01 .
說句老實(shí)話，在一個(gè)公司里面，都是出來打工的，誰比誰高多少呢？
02 .
我最近在公司推行績效考核，有些部門經(jīng)理不爽了，因?yàn)樗麄円凰?，自己的?jiǎng)金要變少，還要被公司考核，于是背后說壞話的也有，開會(huì)大吵大鬧的也有，不聞不問的也有，種種姿態(tài)，不一而足。有同事問我：“不至于那么嚴(yán)重吧，不就是搞績效考核嗎？一個(gè)制度而已。”制度本身倒不復(fù)雜，但是損害了某些人的個(gè)人利益，于是這個(gè)事情就變得復(fù)雜了。這些經(jīng)理不會(huì)說自己的獎(jiǎng)金變少了，而會(huì)說本部門的獎(jiǎng)金變少了，本部門的風(fēng)險(xiǎn)變大了，或者挑起部門員工對制度的敵意，來對我施加壓力。
其實(shí)在一個(gè)企業(yè)，團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益是一致的，公司好了大家好，公司垮了，個(gè)人也拿不到薪水。中國的職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)很不職業(yè)，就是沒有團(tuán)隊(duì)精神，把個(gè)人或者部門凌駕于整個(gè)組織之上。開會(huì)講話都是“我們市場部”、“他們技術(shù)部”、“他們物流部”，聽起來不像是一個(gè)公司的。
缺乏團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)內(nèi)耗就多了，在我們公司，有40%的工作時(shí)間是去解決內(nèi)耗的。這不是一個(gè)管理制度或者管理手段的問題，而是一個(gè)文化的問題。
03 .
我們跟老外打交道，有問題他們會(huì)當(dāng)面指出，不管多難堪，也不妨礙他吃飯時(shí)跟你談笑風(fēng)生。所以老外開會(huì)，會(huì)上可能有10種聲音，但會(huì)后只有1種聲音；我們開會(huì)，會(huì)上沒人說話，但會(huì)后可能有10種聲音。我們老板開會(huì)結(jié)束時(shí)會(huì)問：“大家還有什么意見？”全體沉默。一出會(huì)議室，跑到自己辦公室門一關(guān)就開起小會(huì)了！
04 .
我上任后訂了一個(gè)考勤制度，規(guī)定遲到一次扣10元，第二次40元，累積3次計(jì)曠工一天。結(jié)果制度出來后，我一看有的員工遲到3次了，想著曠工罰款太重，心一軟，就對員工說：“到了第三次遲到就補(bǔ)請一個(gè)事假吧，事假總比曠工好，下次不要遲到了！”
05 .
企業(yè)內(nèi)耗多，有個(gè)原因是說實(shí)話的成本太高。大家喜歡猜來猜去，相互不信任。比如我對一個(gè)經(jīng)理說“你處理這件事情有問題”，他可能聯(lián)想到我不喜歡他這個(gè)人，有意針對他。然后他會(huì)思考我為什么不喜歡他，是不是上次請客沒有叫我？最后一定找一個(gè)理由，于是誤解就造成了。
06 .
我在公司的績效考核制度中規(guī)定，每個(gè)部門每年必須有5%的員工被評為不合格，經(jīng)理們不愿執(zhí)行，他們說：“如果我的部門員工都合格，你一定要弄出個(gè)5%，怎么辦？我只好安排員工輪流坐莊了。”他們說得理直氣壯，因?yàn)橛X得自己是君子，對得起身邊的兄弟。我的回答是：“GE公司的淘汰率是20%，你認(rèn)為我們公司員工都比GE的員工優(yōu)秀？”如果一個(gè)經(jīng)理在符合組織利益的前提下做“君子”，與員工講情義，絕對是好事，但如果違背組織利益去對員工做人情，那么這個(gè)“君子”不僅毫無價(jià)值，簡直形同犯罪。
07 .
08 .
我們公司有個(gè)部門經(jīng)理，在公司創(chuàng)立初期做了很大貢獻(xiàn)，公司也一直想培養(yǎng)他。但他的心眼特小，毫無包容精神，他幾乎永遠(yuǎn)站在自己的立場去理解任何事情。比如，他認(rèn)定他的上級(總監(jiān))不如他，但年終獎(jiǎng)比他高，令他無法容忍，所以他常跑到老板那里去說上級的壞話，尋找一切機(jī)會(huì)攻擊他的上級。組織行為學(xué)里面有句話說“**股決定大腦”，就是本位主義，他的大腦就完全被他的屁股(個(gè)人立場)控制了。
09 .
