重要緊急四象限大家都非常熟悉吧？
質(zhì)量人每天都充斥著各種各樣的事，每一件事過來的時(shí)候，對(duì)方都告訴我們：這很重要，這很緊急……如果我們照單全收的話，我相信絕對(duì)是剪不斷、理還亂。
因此，我們要學(xué)會(huì)如何去判斷哪些是重要且緊急的事，我比較喜歡用優(yōu)先級(jí)去稱呼這些事。當(dāng)我們需要與人協(xié)作的時(shí)候，一定要事先把優(yōu)先級(jí)對(duì)齊。
如何綜合評(píng)估一件事的優(yōu)先級(jí)，希望可以給大家一個(gè)參考。
第一維度：人
你的每一個(gè)任務(wù)，都是不同的人給予的，識(shí)別好你身邊的人際關(guān)系，對(duì)于判斷優(yōu)先級(jí)很重要。
首先是層級(jí)和遠(yuǎn)近關(guān)系，比如說老板、領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系好的同事來的事一般都會(huì)優(yōu)先處理，關(guān)系一般的會(huì)稍微放一放，不認(rèn)識(shí)的可能連消息都會(huì)過很久再看。
同時(shí)，相關(guān)方的性格和處事方式也會(huì)影響優(yōu)先級(jí)。比如這個(gè)人能搞事、喜歡告狀，或者是人際關(guān)系搞的特別好，大家都愿意給他面子，又或者他有辦法獲得團(tuán)隊(duì)成員的支持，那可能就會(huì)優(yōu)先處理他的事。
這似乎有點(diǎn)欺負(fù)老實(shí)人的意思，但職場(chǎng)就是這樣，過于老實(shí)的人真的很容易被欺負(fù)，所以大家都要學(xué)會(huì)一些套路保護(hù)好自己。
第二維度：環(huán)境
環(huán)境是一個(gè)外在因素，但也會(huì)間接影響你的判斷，它主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：
1.業(yè)務(wù)的重要程度。
基本上主要業(yè)務(wù)部門提出的需求，優(yōu)先級(jí)一定比邊緣業(yè)務(wù)部門的要高。
2.是否和公司大戰(zhàn)略掛鉤。
戰(zhàn)略之下無小事，一個(gè)不小心，這個(gè)鍋你甩都甩不掉，所以要多關(guān)心公司的戰(zhàn)略方向。如果接觸不到，就看一些官宣新聞，總是會(huì)有信息透出的。
3.你的崗位職責(zé)。
在職責(zé)范疇內(nèi)的優(yōu)先級(jí)要比職責(zé)范疇外的優(yōu)先級(jí)高，這點(diǎn)不難理解，如果本職的事都沒做好，其他的事做的再好也容易被人詬病甚至因小失大。但是，要注意結(jié)合第一維度，如果人員符合第一維度中的描述，請(qǐng)慎重對(duì)待。
4.公司的運(yùn)作體系。
比如，某個(gè)部門的KPI或者匯報(bào)線是雙向綁定的，那么有些需求就避免不了。再比如有些公司把360度評(píng)分加入績(jī)效考核，那么你所有的利益相關(guān)方都得安撫好。很多時(shí)候的搞定未必就是直接把事做了或者解決了，而是處理好對(duì)方的期待，和對(duì)方達(dá)成一致。
雖然說了那么多，但有時(shí)候緊急的事突然來了，沒時(shí)間考慮那么多，就會(huì)依靠平時(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累以及自己的思維習(xí)慣去處理。職場(chǎng)很多事都沒有速成法，全靠慢慢沉淀、積累、練習(xí)。
