前言
目前，隨著“QC小組”在各行業(yè)的大量開(kāi)展，很多企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到QC小組活動(dòng)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的重要手段。
筆者就自己經(jīng)驗(yàn)與理論認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)前的商業(yè)企業(yè)QC小組活動(dòng)進(jìn)行存在問(wèn)題進(jìn)行探討和分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)開(kāi)展QC小組活動(dòng)的不足。
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中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量管理小組工作委員會(huì)在《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》文件中對(duì)這個(gè)問(wèn)題作出了較為詳細(xì)的指導(dǎo)和辨識(shí)，明確提出“有些單位或部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為“創(chuàng)新型”課題QC小組是一種新的小組活動(dòng)形式，有的小組因而“喜新厭舊”、“一窩風(fēng)”地涌向“創(chuàng)新型”課題，故一些QC小組為了出“創(chuàng)新型”成果而選擇“創(chuàng)新型”課題”。
縱觀(guān)這幾年企業(yè)的比賽課題，大多都是創(chuàng)新型課題，問(wèn)題解決型的課題獲獎(jiǎng)比例較低。筆者認(rèn)為很多單位的創(chuàng)新課題，在活動(dòng)比賽完成后，該課題就成了歷史，充其量在比賽企業(yè)里執(zhí)行，沒(méi)有進(jìn)行大范圍的推廣或者推廣效果并不明顯，由此證明這類(lèi)課題成果要么存在較大的局限性，要么就是還需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。既然如此，我們對(duì)此類(lèi)課題的研究不妨實(shí)行服務(wù)外包，在資源和效率上能夠得到更好的分配，減少企業(yè)的投入。
通過(guò)分析，可以看出以上這些是基層單位在開(kāi)展QC小組活動(dòng)時(shí)迫切需要解決的問(wèn)題，如果能解決好這些問(wèn)題，就能解決QC小組活動(dòng)的群眾基礎(chǔ)和制度保障，就能提升員工參與的積極性，就能使QC小組活動(dòng)的推廣普及得到提升。因此，筆者認(rèn)為搞好QC小組活動(dòng)，可以從以下幾個(gè)方面著手：
1 . 機(jī)制創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)“全員參與、全面推進(jìn)”
2 . 創(chuàng)新培訓(xùn)方式
3 . 提升基層一把手質(zhì)量意識(shí)
4 . 完善考核辦法
