當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展迅冰，企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中發(fā)展生存，儀靠一個(gè)人的
天才和能力已是力不從心，競(jìng)爭(zhēng)的贏家一定是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的結(jié)構(gòu)。6S是企業(yè)為了構(gòu)建健
康的管理組織，取業(yè)多優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力而開展的必要的礎(chǔ)竹理。而6S督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是
對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)6S精益化管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)和指導(dǎo)，以發(fā)現(xiàn)在6S管理活動(dòng)中存在的問題，
及時(shí)糾正，改現(xiàn)場(chǎng)6S管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)6S精益化管理的目標(biāo)，對(duì)于促進(jìn)企
業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
一、6S督導(dǎo)管理的概念與原則
(1)6S督導(dǎo)活動(dòng)的基本概念
對(duì)企業(yè)的6S管理過程進(jìn)行督導(dǎo)其實(shí)質(zhì)是對(duì)6S管理活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)，從兩個(gè)方
面理解6S管理的督導(dǎo)活動(dòng)，即追求全方位的過程控制和有計(jì)劃的過程控制。
一是全方位的過程控制。企業(yè)的6S管理要獲得預(yù)期的效果，首先要具有一個(gè)良好
的、全方位的過程控制。對(duì)于企業(yè)來說，要成立6S推行委員會(huì)、6S推行辦公室，要
有計(jì)劃性目標(biāo)，要宣傳并進(jìn)行骨干培訓(xùn)，要設(shè)立樣板區(qū)，進(jìn)行定點(diǎn)攝影、6S競(jìng)賽以及
紅牌作戰(zhàn)等；對(duì)于部門來說，要成立6S推行小組，同時(shí)也需要進(jìn)行部門內(nèi)部的宣傳教
育；對(duì)每一個(gè)人來說，要填寫6S日常責(zé)任表。只有這樣，才能使得6S管理的推行過
程得到全方位的控制。
二是有計(jì)劃的過程控制。
6S管理的推行還需要一個(gè)有計(jì)劃的過程控制，從前期造
勢(shì)到選定樣板區(qū)域，再逐步將6S活動(dòng)日?；詈笮纬蓪?shí)施慣性。從明確組織責(zé)任、
明確方針目標(biāo)計(jì)劃、宣傳造勢(shì)、樹立樣板區(qū)直到個(gè)人禮貌素養(yǎng)的提升，要通過不斷的
PDCA循環(huán)， 達(dá)到全方位、有計(jì)劃的過程控制， 最終獲得良好的實(shí)施效果。
(2)6S督導(dǎo)管理的原則
6S活動(dòng)需要督促才能持續(xù)推行下去，6S督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，必須選擇合適的
督導(dǎo)人員。6S督導(dǎo)人員是指在生產(chǎn)經(jīng)營單位中，從事和貫徹推行6S的專業(yè)技術(shù)人員。
很多企業(yè)找到顧問機(jī)構(gòu)去幫助其開展6S工作，在企業(yè)內(nèi)普及6S基礎(chǔ)知識(shí)，開展大型
的培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)的整頓工作，初期的效果基本顯著。但是培訓(xùn)整頓都是有限度的，顧
問機(jī)構(gòu)一走，6S就停止下來，虎頭蛇尾，最后還是恢復(fù)本來的面貌。屆時(shí)，如果要再
次開展6S項(xiàng)目，就難上加難。其實(shí)，企業(yè)內(nèi)6S工作的開展是否健全，與企業(yè)內(nèi)是否
存在一名或多名合格的6S督導(dǎo)師息息相關(guān)。
6S活動(dòng)的督導(dǎo)管理原則如下：
一是督導(dǎo)人員個(gè)人影響力原則。
當(dāng)今的員工與一、二十年前的員工大不一樣，他
門不再為了工資而自動(dòng)效忠于管理人員。相反，他們只是賦予了督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)他們的權(quán)
力。大多數(shù)督導(dǎo)人員會(huì)讓員工去為企業(yè)工作，從而在預(yù)算內(nèi)最佳按時(shí)完成任務(wù)，出色
的督導(dǎo)意味著通過他人取得好的結(jié)果，這稱為對(duì)他人的影響力，這種能夠影響他人的
技能來自于兩個(gè)方面：個(gè)人影響力——讓人們自愿地去做某事；職位影響力一一讓人
們不得不做某事。出色的督導(dǎo)者對(duì)人具有正面積極的影響力，他們通過非凡的個(gè)人影
響力做到這一點(diǎn)。
二是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行的原則。
應(yīng)當(dāng)說，6S活動(dòng)的督導(dǎo)者與標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人
類似，其職業(yè)素養(yǎng)就在于執(zhí)行。6S管理項(xiàng)目以及工作計(jì)劃是否能夠達(dá)成直接取決于督
導(dǎo)人員的執(zhí)行能力，而執(zhí)行能力則是通過將管理技能轉(zhuǎn)化成一種規(guī)范的、準(zhǔn)確的、熟
練的行為習(xí)慣和本能而體現(xiàn)出來。換句話說，6S活動(dòng)的督導(dǎo)人員要有良好的自我管理
技能：管理自己的時(shí)間、井井有條地工作；良好的計(jì)劃能力、組織能力、控制能力。
三是6S理念與操作經(jīng)驗(yàn)。6S活動(dòng)的督導(dǎo)人員需要具有堅(jiān)定的6S管理理念，通過
6S活動(dòng)項(xiàng)目能達(dá)成企業(yè)基礎(chǔ)管理能力提升以及企業(yè)內(nèi)在面貌的改進(jìn)，并在督導(dǎo)活動(dòng)中
始終傳導(dǎo)理念，推進(jìn)企業(yè)6S活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展和逐漸深入。
