的原則,不可越級(jí)向上,直接就報(bào)上總經(jīng)理或更高層級(jí)的上級(jí)長(zhǎng)官。倫理讓人產(chǎn)生一定的遵循心理模式,『人性』本身是性善的,需有家庭和社會(huì)的倫理道德來(lái)規(guī)範(fàn),個(gè)人成長(zhǎng)后,從家庭步入社會(huì)職場(chǎng)工作,社會(huì)大學(xué)的學(xué)習(xí)是極不容易的,往往一個(gè)錯(cuò)誤念頭的產(chǎn)生,會(huì)鑄成一輩子永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的過(guò)錯(cuò),公司治理應(yīng)當(dāng)要做到『透明』、『負(fù)責(zé)』、『正直』、『有作為』的企業(yè)治理。

          企業(yè)全面性的品德倫理管理,不單只是針對(duì)中、下階層的員工為管理對(duì)象,還包含了全公司內(nèi)部所有的每一個(gè)人,上至最高領(lǐng)導(dǎo)者、下至公司工友都應(yīng)要建立個(gè)人道德操守、清廉的養(yǎng)成。公司內(nèi)不管是哪一個(gè)人,在其工作職務(wù)上要做決策時(shí),一定要想到人的道德良心,在做決策時(shí);或者在進(jìn)行任務(wù)時(shí),心中有沒(méi)有那把正向道德良知衡量的尺。

        三、企業(yè)最缺的不是人,而是人品道德

          明星CEO(注3)真的是公司的瑰寶嗎?沒(méi)有品德道德觀的經(jīng)營(yíng)者,會(huì)將公司治理,帶領(lǐng)到無(wú)底深淵,擺脫不了自私、名利、貪心的慾念。

          對(duì)現(xiàn)在企業(yè)而言,明星的CEO憑藉著本身個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力和睿智的眼光,在無(wú)數(shù)人的眾星拱月下,由其精明能干的屬下,藉由團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、合作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)流程、精準(zhǔn)的時(shí)效使命,幫助其實(shí)現(xiàn)了愿景。在這些明星CEO強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)下,公司經(jīng)營(yíng)效率高、股價(jià)獲利提高表現(xiàn)非凡,而他們也成為眾人仰慕和效法的對(duì)象。我們可以從每天的新聞和報(bào)紙報(bào)導(dǎo)中,知道世界各地表現(xiàn)不凡的明星CEO種種事蹟,但是;如果有一個(gè)錯(cuò)誤或者一旦這些明星CEO離開(kāi)公司后,這些昔日鋒芒萬(wàn)丈的大企業(yè),就如同排山倒海般一敗涂地。

          18世紀(jì)中,有名的社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)者-亞當(dāng)?史密斯(Adam Smith)在其著作中說(shuō)到:「他相信人性、道德與操守,遠(yuǎn)比經(jīng)濟(jì)那一只看不見(jiàn)的手,來(lái)得有價(jià)值」。企業(yè)里,有人選擇遵循制度,有人選擇抄短線、走捷徑,在制度與法律邊緣間游走,而這一切皆由『人』來(lái)決定,邪惡的人選擇自利為重,利用權(quán)謀去兼利他人,或利用『霸權(quán)』來(lái)以大欺小,雖口說(shuō)不是,完全是基于社會(huì)大眾利益著想,利用五鬼搬運(yùn)法掏空公司資金,或者在無(wú)預(yù)警的告知下,斷然的下市或進(jìn)行公司重整停止交易,中飽了那些自私經(jīng)理人的口袋,而企業(yè)(公司)的損失卻要由絕大多數(shù)的小股東們買單。

          歷史的教訓(xùn)提醒我們,為了不讓悲劇的歷史重演,勢(shì)必要走上正途,目前的企業(yè),中外皆然已意識(shí)到惟有聘用有良好品性、崇高道德操守的專業(yè)經(jīng)理人,才能治理公司,把企業(yè)帶向正途,對(duì)社會(huì)大眾服務(wù)、負(fù)責(zé)。公司的董事會(huì)在審查提名專業(yè)經(jīng)理人時(shí),已不再像以往一樣,只注重這人的才能、學(xué)經(jīng)歷、背景夠不夠扎實(shí),反而;現(xiàn)在開(kāi)始先注重這人的品行優(yōu)不優(yōu)良?有沒(méi)有因道德操守不佳而犯了一些錯(cuò)誤?個(gè)人的才能好不好,反而成了第二順位的考量。以前那些只重視才能,不管個(gè)人道德操守有沒(méi)有具備的時(shí)代,已不再存在;現(xiàn)在的企業(yè)用人哲學(xué),強(qiáng)調(diào)不管會(huì)不會(huì)做事,道德操守一定要有,能力不高沒(méi)關(guān)係,可以靠后天的教育訓(xùn)練努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng),培養(yǎng)高能力的做事績(jī)效,但是;真正企業(yè)最缺的不是人才,而是端正崇高的「人品」。有好人品的企業(yè)人,可以將正向的做事態(tài)度以及不貪婪、不矯情的道德正念,深深地散播到公司每一個(gè)角落、每一個(gè)人心中。

        四、預(yù)防集權(quán),形成『霸權(quán)』企業(yè)

