目視化管理也叫可視化管理,是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,以公開化和視覺顯示為特征,綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種行之有效的科學管理手段。
在豐田汽車,它與看板KANBAN結(jié)合,成為豐田生產(chǎn)方式的重要組成部分。在可視化工廠的系統(tǒng)概念中,目視管理有著特定的規(guī)范,在公司內(nèi)部形成自身統(tǒng)一的標準和要求。
目視化管理需要做到早期發(fā)現(xiàn)異常情況,使檢查有效;防止人為失誤或遺漏,并始終維持正常狀態(tài);通過視覺,使問題點和浪費現(xiàn)象容易暴露,事先預防和消除各種隱患和浪費。
簡單點說,通過目視化管理把生產(chǎn)、工作過程中的事物模塊化、具象化,用鮮明的顏色區(qū)分各個流程中的不同模塊,可以使工廠環(huán)境整潔,所有物品歸類有標識,場地清潔,安全通道暢通,員工土氣高漲,著裝統(tǒng)一,工作認真,能按公司規(guī)章制度操作,有禮貌。就像禁區(qū)用紅色、正常區(qū)域用綠色,以達到一目了然的作用。
所有,目視化管理也是一種減少浪費、減少不良率的管理方法。
一、目視化管理的特點
1.以視覺信號顯示為基本手段,大家都能夠看得見。
2.要以公開化,透明化的基本原則,盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見,借以推動自主管理或叫自主控制。
3. 現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來,與領(lǐng)導、同事以及工友們進行相互交流。
所以說目視化管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式,也可稱為看得見的管理,或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當中。
二、目視化管理的原則
1、視覺化:徹底標示、標識,進行色彩管理。
2、透明化:將需要看到的被遮掩的地方顯露出來,情報也如此。
3、界限化:即標示管理界限,標示正常與異常的定量界限,使之一目了然。
三、目視化管理的影響
A、對客戶的影響:
1、 提高客戶收到的產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和持續(xù)性;
2、 感受企業(yè)良好形象與卓越管理;
B、對企業(yè)的影響:
1、減少時間和精力上的浪費,提高勞動生產(chǎn)率;
2、營造“以人為本”的工作環(huán)境,提高可靠性和穩(wěn)定性;
3、突出工作場所危險,提高安全性和減少停機時間;
4、為業(yè)績改善政策和做法提供支持,如標準作業(yè)、6S管理、快速換線、預防性維護;
C、對員工的影響:
1. 提高員工的工作效率、安全性和士氣。企業(yè)的最終目的是創(chuàng)造更多的讓客戶滿意的產(chǎn)品。企業(yè)做了很多管理活動,不外乎是使生產(chǎn)的產(chǎn)品能讓顧客接受,產(chǎn)品要讓顧客接受,關(guān)鍵在于質(zhì)量。假如質(zhì)量不好的話,管理做得太多,也沒有用。所以,目視管理首先要做好全面質(zhì)量管理。目視管理就是在做質(zhì)量的一種運作過程。
2、質(zhì)量是企業(yè)的生命,今天的質(zhì)量就是明天的市場,公司質(zhì)量一定要有總目標,包括形成和保持公司市場質(zhì)量的信譽,消費者的需求導向提供專門的設(shè)計質(zhì)量的上層價格的合理產(chǎn)品,而且要求服務(wù)周到,所以公司不管是用什么樣的方式,但是目視管理在5S里面它就是一種很制度化的,很明顯的,透過看牌、紅牌等等表現(xiàn)出來,它的最后的宗旨是什么,就是達到最好的質(zhì)量。
做目視管理或做看板管理,都是一種質(zhì)量控制,都是為了達到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動,掛紅牌也好、看板也好、整理也好,目的都是在做質(zhì)量控制。