筆者曾經(jīng)看過一篇文章報導(dǎo)，內(nèi)容主要是在描述以色列商人與臺灣商人做生意的差異點，臺灣商人做生意的模式，以商圈開店為例，假設(shè)在某一地區(qū)，有人投資了一家商店，生意很不錯，收入及利潤也很可觀，則不久之后，在同區(qū)域附近，一定會有其他競爭者模仿其開店模式，并販賣與原店家同質(zhì)性商品，造成商品不得不競價銷售、讓利競爭，且當商圈範圍規(guī)模較大時，則同質(zhì)性商店將不僅止一家兩家而已，有時甚至同條街上會有好多家同質(zhì)商店競爭，而這樣的結(jié)果，最后往往造成惡性競爭及惡性倒閉，即便存活下來的店家也會因削價競爭，造成企業(yè)重傷甚或血本無歸，這就是臺灣商人的生意模式。
而以色列商人的生意模式較為大器，當他們發(fā)現(xiàn)這區(qū)域有人投資商店且生意興隆時，他們會去思考是否還有其他相輔相成的商品生意可做，有則于原店附近投資開店，并有效的與原店合作結(jié)盟，將該區(qū)域或該商圈的生意規(guī)模做大，如此，不只原店受益，其他店家生意也能跟著蒸蒸日上，這就是以色列人的生意頭腦，很值得我們省思及學(xué)習(xí)。
而上述的例子，讓我們深思『競爭』與『合作』何者較為重要，當市場規(guī)模很小時，是否能透過合作將原本小市場小規(guī)模的餅做大；當市場大餅頗具規(guī)模時，我們是否就該彼此殺到眼紅、砍到見骨呢？筆者認為未來的市場將是小店異業(yè)合作結(jié)盟、大店連鎖加盟的合作模式。以前陣子燦坤合併五花馬為例，燦坤為合組新生活型態(tài)門市店面，採用類似百貨公司的複合式經(jīng)營手法，以購併、入股方式結(jié)盟餐飲(日法坊、富士印、金鑛咖啡)、旅游(燦星旅游)、通訊(震旦通訊)，并加上燦坤自有的3C產(chǎn)品，于賣場提供消費者更多的選擇，不僅滿足消費者需求，也順利降低賣場大面積租金成本并有效提高賣場坪效，而在附加價值上，于餐飲店內(nèi)置入相關(guān)3C產(chǎn)品，亦可提供消費者實體環(huán)境的體驗與感受(如冷氣、影音等數(shù)位設(shè)備享受)，讓消費者吃飯之余，亦可享受3C服務(wù)，對兩者而言其獲益可謂相輔相成。
異業(yè)結(jié)盟例子多如過江之鯽，近期如「the Diner樂子」餐廳與愛玩視覺錯視的「JumpFromPaper」2D包流行品牌結(jié)盟，于用餐環(huán)境設(shè)計視覺錯視效果，且于用餐消費后提供相關(guān)包包或贈品，有效的拉進潛在消費族群，并提高餐廳及專賣店營收績效；或如手搖飲品店「一手私藏世界紅茶」結(jié)合行腳節(jié)目、電視偶像劇等推出有故事的飲料紅茶，深深擄獲粉絲的喜愛與購買；或指彩品牌與熱門游戲Candy Crush的行銷合作…..等等，筆者認為未來能存活的商業(yè)模式在于『合作』與『壯大』，獨游的小魚在廝殺的紅海上，需要穩(wěn)健的大魚庇護，穩(wěn)健大魚亦需要小魚的機動能力來因應(yīng)市場變化及壯大聲勢，未來商場比的將是規(guī)模經(jīng)濟，企業(yè)或集團比的則是如何分工以降低成本、如何結(jié)盟以提高利潤與效益。
故『合作』對企業(yè)極其重要，但『合作』不僅止于生意上的合作，企業(yè)內(nèi)不同的部門及單位也應(yīng)塑造『團隊合作』的文化，筆者以本中心業(yè)務(wù)為例，本中心企業(yè)使命為『成為華人地區(qū)最具信賴的顧問公司』，相當然爾在企業(yè)輔導(dǎo)能量上具備一定水準，當中心接到案源時，中心將指派適合的顧問團隊參與企業(yè)輔導(dǎo)與診斷，診斷后針對企業(yè)經(jīng)營不善的問題提出相關(guān)改善措施，而改善措施中若有教育訓(xùn)練需求，則可順水推舟將中心相關(guān)的教育訓(xùn)練能量推薦于企業(yè)或客戶，藉此提高教育訓(xùn)練部門的業(yè)務(wù)能量；當訓(xùn)練課程開班授課時，于課前、課中及課后，則可將中心出版的專業(yè)叢書、雜誌及輔導(dǎo)手冊推薦于企業(yè)同仁或上課學(xué)員，提供學(xué)員課前導(dǎo)讀或課后自我加強精進，并藉此提升出版業(yè)績；而當出版績效提升時，為提供讀者更多專業(yè)書籍與知識，中心再將能量投資于輔導(dǎo)顧問身上，提供顧問考察進修與創(chuàng)新研究機會，并將其專業(yè)知識再次昇華撰寫成輔導(dǎo)手冊出版，或?qū)⑵鋭?chuàng)新的管理方法及營運模式系統(tǒng)化、模組化，以提供企業(yè)更好更完善的經(jīng)營改善手法；而提供企業(yè)改善的系統(tǒng)化、模組化設(shè)計亦可搭配中心IT部門及E團隊合作，設(shè)計專屬于企業(yè)的套裝服務(wù)，如此在協(xié)助企業(yè)永續(xù)經(jīng)營外，更直接提升中心網(wǎng)路應(yīng)用團隊的能量，如此環(huán)環(huán)相扣的正循環(huán)，正是團隊合作的標竿與學(xué)習(xí)楷模啊。
最后，在同仁與同仁之間，我們應(yīng)該如何培養(yǎng)團隊合作呢？筆者曾在日劇《阿信》看過這樣的對話，她說『當有人要幫你時，我們應(yīng)該坦然接受，而當你有能力幫人時，你更應(yīng)該義不容辭?！还P者認為這道理雖簡單卻意義深刻，因為我們中國人最重人情味，工作上當同仁有困難時我們?nèi)裟苤鲃訁f(xié)助幫忙，則當我們遇到問題窘境時，同仁才會極力伸手支援我們，而當公司同仁間多能培養(yǎng)出這樣的團隊默契時，則再困難的任務(wù)也都能迎刃而解。
上述企業(yè)與企業(yè)間的異業(yè)結(jié)盟合作模式，或企業(yè)內(nèi)部的跨部門合作模式，其目的在于對外利益能共有共享及共榮，對內(nèi)則適時發(fā)揮合作默契及展現(xiàn)團隊能量，而這正是筆者極為推崇的『魚幫水、水幫魚的團隊合作模式』，在此與您分享共勉之，并祝福您工作上也能如魚得水、優(yōu)游自在。