          公司治理制度因時(shí)、因地、因人隨時(shí)可能調(diào)整,但企業(yè)道德良心精神應(yīng)該是不變的。人性,經(jīng)常讓制度陷入無(wú)解的迷思,驕傲、自大、貪婪往往是造成企業(yè)走向霸權(quán)自大,最終破產(chǎn)的主因之一,企業(yè)防止霸權(quán)5項(xiàng)評(píng)核如下說(shuō)明:

        1. 膨脹的個(gè)人虛榮心: 這就好比「國(guó)王的新衣」一樣,當(dāng)主事者披上了這件新衣后,他將無(wú)視其它所有人的批評(píng)意見(jiàn),獨(dú)來(lái)獨(dú)往,而且也會(huì)難以接受反駁的意見(jiàn),那他做出的這一些不妥當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為,也沒(méi)有人敢挑戰(zhàn)及諍言。

        2. 發(fā)布假訊息誤導(dǎo)社會(huì)大眾: 這類的情事焦點(diǎn)在于專業(yè)經(jīng)理人極力地塑造公司及個(gè)人完美的形象,尤其是個(gè)人完美的形象魅力,製造超級(jí)CEO執(zhí)行長(zhǎng)完美頭銜,且樂(lè)此不疲。

        3. 上樑不正下樑歪:公司經(jīng)營(yíng)者徇私茍且,為了達(dá)到目的,不擇手段的強(qiáng)權(quán)極求,而這也會(huì)使屬下有樣學(xué)樣,霸凌公司內(nèi)其它弱小的一群。

        4. 報(bào)喜不報(bào)憂:很多時(shí)候投資人也喜歡高階經(jīng)理人針對(duì)其負(fù)責(zé)的部分報(bào)告達(dá)成的部分,沉醉在一片祥和昇平之中,這也需要投資大眾的配合,雙方不要過(guò)度地膨脹報(bào)喜不報(bào)憂。

        5. 黑箱作業(yè):公司董事會(huì)、投資者加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的更多監(jiān)督,增加企業(yè)內(nèi)部高透明度。

        五、結(jié)論

          從中國(guó)古代或者中古世紀(jì)西方世界,出現(xiàn)了許多哲學(xué)家和社會(huì)管理者,無(wú)不有一共通點(diǎn),則是倫理、道德良知是人類終其一身必修的一們哲學(xué)和遵守規(guī)範(fàn)。有道德良心規(guī)範(fàn)的人,是不會(huì)做出違背道德倫理、喪盡天良的事情出來(lái),位居高位的當(dāng)權(quán)者,在企業(yè)權(quán)利爭(zhēng)奪與道德良知間,心中要有那把道德良知的尺來(lái)衡量事物的好、壞?!喝恕粵Q定了自己「守法」和「犯法」的一念之間,有人選擇守法、守信用、遵循制度來(lái)走,有人會(huì)選擇知法犯法游走在法律的邊緣間,等到事情愈錯(cuò)愈大時(shí),那時(shí)再來(lái)早知如此,何必當(dāng)初已經(jīng)是于事無(wú)補(bǔ)后悔莫及了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)霸權(quán)與倫理道德觀一定要清楚的明白與界定。

        (注1)恩龍公司這家?guī)堉翟?jīng)膨脹到七百億美元、在美國(guó)「財(cái)星五百大企業(yè)」中名列第七的公司只好申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。到了2002年1月,當(dāng)紐約證交所停止恩龍公司股票交易時(shí),它的每股價(jià)格只剩下0.6美元,有人把恩龍公司的「?jìng)惱硪?guī)範(fàn)」拷貝下來(lái),開(kāi)玩笑地標(biāo)上「從未被讀過(guò)」的標(biāo)籤,在eBay拍賣網(wǎng)站上販?zhǔn)郏环菘截愂蹆r(jià)約10~20美元。恩龍公司破產(chǎn)案比先前任何一樁企業(yè)丑聞更加凸顯出道德價(jià)值觀(企業(yè)倫理觀)和企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間的微妙關(guān)係。領(lǐng)導(dǎo)人的人品與策略管理的個(gè)人風(fēng)格,失敗都是因?yàn)橐坏I(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人私慾超越了國(guó)家、社會(huì)、組織、團(tuán)隊(duì)的利益,再高的智商也挽救不了失去的民心。

        (注2)五倫始言于孟子滕文公篇上「使契為司徒,教以人倫,父子有親,君臣有義,夫婦有別,長(zhǎng)幼有序,朋友有信?!?/p>

        (注3)執(zhí)行長(zhǎng)(英文:Chief Executive Officer,簡(jiǎn)稱CEO,公司最高行政主管)

        【參考書籍】

        1. 彼得.圣吉(Peter M. Senge),2004,第五項(xiàng)修練,天下文化出版社,臺(tái)北。

        2. 法蘭克-容根?李克特(Frank-J  ochrgen Richter),2004,企業(yè)全面品德管理,天下遠(yuǎn)見(jiàn)出版股份有限公司,臺(tái)北。

        3. 管理雜誌,2006,第390期-許士軍教授專欄,哈佛企管顧問(wèn),臺(tái)北。

        4. 何飛鵬,2010,自慢○4-聰明糊涂心,城邦文化事業(yè)股份有限公司,臺(tái)北。

        5. 維基百科網(wǎng)路知識(shí),網(wǎng)址http://zh.wikipedia.org/

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