交期管理,也稱之為交貨期管理。
交貨期管理是指企業(yè)將產(chǎn)品交付客戶的科學(xué)系統(tǒng)的管理過程和辦法。在質(zhì)量和成本得到良好控制的同時(shí),交貨期管理已成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)尺度。交貨期管理涉及采購、生產(chǎn)、銷售、庫存等多個(gè)環(huán)節(jié),囊括了生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等領(lǐng)域,必須通過企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。
交貨期管理是按單制造(MTO)的關(guān)鍵!
對(duì)按單制造(MTO)企業(yè)的銷售人員來說,盡可能按照客戶期望承諾產(chǎn)品的交貨時(shí)間是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/span>然而,一旦接下訂單,是否能按照交貨期發(fā)貨,就不是銷售人員可以決定的了。
按單制造(MTO)的生產(chǎn)組織模式中有太多環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)不確定性,涉及投產(chǎn)之前,生產(chǎn)準(zhǔn)備期、制造加工、現(xiàn)場(chǎng)安裝等環(huán)節(jié)。比如,投產(chǎn)之前設(shè)計(jì)院提供的圖紙滯后,或者出現(xiàn)因業(yè)主單位要求而變更設(shè)計(jì),生產(chǎn)準(zhǔn)備階段產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)不明確、圖紙轉(zhuǎn)換不徹底,生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)出現(xiàn)工藝難度大、設(shè)備產(chǎn)能遇到瓶頸、產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量波動(dòng)等,任何一環(huán)出現(xiàn)問題,都會(huì)影響到生產(chǎn)節(jié)奏并最終反映為產(chǎn)品的交貨延期。
對(duì)裝備制造(項(xiàng)目型)企業(yè)的個(gè)案研究后發(fā)現(xiàn),按單制造(MTO)企業(yè)普遍的交貨延期在1-5個(gè)月,對(duì)所有訂單的匯總統(tǒng)計(jì),年均交貨延期在2-3月左右。很多客戶對(duì)此也有思想準(zhǔn)備,普遍在現(xiàn)場(chǎng)安裝之前給制造廠商預(yù)留2-3個(gè)月的余量,以保證總裝聯(lián)調(diào)不受到影響。但是如果突破了預(yù)留期,甲方只能依合同進(jìn)行處罰。管理較差的按單制造(MTO)企業(yè)每年的延期交貨罰款占總產(chǎn)值的1%左右,個(gè)案企業(yè)甚至達(dá)到3%,這將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)對(duì)企業(yè)的形象以及二次簽約率均會(huì)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)影響。
對(duì)于純的外貿(mào)型的企業(yè)(MTO),高的準(zhǔn)交率(DDP)和短的承諾前置期(QLT),對(duì)于爭(zhēng)取客戶訂單有極大的幫助,通常情況下,90%以上的準(zhǔn)交率和相比同行縮短的1/3-1/2的交貨周期,甚至可以在價(jià)格上上升2-3%,相當(dāng)于是凈利潤增加10-20%以上。
對(duì)按單制造(MTO)企業(yè)來說,交貨期管理是解決眾多內(nèi)部管理問題的咽喉要害,是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。