臺灣農(nóng)業(yè)環(huán)境:隨著經(jīng)濟快速成長面臨挑戰(zhàn)與困境，農(nóng)業(yè)部門與工業(yè)部門產(chǎn)生競用生產(chǎn)資源的情形，使國產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本逐漸提高。農(nóng)業(yè)經(jīng)營本屬不易，在經(jīng)貿(mào)自由化的潮流下，國內(nèi)農(nóng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更趨艱鉅，當前農(nóng)業(yè)部門面臨下列三個重大問題：小農(nóng)經(jīng)營問題、農(nóng)產(chǎn)品價格偏低、面臨貿(mào)易自由化的威脅，造成農(nóng)村人口外流，農(nóng)業(yè)人口老化，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)發(fā)展日益艱難。
為了達成農(nóng)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展，政府推動產(chǎn)銷班運作。臺灣地區(qū)每一農(nóng)戶平均經(jīng)營規(guī)模約1.1公頃左右，無法達到適當之經(jīng)濟規(guī)模，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本偏高，生產(chǎn)所得無法大幅度提升。政府大力推動組織產(chǎn)銷班，乃因農(nóng)民共組產(chǎn)銷班能產(chǎn)生經(jīng)濟效益：共同購買農(nóng)業(yè)資材降低生產(chǎn)成本、彼此交流精進提升生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品品質(zhì)、共同銷售降低管銷費用及開發(fā)加工品提升產(chǎn)品價值，成熟之產(chǎn)銷班亦可建立自有農(nóng)產(chǎn)品品牌。一個成功的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷班的經(jīng)營成效能夠提升生產(chǎn)品質(zhì)、降低生產(chǎn)費用亦能提高產(chǎn)品價值。
運作成功產(chǎn)銷班產(chǎn)生實質(zhì)效益，去年獲得農(nóng)委會10大績優(yōu)產(chǎn)銷班的大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班第1班在WTO開放稻米輸入后，仍站穩(wěn)臺灣米市場。產(chǎn)銷班打造「大賀米」品牌更在市面上售出1公斤130元以上的天價。近年甚至外銷國外，在紐西蘭更廣受好評，今年也將進軍對米最講究的國家─日本。大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班第1班于91年成立，班長陳燕卿曾獲「神農(nóng)獎」、「十大經(jīng)典好米」等獎項，他帶領(lǐng)班員打破傳統(tǒng)經(jīng)營自身田地的模式，依照個人專長專業(yè)分工為整地組、育苗生產(chǎn)組、加工組、管理組、財務(wù)組與行銷組，每組均設(shè)專人統(tǒng)合該組任務(wù)，層層分工、層層負責(zé)，將各自農(nóng)場共同經(jīng)營成為一個大農(nóng)場模式，以此制度管理提升生產(chǎn)品質(zhì)，近3年來的產(chǎn)值每年成長35％。面對外來米的市場競爭，班長依照農(nóng)業(yè)改良場專家建議，投入成本打造多品牌行銷，讓大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班成功站穩(wěn)中、高價的稻米市場。
產(chǎn)銷班的成功在于良好的組織領(lǐng)導(dǎo)。良好的組織運作能夠使組織快速回應(yīng)挑戰(zhàn)及解決問題，在市場中搶奪先機。一個人的跳蚤型組織可以快速因應(yīng)市場變動，而一群農(nóng)民共同組成的產(chǎn)銷班要能夠快速變動回應(yīng)市場需求時，要能夠流暢的組織溝通及運作，就如大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班打造的「共耕」模式，藉由具有插秧機、曳引機等大型農(nóng)機設(shè)備的班員，協(xié)助其他班員打田或插秧等作業(yè)，快速回收成本，但關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)班員安排耕作和收割期程而不會使彼此作業(yè)時間重疊，更需讓班員在個人利益可能損害下仍愿意配合。大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班班長陳燕卿在此時扮演相當重要的角色，協(xié)調(diào)班員意見達成產(chǎn)銷班利益最大化為前提的目標。在面對自我利益及整體利益的沖突溝通時，班員如何能夠信任班長的決策并去執(zhí)行，考驗班員對班長的信任及順服。陳燕卿班長在一開始與農(nóng)友共同成立產(chǎn)銷班時，即愿意主動投入農(nóng)機設(shè)備供班員共同使用。面對成立初期銷售問題，亦負責(zé)將稻米統(tǒng)一收購回來加工并銷售，個人承擔(dān)銷售的壓力及風(fēng)險，也讓班員能夠安心投入。班員對于班級的建議及想法，班長都愿意傾聽及付出心力的執(zhí)行亦使班員感受到班長對于班員的用心，陳燕卿班長在班員身上一點一滴不求回報的付出讓班員感動，強化班員對產(chǎn)銷班的向心力，突破以自身利益為主的局限，也讓產(chǎn)銷班的組織運作能夠團結(jié)合作、彼此信任，使組織更有效能，帶來設(shè)立產(chǎn)銷班預(yù)期合作效益更大的好處。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)─產(chǎn)銷班運作的基礎(chǔ)，產(chǎn)銷班成立的初期，完全沒有任何制度、另一方面產(chǎn)銷班班員人人皆是組織的股東，加入產(chǎn)銷班也沒有任何的固定保障收入，還需要配合組織運作投入個人時間及金錢，過程中會產(chǎn)生許多的意見磨合。檢視大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班班長以主動、無私的付出、不求回報、傾聽、支持的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)銷班，帶領(lǐng)班員信任并將此服務(wù)型特質(zhì)模式形成習(xí)慣內(nèi)化，型塑付出、團結(jié)的組織氛圍漸漸形成，此種服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)是臺灣農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷班班長于運作產(chǎn)銷組織時可以借鏡學(xué)習(xí)的模式。
大園鄉(xiāng)良質(zhì)米產(chǎn)銷班簡介：http://www.afa.gov.tw/publish_detail.asp?catid=3146
